Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

CRUMPL.cz

88%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

42 recenzí z celkového počtu 179 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy

Recenze CRUMPL.cz

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Medved

Přidáno: 4. května 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

Obrazky neodpovidaji realite. Uvitala bych vic zbozi pro zeny.

Reakce obchodu CRUMPL.cz

Dobrý den,
jsme rádi, že máme náročné zákazníky, ale:

- u tohoto produktu odpovídají obrázky 100% realitě. Dokonce i barevnost, tato taška je antracitovo-černá, věříme, že i na sebehorším monitoru nemůže dojít k velkému barevnému zkreslení

- nabídku té které sezony co do zastoupení jednotlivých skupin (batohy/kabelky/tašky...) bohužel nemáme jak ovlivnit. Naopak, v nabídce máme vždy všechny modely, které je možné do ČR dostat. Co se týče značky Crumpler, nenajdete v ČR obchod, kde by výběr byl větší.

- 50% spokojenost s dodací lhůtou. Odpolední objednávky odesíláme následující den v poledne. Tak se i stalo.

- nepřehledný obchod. E-shop stále (i na základě zpětných vazeb od zákazníků) vylepšujeme. Ani tak bohužel nikdy nebude 100% zákazníků se způsobem navigace spokojeno. Každý jsme jiný. A to je dobře.

- nízká kvalita komunikace: žádná přímá komunikace se zákazníkem neproběhla. Obdrželi jsme objednávku, druhý den byla odeslána. Nevyhovující zboží bylo vráceno, týž den jsme odeslali částku za zboží zákazníkovi. Všechny automatické potvrzovací e-maily o doručení i odeslání objednávky proběhly.


děkujeme za zpětnou vazbu

s přátelským pozdravem
Viktor Lukeš

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 27. dubna 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

  • Komunikace.

Neodpovídají na dotazy, které se jim nehodí. Zakoupené zboží neodpovídá popisu, ale obchod se k tomu odmítá vyjádřit.

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

matesf

Přidáno: 15. dubna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Možnost vyzvednutí v Praze v kamenném obchodě

AE

Přidáno: 25. března 2017

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
Ověřený zákazník CRUMPL.cz

werowjan

Přidáno: 18. ledna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • kvalitní služby
  • nic

doporučuji

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Jan Záliš

Přidáno: 11. ledna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Velký výběr, rychlost dodání, spolehlivost.
  • Nevím o ničem.

Vřele doporučuji všem kteří mají zájem o nevšední zboží.

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Diana

Přidáno: 4. ledna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Kvalita zboží + cena
  • Nic, jsem velmi spokojena

Nic lepšího a levnějšího na trhu jsem nenašla, velmi spokojena s kvalitou zboží.

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Alagaesie

Přidáno: 13. prosince 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

dobrý obchod s panáčkem
doporučuju milovníkům panáčka

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Katka

Přidáno: 7. prosince 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Rychlost, přehlednost

Velmi příjemný nákup :)

Ověřený zákazník CRUMPL.cz

Ověřený zákazník

Přidáno: 21. listopadu 2016

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • kvalita
  • nemá

nemusíte se bát zde nakoupit, solidnost

Zobrazuji 1 - 10 ze 42 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5