Martin Nápravník:

Dobře děkuji a omlouvám se za nedorozumění

Luboš Maisel:
Dobrý den,

Dostal jste email že objednávky vytvořené od pátku do neděle budou vyřizovány v pondělí tudíž zítra.

Hezký den přeji

Chtěl bych se zeptat po kolika dnech doručujete klíče včéra jsem poslal e-mail kde sem ptal proč mi ješte klíč nepřišel bylo to tím že se neodesílaly klíče a budou se odesílat klíče v neděly tuďíž 2.2.2014 ale stále ho nemám

Petr Š = Pan Nespokojeny: Dobrý den,

Telefony přes víkend jsou mimo provoz. A to že Vám jeden klíč nefunguje? Zajímavé že nám od Vás nedorazil žádný email ohledně nefunkčního klíče a nebo jste si mohl vytvořit reklamaci.

Píšete tu jak jsme špatní a ani email nejste schopen napsat abychom mohli problém řešit

Dobry den je zajimave ze tu reagujete do ani ne 30min ale na mobil nikoli to ze jsme byli domluveni ze po zaslani utrzku slozenky mi budou kody zaslany a prisli o x dni dele to bych jeste prezil ale ze ztech kodu funguje pouze jeden to uz se hure rozdejchava prvni kod sel bez problemu 2 nesel zadat jsem cekal 72 hodin coz tam psali aby bylo vse aktivni z toho prvniho kodu po 72hodinach jsme se obratil na servis Blizzard tam mi bylo receno ze kod je neplatny coz me dnes rano opravdu potesilo takze to ze jsem si tu obednal kody 20.1 a jeste dnes stim mam problemy je opravdu fajn takze vic jak 10% hodnoceni jak si nejde dat coz chapete

I já musím bohužel konstatovat, že klíč nemám a to po 8 dnech od zaplacení. Pana Nápravníka jsem kontaktovala e-mailem i telefonicky. Slíbil, že klíč zašle ještě tentýž den a nic... takže s tímto obchodem již nechci mít nic společného.

Taktéž se přidávám,že klíč dorazil. Prostě člověk byl stále více nervózní,jelikož je stále více internetových obchodů,které zákazníka pouze oberou o peníze a pak už se neozvou (všechno zde probíhalo). Nicméně problém byl vyřešen a zboží dorazilo. Jen jde o to,že brigádník Vaše podnikání asi nebral moc vážně, a tak Vám mohl opravdu velice uškodit. Stačila alespoň ta komunikace (mail),která bohužel také nebyla.
Nicméně pane Nápravník pokud se budete o obchod starat vy, tak si myslím, že všechno bude v pořádku.

Petr Palička: Ano zaslal jsem Vám to přímo já :) tedy skutečný majitel eshopu a nemusíte se bát již žádného brigádníka přijímat nehodlám.

Hezký den a hodně zábavy

Jen pro info, po několika dnech planých slibů, nervů a urgování mi klíč dorazil na email i s omluvou majitele a v čase dle slibu. Tedy pokud to byl skutečně majitel :-).
Přeji všem čekajícím, ať se taky co nejdříve dočkají. Byl to můj první a poslední nákup v tomto obchodě, protože nechci zase narazit na nějakého brigádníka.

chose_cz: Dobrý den,

Kontaktujte mě prosím na telefon +420 775 900 965

Musím se přidat k negativním recenzím. Obchod absolutně nereaguje na jakékoliv dotazy. Telefonicky jsem se nedovolal, na email nikdo neodpověděl a samozřejmě, že zaplacené zboží nepřišlo. Klíč jsem si už koupil jinde a požaduji vrácení peněz, na to samozřejmě taky nikdo nereagoval,...
Spíš bych to tak tipl, že ten co to tu obhajuje a majitel jsou tatáž osoba.

Hm, hm. Samozřejmě, že jsem to četl, ale jaksi nestíhám pobrat, co je pravda a co lež a kdo se mnou vůbec komunikuje. A vy se divíte, že jsem naštvaný, že vám v tom obchodě vládne takový chaos. Že se někdo vydává za pana Nápravníka a dokonce se podepisuje v mailu jeho jménem. Jak vám mám věřit, že jste skutečný pan Nápravník ? Jsem zvědavý, jestli termín 15.00 dodržíte.

Pane paličko,

Asi jste nečetl co jsem Vám psal že ano.

Prosím pořádně si pročtěte moje odpovědi jak v emailu tak zde v diskusi.

