Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Perfektní obchod
- Komunikace obchodu a rychlost dodání, určitě doporučuji nakoupil bych znovu
-
Doporučuje obchod
- vše ok
-
Doporučuje obchod
Rychlá objednávka za rozumnou cenu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
vše ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Vstřícný odborný přístup. Ochota. Max spokojenost
-
Doporučuje obchod
Milí, ochotní. Profesionální přístup.
-
Doporučuje obchod
rychlost.komunikace cena ok
-
Doporučuje obchod
- Vše ok, doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Ochota, komunikace, rychlost
-
Doporučuje obchod
Vse v poradku
-
Doporučuje obchod
Vše naprosto perfektní, rychlé dodání, nejlepší cena na internetu.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Můj druhý nákup - opět komunikace na "1".
- Individuální cena => super!
nevýhoda nezjištěna
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží označené "skladem - ihned k osobnímu odběru na prodejně" ve skutečnosti není na prodejně. Trvá dva pracovní dny doručit zboží na prodejnu k vyzvednutí.
Reakce obchodu CinemaShop
Dobrý den, stav "ihned k osobnímu vyzvednutí na prodejně" vůbec na eshopu nemáme. Máme "skladem" a "na dotaz". I u těch největších obchodníků zákazník čeká na zprávu, že je zboží připraveno, ne že pro něj vyrazí bez tohoto potvrzení. Zboží jste objednal v pátek v půl šesté večer, připraveno k vyzvednutí bylo v úterý dopoledne. Podle pravidel Heureky, na které píšete tuto inzerci, je možné označit zboží "skladem", pokud ho prodejce je schopen expedovat do 3 pracovních dní. To bylo splněno. Není možné mít v prodejně v centru Prahy připravené k okamžitému odběru všechno, zejména velké výrobky, jako reprosoustavy, to nesvede nikdo.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Osobní odběr v Praze zdarma
-
Doporučuje obchod
- Profesionalita
- Rychlá komunikace
- Vstřicnost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Super cena
- Emaily o každém kroku
Vše rychle vyřízené. Bezproblémové. Spokojenost
-
Doporučuje obchod
- S porovnáním na trhu mají konkurenceschopné ceny
- Vyhovující doba dodání
- Zboží mají dobře zabalené
- pan (***Editováno***) moc dobře ví za co má v komunikaci mínusy
- Nedokážou poslat fakturu v PDF mailem
Pokud si standardně chcete pouze objednat zboží a aby ho firma zabalila a dodala, tak je vše ok.
Pokud chcete nějakou specialitu nad rámec jen pouhého objednání zboží, nečekejte že Vám pan (***Editováno***) vyjde vstříc. Spíš něco řekne, navrhne řešení které se Vám líbí, ale skutek utek a raději Vám nic neřekne a honem pošlou zboží než se stačíte zeptat, jak to vypadá s navrhovaným řešením...
Dále je pro tuhle firmu problém zaslat fakturu elektronicky.Reakce obchodu CinemaShop
Dobrý den, čtu vaší recenzi a nevycházím z údivu. Poslali jsme si 9 mailů, kde jsem na vaše, často dětinské, dotazy odpověděl. Sehnal jsem vám zboží, které jste nikde jinde nesehnal, dokonce jsem přemluvil pána, který byl v pořadníku před vámi, aby vám výrobek přenechal a počkal si na další zásilku v listopadu. Dále jste o každém kroku vyřizování objednávky dostal informační mail, který odesílá automat. Faktura v papírové podobě byla nalepená na balíku, lepíme jí na každou zásilku. Elektronická faktura je ve vašem účtu u nás na eshopu, stačí si jí vytisknout nebo uložit. Odeslat zboží rychle je mantra dneška, kdybych poslal zboží druhý nebo třetí den, zase byste psal, že to trvá dlouho. Na vaše dotazy jak přehrávat americké normy na evropských přístrojích a proč ovladačem Panasonic nelze ovládat přístroje Samsung, jsem vám odpověděl jasně, že to není možné a nejsem ten, kdo tento váš problém vyřeší, ani ten, kdo rozhoduje o tom, proč mají v USA jiné než u nás a proč Panasonic a Samsung nemají stejné dálkové ovladače. Pro dobrotu na žebrotu, jak se říká.
-
Doporučuje obchod
rychlé dodání, výborná komunikace, celková spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Velice rychlé doručení
