Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- objednáno 17.10, doručeno 30.10. i přesto že zboží bylo skladem. Pořád chodil email, že se objednávka zdrží 1-3 pracovní dny.
Reakce obchodu czechcom.cz
Děkujeme za Vaši objednávku a omlouváme se za prodlevu. Ať Vám vybrané telefony slouží co nejlépe.
tým czechcom.cz -
Nedoporučuje obchod
- žádná výhoda
- Zboží anancoval jako skladem,nebylo,nulová komunikace 3 dny,pokud kliknete na prodlouženou záruku,zboží nekoupíte,ale jen pronajmete,potom jej po vás budou vymáhat????,sídlo kdesi na Maltě/Kypru????Klasický příklad podvodníků,Čojka by se měla o tyto "podnikatele "zajímat-telefon jsem objednal u Miro**tu,druhý den jsem si pro něj šel na pobočku-nikdy více tento a podobné obchody stejného vlastníka se sídlem v "ráji".
Reakce obchodu czechcom.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní zkušenost. Ano, sídlo naší hlavní pobočky je skutečně na Maltě, stejně jako mnoha dalších obchodníků. Provozujeme eshopy ve více zemích EU a z ekonomických i legislativních důvodů máme sídlo právě tam. Přesto jsme běžně dostupní na našich kontaktech v ČR, ať již pro jakýkoliv dotaz či řešení reklamace.
Podmínky máte podrobně představeny ještě před odesláním objednávky. Naše služba je zcela korektní a nemá jakýkoliv úmysl v podobě poškození zákazníků.
tým czechcom.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobré ceny
- Zboží odpovídá popisu, dorazilo v pořádku
- Zaměstnanci jsou v pohodě, komunikativní
- Velmi dlouhá dodací lhůta
- Mohli by reagovat rychleji a ne až po týdnu, že zboží není skladem.
- Podle databáze zboží bylo skladem, ale ve skutečnosti ho neměli.
- Chybí mi výběr více alternativních přepravců, např. Česká pošta
Nelíbí se mi, že na eshopu v databázi mají, že na skladě je 5 mobilů a až po týdnu se ozvou, že ho skladem nemají. Nicméně, ozvali se, byli slušní a nabídli, že mají stejný mobil, jen v jiné barvě. Chtěla jsem v té, co jsem si objednala a tak jsem musela ještě čekat. Bohužel, tohle je nešvar dnešních eshopů. Mobil prodává ve skutečnosti jen jeden sklad a na něj je napojeno sto eshopů. Jejich databáze pak vyvolává zdání, že jsou na trhu stovky kusů jednoho výrobku, ve skutečnosti je jich jen pár pro všechny eshopy dohromady.
Jinak jsem s tímto eshopem spokojená.