-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Zboží nebylo zabalené,pohozené na igelitovém obalu a byly v něm mastné igelit. sáčky ,zřejmě od jídla,které ještě v něm zbylo..I přesto jsem si zboží nechala,nebylo pškozené a vzhledem k mé životní situaci,kdy jsem byla zaplavená vodou,přišla skoro o domov,nechtěla jsem si přidělávat další starosti..
-
Nedoporučuje obchod
Nevýhoda: vysoké bankové poplatky pri platbe zo zahraničia
-
Nedoporučuje obchod
- při objednání bylo zboží označeno že je skladem, po potvrzení objednávky přišel mail s tím, že se čeká na naskladnění. Týden se nic neděje
-
Nedoporučuje obchod
Otřesná komunikace a o zbytku se ani nechci rozepisovat.
-
Nedoporučuje obchod
Anoncované množství zboží na skladem neodpovídalo ani u jedné ze čtyř objednávaných položek.
-
Nedoporučuje obchod
objednal sem pred 11 dny, do ted jsem nebyl vyzvan k prevzeti! a prijde mi email, abych ohodnotil eshop, jake asi muze byt hodnoceni?!
-
Nedoporučuje obchod
- nic takového neexistuje
Po stovkách internetových objednávek je toto naprosto nejhorší nákupní zkušenost. E-shop zadržuje moje peníze, aniž by poslal zboží, chyby svádí na dopravce a zdráhá se peníze vrátit. Komunikuje jen pomocí nesmyslných vágních výmluv. Příště se jim zdaleka vyhnu a ostatním radím udělat totéž. Mimochodem, níže uvedenou "půlhvězdičku" dávám jen proto, že by hodnocení jinak nebylo možno zadat
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Příjemná komunikace
- Nedodržení termínu
- Nulový prozákaznický přístup
Zboží jsem objednala na základě informace, že je na skladě v pondělí. Doručeno mělo být max do úterý. Ještě v pondělí napsali, že se omlouvaji ale zboží nemají na skladě. Ptala jsem sw kdy bude, jelikož šlo o dárek na sobotu. Přislíbili ve středu. Když jsem ve středu psala ohledně stavu, odpověděli že zboží bylo odesláno.
Ve čtvrtek mi od DPD přišla SMS, že zboží ten den nedorazí a jestli ho chci ať si dojedu do jejich skladu. Dopravu jsem měla zaplacenou, zásilka byla odeslána pozdě a čekala bych, že bude dopravce urgován alespoň k rychlému doručení.
V pátek se DPD neozvalo. Po 20 minutách na jejich infolince mi slečna řekla, že neví proč sw zboží ještě nedoručilo, že se na to podívá a dají vědět. Nu, nedali...
Na sobotu, kdy jsem zboží potřebovala jsem ho neměla.
V pondělí mi přišla SMS, že zboží je na úplně jiném výdejním místě. Bez vysvětlení či omluvy. Místo doručení přes DPD nejde změnit samozřejmě. V podstatě od odeslání objednávky DPD tuto možnost nenabízí ....
Za mě velmi špatný přístup. -
Nedoporučuje obchod
- nemají zboží skladem, dlouhá dodací lhůta
-
Nedoporučuje obchod
- Při objednávce bylo zboží prezentováno jako skladem. Po odeslání objednávky a zaplacení přišel email, že zboží není a až bude, tak se ozvou
Reakce obchodu Curver-shop.cz
Dobrý den,
Na Vaší objednávce bylo zvoleno větší množství dózy, než jaká byla aktuální nabídka na našich stránkách v době objednání. Chybějící výrobek jsme pro Vás objednali ve výrobním skladu.
Včera proběhlo naskladnění výrobku a v tuto chvíli je již Vaše objednávka vyřízena a zásilka připravena pro dnešní předání dopravci. Zítra se s Vámi spojí dopravce DPD s časem doručení zásilky.
Děkujeme za Vaší objednávku
S přáním hezkého dne
Andrea Sochorová -
Nedoporučuje obchod
- Dodávka proběhla rychle, den po objednání, a to firmou Toptrans, což považujeme za problém, viz hodnocení u kvality dopravy.
Chatku zatím postavenou nemáme. Návod pouze obrázkový, případný text jen v cizích jazycích.
-
Nedoporučuje obchod
- Kvalitní výrobky
- I když bylo zboží skladem, tak není.
Reakce obchodu Curver-shop.cz
Dobrý den,
na Vaší objednávce jsou zvoleny dva druhy výrobku, kdy je u piknikového box LUNCH & GO 00768-C52 uvedena informace, že nebyl produkt v době objednání skladem. Tato informaci byla uvedena i přímo u výrobku při jeho objednání.
