-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
vždy perfektní
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a přejeme krásný den.
S pozdravem,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- zatím první nákup
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den, Macine,
děkujeme za Vaše hodnocení a věříme, že i Vaše další nákupy proběhnou na jedničku :).
S přáním hezkého dne,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
Rychlé bezproblémové vyřízení objednávky.
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše parádní hodnocení a těšíme se na Váš příští nákup.
S přáním hezkého dne,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
vše ok
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den, Martine,
děkujeme za Vaše hodnocení a budeme se těšit na příští objednávku.
S pozdravem,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den,
děkujeme za příjemné hodnocení a přejeme krásný den.
S pozdravem,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
Rychlost dodání
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a budeme se těšit na Vaší příští objednávku.
S pozdravem,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
- naprosto bezproblémové
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den, Radime,
těší nás, že Váš nákup proběhl bez problémů a budeme se těšit na příští objednávku. Děkujeme za recenzi.
S přáním hezkého dne,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé a bez problémů
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den, Vladimíre,
moc děkujeme za pochvalu a přejeme krásný den.
S pozdravem,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
- solidní obchod
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den, Zlesy,
děkujeme za hodnocení a budeme se těšit na Váš příští nákup.
S přáním hezkého začátku týdne,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
- Zjistil jsem, že má v Brně poboču, výborně zásobenou
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den, Miloši,
děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený s naší nabídkou a těšíme se na Vaší návštěvu opět na naší pobočce na Merhautově.
Hezký den.
S pozdravem,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
Škoda, že byly zrušeny Geis Pointy.
Jinak dlouholetá spokojenost.Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den, Baristo
děkujeme za hodnocení. Ke zrušení Geis Pointů bohužel došlo ze strany přepravce, ale i nyní můžete využívat dopravu zdarma - na výdejní místa DPDPickup. Platí pro ně stejné podmínky jako pro Geis Point.
S přáním hezkého dne,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
Výběr kávy a rychlé dodání do druhého dne.
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den,
děkujeme za příjemné hodnocení a budeme se těšit na Vaší příští objednávku.
S pozdravem,
tým coffee-planet.cz -
Nedoporučuje obchod
- Obchod není schopný dodat zboží za cenu, kterou jej nabízí
- Slovo "skladem" je u tohoto obchodu lez
- Velmi arogantní přístup
- Obchod nedodal zboží a bez jakéhokoli vysvětlení nebo omluvy objednávku stornoval
V zadnem případě nedoporucuji. Člověk u nich chce nechat peníze, ale oni evidentně nemají o zákazníka zájem. Vstřícnost nulová, v dnešní době nepochopitelné, že ještě obchod s takovým přístupem funguje. Po téměř 14 dnech od zaplacení kartou nejenom že nemám zboží, ale ještě se mi ani nevrátily moje peníze zpět. Neomluvitelné!
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Zboží, které jste si objednal, bylo ve výprodeji a na e-shopu bylo jasně uvedeno, že je dostupné pouze do vyprodání zásob. Byl jste informován e-mailem, že máme z původně objednaných a zaplacených 15 kusů dostupných pouze kusů 8. Zároveň Vám byla nabídnuta alternativa v podobné cenové kategorii. To vše Vám bylo vysvětleno opětovně telefonicky, a to i vedením naší společnosti. Dle obchodních podmínek, které jste odsouhlasili při objednávce, jsme oprávnění objednávku zrušit. Přes všechnu snahu o poskytnutí řešení a opakované odmítání hovorů z Vaší strany, Vám byly vráceny peníze dne 8.9.2021 na platební kartu, ze které byla objednávka provedena.
S pozdravem,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
Spokojenost
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den, Marcelo,
moc děkujeme za hodnocení a přejeme hezký den.
S pozdravem,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
rychlé dodání, doporučuji
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení, potěšilo nás.
S přáním hezkého týdne,
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
- rychlost, komunikace, kvalita
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den, Ricco,
děkujeme za příjemné hodnocení a těšíme se na Vaší příští objednávku.
S pozdravem,
tým coffee-planet.cz -
Nedoporučuje obchod
- chybí profesionalita
- špatná komunikace
- 14 dní na vrácení peněz
Velmi špatná zkušenost s tímto obchodem.
Objednané zboží bylo oproti konkurenci výhodnější cca o 130 Kč s dodáním do 5 pracovních dnů. Po třech týdnech, bez jakékoliv informace o stavu objednávky, posílám dotaz na podporu. Odpověď zní, že mi zboží za smluvenou cenu nedodají, protože se jednalo o výstavní kusy, které se už prý vyprodaly.
V popisu zboží se nikde nepsalo, že by se mělo jednat o výstavní kusy.
I když mám právo se dožadovat zboží, protože za chybu v nacenění si nese zodpovědnost obchod a zboží by měl prodat za smluvenou cenu, tak objednávku ruším.
Po týdnu od zrušení, posílám dotaz, že stále čekám na vrácení platby. Bez odpovědi. Po dalším týdnu volám, ozve se paní se znuděným hlasem a začne se vymlouvat, že nemá přístup do účetnictví a šéf byl na dovolené.
Jako by to snad byl můj problém?
Opravdu nechápu jak tento obchod může s takto neprofesionálním a pomalým přístupem v dnešní době stále fungovat.Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den,
děkujeme za Vaší reakci a omlouváme se za prodlení ve vrácení platby, jednalo se o nedorozumění. Neustále pracujeme na vylepšení našich služeb a doufám, že při případné další objednávce budete mít s naším obchodem lepší zkušenosti.
S pozdravem,
Tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychly a spolehlivy obchod, perfektni komunikace ...
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý večer,
moc děkujeme za příjemné hodnocení, potěšilo nás :).
Těším se na příští nákup.
Tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
vždy vše bez problémů
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den, Vladimíre,
děkujeme za hodnocení, potěšilo nás.
Hezký zbytek týdne přeje
tým coffee-planet.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Vždy rychle a spolehlivě!
Reakce obchodu Coffee Planet
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš příští nákup.
S přáním hezkého dne,
tým coffee-planet.cz