V pátek jsem Vám to nepsal já ale brigádník co tu byl a hlavně naskladnění zboží trvá max 24 Hodin, protože dodavatel je přístupný i o víkendu, ale jelikož to musím teď dohánět protože dotyčný který se tu o to staral nedoplňoval sklad a ani finance neukládal do banky a proto jsem dnes ráno jel ihned vložit finance na účet abych mohl objednané zboží uhradit.

Hezký den přeji

Pane bože vy jste sedmilhář !!!! V každém mailu nebo reakci píšete něco jiného. Ráno jste mi psal SMS, že jdete z banky a klíč za chvilku pošlete, v pátek jste mi psal že do 9.30 dostanu klíč nový, že ho koupíte. A teď píšete, že jste stále pracovně pryč. Jenom můžu kroutit hlavou, ČOIka z vás bude mít opravdu radost.

Dobrý den pane Paličko,

Co jsem přečetl tuto diskusi tak se nestačím divit i přes to že jsem už zjistil o problému.

Jen pro ujasnění já brigádník nejsem, ale byl tu jeden co byl a měl se o obchod starat. Já jsem stále pracovně pryč a tak jsem myslel že je vše v pořádku, protože na to opravdu čas nebyl. Momentálně pracuji na celkové nápravě a ručím sám za sebe že již objednávky vyřizuji já.

Sklad který měl být plný her je prázdný a tak mi prosím dejte chvilku času než vše zpracuji a hry doplním do skladu.

Budu Vás kontaktovat ihned co klíče dorazí a ihned ho zašlu

Omlouvám se ještě jednou za potíže

Takže pan Nápravník je brigádník ?????? !!!!!! To mnohé vysvětluje. Je pravda, že mi psal, že má dvě zaměstnání, ale tím slovem jste trefil hřebíček na hlavičku. Takže chod eshopu zajišťuje brigádník. Dobře, i brigádník může svou práci dělat kvalitně. Takže vy dneska nakoupíte a já ostrouhám. OK, končím diskuzi, protože to nikam nevede. Na vás asi čekají ty nově nakoupené klíče, které pan Nápravník dneska zakoupil a na mě nečeká nic. Hezký den všem.

Pane paličko, psal jsem že já nakupuji skoro každý den a že moji přátelé 2x do měsíce.

A o technických problémech Vím byly zaslány na email a to i všem našim členům.

Ohledně Německa co se týče tak to vím také protože jak říkám nakupuji často a delší dobu.

Pan nápravník je každý týden 1-2 dny v německu a v CZ je brigádník který se o toto všechno stará.

Máte pravdu že minulý týden jsem nenakupoval ale dnes zase budu i přes tyto reakce protože jsem plně spokojený.

Pane Vobořile, co jsem zač ? Příležitostný hráč, který si chtěl zpříjemnit dovolenou hrou Bioshock infinite. Zřejmě máte u pana Nápravníka nějaký v.i.p. účet a tudíž se vás netýkají tzv technické problémy, které mi pan Nápravník zasílal do mailu - tedy výpadek databáze a cestu do Německa. Asi jste nenakupoval na eshopu minulý týden. Protože pokud ano, jenom tím pana Nápravníka usvědčíte ze lži A je zajímavé, že v jedné větě napíšete, že nakupujete každý den a v další už jenom 2x za měsíc. Já jsem zaplatil paypalem a nemám nic. A špatný účet jsem také nezadal. A nejsem sám, jak vidíte u reakcí níže. Takže tolik asi na vysvětlenou. Ale to nic nemění na tom, že máte právo tento eshop hájit. Jsou zákazníci spokojení a nespokojení :-). Přeji vaší partě mnoho zábavy u her, kterou já si bohužel užít nemohu.

Petr Palička nevím co vy jste zač, ale to co tu čtu je mi docela směšné :) V tomto obchodě nakupuji skoro každý den. Převážně time card a nebo různé hry do eshopu.

Nakupují zde i dalších 47 hráčů od naší party a to se dá říci 2x do měsíce. Vždy se udělá objednávka zaplatí pošle potvrzení a do 5-15 minut máme vše na emailu.

Jednou byl menší problém ohledně dodání a to v odeslané platbě. Trvalo to 2 dny než zboží došlo ale proto že jsme zadali špatný účet a změna atd. takže to byla naše chyba.

Nemůžu si eshop vynachválit vše je jak má prostě super!!

Další hodina uplynula od slibu pana Nápravníka. Takže "každou chvíli" znamená asi několik hodin. Přes web zaslán podnět na ČOI. Pomalu se začínám s penězi nebo kódem loučit.