Piknikový box jsme pro Vás objednali a ihned po jeho naskladnění bude zásilka odeslána na Vaší adresu.
S přáním hezkého dne
Andrea Sochorová -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
To jak bylo zboží zabaleno způsobilo problémy s dopravou.
Zboží o váze 11 kg a rozměru 177x100x11 cm bylo uloženo na výšku na dřevěné paletě v obří krabici, vyplněné cca 14 prázdnými krabicemi a to celé omotané fólií. Balík byl tak velký, že se nevešel do dodávky !
Nic tak hrozného jsem ještě neviděl !Reakce obchodu Curver-shop.cz
Dobrý den,
Velice se omlouváme za způsob balení Vámi objednaného zahradního stolu. Tyto výrobky běžně balíme do kartonové krabice s polystyrenovou výplní. Bohužel díky naší letošní zkušenosti s dopravou, kdy byl stůl několikrát doručen poškozený, jsem museli způsob balení změnit. Při převzetí zásilky je odebrat jen výrobek a paletu spolu s obalem vrátit dopravci.
Děkujeme za Vaší objednávku a ještě jednou se omlouváme za způsob balení.
S přáním hezkého dne
Andrea Sochorová -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace
- Průhlednost obchodu
Mám opravdu špatnou zkušenost s komunikací obchodu. Nejen to, že vystupují jako curver shop, poté mi prijde potvrzení z obchod@kvalitnidomacnost. Ale reklamaci vyřizuje Leifheit shop. Ale hlavně mi poslali cizí zásilku. Reagovali obratem, že mi pošlou správnou zasilku a cizí balik si vyzvednou. Že mi dají vedet. Ale vedet mi nedali. Teď mi volá zásilková společnost, že si jedou pro ten balik. Samozřejmě nejsem doma, protože jsem tuto informaci neobdržela.
-
Nedoporučuje obchod
Na stránkách bylo napsáno,že zboží je dostupné. V okamžiku, kdy jsem zaplatila mi přišel email,že zboží je nedostupné a že mi ho zašlou až bude.
bez udání termínu.Tak zatím čekám.Reakce obchodu Curver-shop.cz
Dobrý den,
velice se omlouváme za pozdní odeslání Vaší objednávky, způsobené mdočasným vyprodáním akční položky. Regálek jsem pro Vás objednali a ihned po naskladnění byla Vaše objednávka vyřízena a zásilka odeslána na Vaší adresu.
Ještě jednou se velice omlouváme za komplikace spojené s vyprodáním výrobku.
S přáním hezkého dne
Andrea Sochorová -
Nedoporučuje obchod
Stále čekám.....
Reakce obchodu Curver-shop.cz
Dobrý den,
na Vaší objednávce byla zvolena dóza na potraviny, u které byla uvedena informace, že se jedná o výrobek na objednávku. Dózu jsme pro Vás ve výrobním skladu objednali a včera byla naskladněna.
Dnes bude Vaše objendávka vyřízena. Na objednávce byl upraven způsob dopravy z doručení Českou poštou na osobní vyzvednutí v našem odběrném skladu v Hostivici. Ještě dnes tak bude možné objendávky vyzvednout.
Děkujeme za Vaší objednávku
Andrea Sochorová -
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem si stůl,že je skladem a pak přišla zpráva,že není dostupny
-
Nedoporučuje obchod
Příliš dlouhá doba dodání.
Reakce obchodu Curver-shop.cz
Dobrý den,
Velice se omlouváme za delší čekací dobu při naskladňování dóz na potravin Curver. Bohužel se jednalo o výrobek nedostupný ve výrobním skladu a nebylo tak v našich silách naskladnění výrobků ovlivnit.
Ještě jednou se velice omlouváme za způsobené komplikace
S přáním hezkého dne
Andrea Sochorová -
Nedoporučuje obchod
po více než 11 dnech zboží stále nedorazilo
Reakce obchodu Curver-shop.cz
Dobrý den,
Na Vaší objendávce byly zvoleny úložné boxy, u kterých byla uvedena informace, že se jedná o aktuálně nedostupné výrobky a jejich dodání je na pouze objendávku. Bohužel u jednoho z Vámi objednaných boxů byla dostupnost delší, než obvyklých 14dní.
Ihned po naskladnění byla Vaše objednávka vyřízena a zásilka odeslána na Vaší adresu.
Velice se omlouváem za koplikace spojené s delší nedostupností výrobku
S přáním hezkého dne
Andrea Sochorová -
Nedoporučuje obchod
Část objednávky není skladem. Čeká se na dodání zboží. Zatím stále nic.
