Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

CRUMPL.cz

96%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

51 recenzí z celkového počtu 215 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
Ověřeno zákazníky

Obchod CRUMPL.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze CRUMPL.cz

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

niki

Přidáno: 1. prosince 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • spoustu zboží
  • velmi dobrá komunikace
  • přehledné stránky

Velmi příjemný obchod s parádním zbožím .. Crumpler je NEJ !

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 27. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • zboží až neskutečně rychle dopraveno
Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 24. listopadu 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

40%

Batoh, který jsem si v obchodě zakoupila, byl doručen částečně poničený - poškrábané logo, na černém batohu byl nános bílé barvy. Pravděpodobně jeho stav nebyl před odesláním zkontrolován. U zboží v této cenové relaci bych očekávala doručení bez závad.

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 22. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • rychlost
Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 11. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Dostupnost MHD
  • Otevírací doba
Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 4. listopadu 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu

70%

Všetko OK až na dlhšiu dodaciu lehotu.

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 13. října 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Spolehlivost a rychlost
  • o ničem nevím

Spolehlivost a rychlost

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Marek

Přidáno: 6. října 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Vše, batohy, tašky a zavazadla mám jedině od značky Crumpler.
  • Vydrží několik let, naprostá spokojenost.
  • Rychlé doručení, jak má být.
  • Žádné

Chcete kvalitu, jedině Crumpler.

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Branislav VICO

Přidáno: 6. září 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Mám Vašu inú tašku už roky a veľmi mi vyhovuje. Chcelo bu to v takom štýle viac variánt. Mám Váš neoprénový obal na 15,60" notebook aj malú neoprénovú kľúčenku.

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Medved

Přidáno: 4. května 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

Obrazky neodpovidaji realite. Uvitala bych vic zbozi pro zeny.

Reakce obchodu CRUMPL.cz

Dobrý den,
jsme rádi, že máme náročné zákazníky, ale:

- u tohoto produktu odpovídají obrázky 100% realitě. Dokonce i barevnost, tato taška je antracitovo-černá, věříme, že i na sebehorším monitoru nemůže dojít k velkému barevnému zkreslení

- nabídku té které sezony co do zastoupení jednotlivých skupin (batohy/kabelky/tašky...) bohužel nemáme jak ovlivnit. Naopak, v nabídce máme vždy všechny modely, které je možné do ČR dostat. Co se týče značky Crumpler, nenajdete v ČR obchod, kde by výběr byl větší.

- 50% spokojenost s dodací lhůtou. Odpolední objednávky odesíláme následující den v poledne. Tak se i stalo.

- nepřehledný obchod. E-shop stále (i na základě zpětných vazeb od zákazníků) vylepšujeme. Ani tak bohužel nikdy nebude 100% zákazníků se způsobem navigace spokojeno. Každý jsme jiný. A to je dobře.

- nízká kvalita komunikace: žádná přímá komunikace se zákazníkem neproběhla. Obdrželi jsme objednávku, druhý den byla odeslána. Nevyhovující zboží bylo vráceno, týž den jsme odeslali částku za zboží zákazníkovi. Všechny automatické potvrzovací e-maily o doručení i odeslání objednávky proběhly.


děkujeme za zpětnou vazbu

s přátelským pozdravem
Viktor Lukeš

Zobrazuji 1 - 10 ze 51 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...6