Reakce obchodu czechrespirator

Vážená paní,
Váš mail , že chybí 1 respirátor jsme od Vás obdrželi 29.6.2021 ve 21:05 hodin. V této večerní době je už prodejna zavřena.
Následující den jsme měli z důvodu konce školního roku zavřeno. Dnes 1.7.2021 jsme reklamaci vyřídili a balíček odeslali.
Opravdu nebylo v našich silách věc uspíšit. Za nesrovnalosti se omlouváme , ale přečtěte si ostatní recenze . Myslím si, že chybu může udělat kdokoliv a nebyla způsobena úmyslně. Důležité je ji napravit. Reklamaci jsme vyřídili i s odesláním ani ne do 48 hodin.
Opravdu nevím ,čím jsme se tak provinili, že nás kvůli 1 ks respirátoru nedoporučujete .
Jestli Vás rozzlobil dotazník spokojenosti - tem mi bohužel neodesíláme. I tak Vám mockrát děkujeme za Váš nákup.