Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- nereagují
12.9.2024 jsem si objednal zboží , do dnešního dne není dodáno, na emaily neodpovídají, telefon mají nedostupný...
nesolidní firma -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena
-
Nedoporučuje obchod
- Nevstřícný obchod, neví kdy zboží přijde, ani zboží skladem nejsou schopni dodávat ihned.
Obchod mi vysvětlil, že budu muset čekat i na zboží skladem jelikož nejsou schopni rozdělit objednávku. Nevěděli ani, kdy to bude dostupné, . Důvodem prý je nastavení GDPR.... no prostě úplné nesmysly a výmluvy.
Reakce obchodu COOKHOME.CZ
Dobry den,
dakujeme za spatnu vazbu, ale nemame vedomost, ze ste s nami komunikovali.
Vedeli by ste nam prosim preposlat komunikaciu emailom? Telefonne spojenie mame z technickych pricin docasne deaktivovane.
Dakujeme,
S pozdravom,
Matus Simon
CookHome -
Doporučuje obchod
zatim nic moc,zmatek zrejme obchodu,prisla nam zprava zeje spatne zadana adresa prijemce-pritom adresa byla uplne v poradku.zbozi zatim nedorazilo.
Reakce obchodu COOKHOME.CZ
Dobry den,
dakujeme za spatnu vazbu a velmi nas mrzi vzniknuta situacia.
Ano, z technickych pricin sa nam nespravne nacitali niektore adresy a objednavka bola zaslana na nespravnu adresu. Radi by sme sa Vam touto cestou ospravedlnili. Zaroven sme poziadali nase obchodne oddelenie, aby Vas kontaktovali a vykompenzovali tuto neprijemnu situaciu.
Pekny zvysok dna,
CookHome -
Doporučuje obchod
- Dobré ceny, vstřícná, rychlá komunikace i jednání. Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost doručení, výrazně nižší cena !!!
- nic se neobjevilo
fungují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost, Cena
-
Doporučuje obchod
- cena, rychlost doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dobrá cena
levnější než-li v Čechách
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše perfektní.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé dodání, báječná cena
-
Nedoporučuje obchod
V popisu zboží bylo uvedeno dodání do 3 dnů. Zboží bylo odesláno až po 6-ti dnech. Další 4 dny už čekám na dodání dopravcem (deklarováno do 48hodin). Měl to být dárek, celkově jsem zklamán... a to ani nevím, zda zboží vůbec dostanu.
Reakce obchodu COOKHOME.CZ
Dobry deň,
veľmi nás mrzí vzniknutá situacia a ospravedlňujeme sa za zdržanie tovaru. Zdržanie bolo spôsobené chybným tovarom, ktorý sme museli preobjednať ešte raz od dodavateľa. Je fakt, že táto situácia mala byť správne komunikovaná za čo sa Vám ospravedlňujeme. Logistiku bohužiaľ ovplyvniť nevieme. Viackrát sme už eskalovali naším logistickým partnerom nedodanie tovaru alebo značné meškanie. Bohužiaľ k náprave očividne zatiaľ nedošlo. V prípade, že chcete tovar vrátiť, budeme radi keď nás kontaktujete a promptne to vybavíme. Ďakujeme, Matúš Simon -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- slušné ceny
- je možné sa im dovolať na infolinku v prípade problémov
- slabý popis produktov, hľadala som na stránkach ných predajcov
trochu zmatená komunikácia a upozornila som ich na nefunkčnosť na web stránkach, kvoli kt. nešlo dokončiť objednávku - obratom však vyriešili...celkovo ale ochotní, nedá sa nedoporučiť...je však čo zlepšovať
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlá a bezproblémová komunikace
- příjemná cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Široká nabídka
- Dobré akční ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodani
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- - velký výběr kvalitního zboží, zakoupená sada hrnců je naprosto dokonalá
- - nejlepší ceny
- - rychlé dodání, ale podle prodejce pomalejší, takže ještě poslal rendlík navíc :-), s tak úžasným přístupem jsem se dosud nesetkala, moc děkuji!
- - výborná a velmi milá komunikace
Doporučuji tento obchod všem - dosud nejlepší internetový obchod, který jsem poznala.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlé jednání, okamžité řešení chyby v adrese. Max. ochota.
