Reklama

Zobrazit recenze

Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Hana švadlenka - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Je blízko,ochota s úsměv k tomu

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vše bylo tak jak jse očkával.

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    • 1.zkušenost a naprostá spokojenost. Jen v potvrzeni objednávky by se hodilo zaslat detailní přehled,co objednávka zahrnuje a kam bude přesně dodáno

  • Ludmila - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé doédání
    • manuál není v češtině

    jinak OK

  • jara - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    OK

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    • Doručit v case

  • Terka - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zaplacené zboží dosud nedorazilo. Dnes je tomu sedmý den. Do obchodu se není možné dovolat a na emaily nikdo nereaguje. Otřesné.

    Reakce obchodu Cool-Ceny

    Dobrý den, vaše negativní hodnocení nás velmi mrzí, ale nerozumíme mu. Objednala jste si zboží v době, kdy bylo jak na hlavní stránce (HP), tak přímo v nákupním košíku viditelné upozornění, které bylo pro dokončení objednávky nutné vzít na vědomí.

    ⚠️Upozornění k expedici (Zveřejněno 1. 7. 2026)V týdnu od 13. 7. do 17. 7. 2026 probíhá plánovaná rekonstrukce našeho skladu (bude přerušena dodávka elektrické energie), proto v tyto dny nebude možné expedovat balíčky.
    Zboží skladem (ihned k odeslání): Objednávky přijaté od pátku 10. 7. (od 8:00) do neděle 19. 7. budeme odesílat prioritně v pondělí 20. 7. 2026

    S termínem dodání i plánovaným zpožděním kvůli rekonstrukci skladu jste tedy byla prokazatelně seznámena ještě před odesláním objednávky. Komplikace nevznikla naší vinou, ale nepozorností při nákupu na Vaší straně. Považujeme proto negativní recenzi v tomto případě za neopodstatněnou až absurdní.

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost,vše proběhlo jak mělo

  • Jaromír - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost spolehlivost ochota kvalita
    • Žádné

  • Jiřina - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Služba GLS mi napsala mejl. že je zásilka poškozená a zboží můžu vrátit. Vyplnila jsem formulář, přišel mejl od Cool- ceny s tím, že mám zaplatit nové poštovné.Firma Cool- ceny nezvedá telefony a mejly nereaguje. NENÍ SERIOZNÍ A DŮVĚRYHODNÁ.

    Nereagují na telefony ani na mejly ohledně reklamace. UŽ NIKDY VÍCE SI OD NICH NEOBJEDNÁM

    Reakce obchodu Cool-Ceny

    Dobrý den, celá situace nás velmi mrzí, ale Vaše tvrzení se nezakládá na pravdě.

    Podle oficiálního sledování GLS byla zásilka dne 8. 7. 2026 vrácena zpět odesílateli s poznámkou „Zaslán zpět odesílateli - dle nového požadavku“. Zboží jste vůbec nepřevzala. V takovém případě jste měla balík standardně převzít a v případě poškození obsahu sepsat škodní událost přímo s kurýrem, nikoliv zásilku bezdůvodně odmítnout. Po doručení zpět k nám na sklad jsme navíc zjistili, že zboží uvnitř je stoprocentně v pořádku a vnější krabice měla pouze běžně pomačkaný roh z přepravy.

    Vzhledem k tomu, že jste převzetí zboží odmítla a balík se vrátil, systém Vás automaticky vyzval k úhradě nového poštovného pro opětovné zaslání.

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost, přehled

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    90 %

    Objednávka bez závad převzetí taktéž

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Velký výběr
    • Výhodné ceny
    • Rychlé zaslání

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost

  • Antonin - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    OK

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    Poprvé jsem si objednala v tomto obchodě. Spokojenost na jedničku. Děkuji

  • Zdeněk - Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    + ceny
    - kvalita produktu - chatrné zipy u batohu

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Nedoporučuje obchod

    Ne na pneumatiky

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    Skvělé

  • Ověřený nákup Tato recenze pochází od zákazníka, který u obchodníka skutečně nakoupil. Více informací

    Doporučuje obchod

    100 %

    Ráda zde nakupuji, vše vždy dorazí jak má. Velká spokojenost.