Zákaznický servis je dokonalý a zatím jsem se nikdy nesetkal s takovou ochotou řešit problémy zákazníků, které jako např. v mém případě vznikly chybou přepravce. Objednané zboží mi bylo jako kompenzace znovu zasláno zdarma (včetně dopravného a dobírky) s extra bonusem. Můj problém obratem vyřizoval přímo ředitel firmy a to i v neděli. Klobouk dolů. Servis zákazníkům je u online prodejců jeden z nejdůležitějších faktorů a firma www.cyklovape.cz je jasně v tomto ohledu na „čele peletonu“ online prodejců.