Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    ok

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    ok

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Cena
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nevstřícný obchod, neví kdy zboží přijde, ani zboží skladem nejsou schopni dodávat ihned.

    Obchod mi vysvětlil, že budu muset čekat i na zboží skladem jelikož nejsou schopni rozdělit objednávku. Nevěděli ani, kdy to bude dostupné, . Důvodem prý je nastavení GDPR.... no prostě úplné nesmysly a výmluvy.

    Reakce obchodu COOKHOME.CZ

    Dobry den,

    dakujeme za spatnu vazbu, ale nemame vedomost, ze ste s nami komunikovali.

    Vedeli by ste nam prosim preposlat komunikaciu emailom? Telefonne spojenie mame z technickych pricin docasne deaktivovane.

    Dakujeme,

    S pozdravom,
    Matus Simon
    CookHome

  • Doporučuje obchod

    10 %

    zatim nic moc,zmatek zrejme obchodu,prisla nam zprava zeje spatne zadana adresa prijemce-pritom adresa byla uplne v poradku.zbozi zatim nedorazilo.

    Reakce obchodu COOKHOME.CZ

    Dobry den,

    dakujeme za spatnu vazbu a velmi nas mrzi vzniknuta situacia.

    Ano, z technickych pricin sa nam nespravne nacitali niektore adresy a objednavka bola zaslana na nespravnu adresu. Radi by sme sa Vam touto cestou ospravedlnili. Zaroven sme poziadali nase obchodne oddelenie, aby Vas kontaktovali a vykompenzovali tuto neprijemnu situaciu.

    Pekny zvysok dna,

    CookHome

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Dobré ceny, vstřícná, rychlá komunikace i jednání. Doporučuji.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlost doručení, výrazně nižší cena !!!
    • nic se neobjevilo

    fungují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost, Cena
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • cena, rychlost doručení
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • dobrá cena

    levnější než-li v Čechách

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Vše perfektní.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlé dodání, báječná cena
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    V popisu zboží bylo uvedeno dodání do 3 dnů. Zboží bylo odesláno až po 6-ti dnech. Další 4 dny už čekám na dodání dopravcem (deklarováno do 48hodin). Měl to být dárek, celkově jsem zklamán... a to ani nevím, zda zboží vůbec dostanu.

    Reakce obchodu COOKHOME.CZ

    Dobry deň,

    veľmi nás mrzí vzniknutá situacia a ospravedlňujeme sa za zdržanie tovaru. Zdržanie bolo spôsobené chybným tovarom, ktorý sme museli preobjednať ešte raz od dodavateľa. Je fakt, že táto situácia mala byť správne komunikovaná za čo sa Vám ospravedlňujeme. Logistiku bohužiaľ ovplyvniť nevieme. Viackrát sme už eskalovali naším logistickým partnerom nedodanie tovaru alebo značné meškanie. Bohužiaľ k náprave očividne zatiaľ nedošlo. V prípade, že chcete tovar vrátiť, budeme radi keď nás kontaktujete a promptne to vybavíme. Ďakujeme, Matúš Simon

  • Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • slušné ceny
    • je možné sa im dovolať na infolinku v prípade problémov
    • slabý popis produktov, hľadala som na stránkach ných predajcov

    trochu zmatená komunikácia a upozornila som ich na nefunkčnosť na web stránkach, kvoli kt. nešlo dokončiť objednávku - obratom však vyriešili...celkovo ale ochotní, nedá sa nedoporučiť...je však čo zlepšovať

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • rychlá a bezproblémová komunikace
    • příjemná cena
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Široká nabídka
    • Dobré akční ceny
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost dodani
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • - velký výběr kvalitního zboží, zakoupená sada hrnců je naprosto dokonalá
    • - nejlepší ceny
    • - rychlé dodání, ale podle prodejce pomalejší, takže ještě poslal rendlík navíc :-), s tak úžasným přístupem jsem se dosud nesetkala, moc děkuji!
    • - výborná a velmi milá komunikace

    Doporučuji tento obchod všem - dosud nejlepší internetový obchod, který jsem poznala.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Rychlé jednání, okamžité řešení chyby v adrese. Max. ochota.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlé vyřízení objednávky. Zboží dodáno do dvou dnů, což bylo super, protože to byl dárek. Doprava zdarma.