Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 týdny

    • Skvělé výrobky pro rozvoj dětí.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Nakupovala jsem poprvé, ale ne naposledy - velký a kvalitní výběr.

    Reakce obchodu ChytreHracky.cz

    Děkujeme za milou recenzi, jsme rádi, že jste byla u nás spokojená.

    Tým Chytrých hraček

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Chybná zásilka
    • Chybné informace na webu

    Zaslali mi chybnou položku a mnou objednanou stáhli z e-shopu. Přes technické obtíže se podařilo domluvit reklamaci s dvěma úskalími. 1) Na webu je uvedeno, že dopravu v případě reklamace hradí zákazník, přestože to tak není a ani že zákona být nemůže
    b) Přestože jsem jadně vyjádřil své přání ohledně reklamace (zaslání správného produktu nebo vrácení peněz), byl jsem v průběhu reklamace telefonicky dotázán, zda bych přeci jenom nechtěl chybně zaslaný produkt, který byl popisiván jako praktický zaměnitelný (přestože se zásadně liší)

    Reakce obchodu ChytreHracky.cz

    Vaše recenze nás moc mrzí, není pravda, že bychom nekomunikovali - jen Vám naše odpověď spadla do spamu, jak jsme poté společně odhalili a domluvili se na řešení.

    Tým Chytrých hraček

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Druhý týden čekám na dodání objednávky stále nepřišla

    Reakce obchodu ChytreHracky.cz

    Dobrý den,
    to nás mrzí, zpoždění muselo být způsobeno na straně dopravce. Vaši objednávku jsme expedovali do 2 dnů po přijetí objednávky. Dorazilo Vám tedy objednané zboží? Můžeme případně zkusit dohledat u příslušeného dopravce.
    Děkujeme a přejeme hezký den.

    Tým Chytrých hraček

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé vyřízení
    • dobrá komunikace

    Reakce obchodu ChytreHracky.cz

    Děkujeme Vám za hezkou recenzi, jsme rádi, že jste byla u nás spokojená :-)

    Tým Chytrých hraček

  • Ověřený zákazník Veronika

    Doporučuje obchod

    100 %

    Vřele doporučuji

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Bylo mi zasláno jiné zboží bez předchozí dohody.?!

  • Ověřený zákazník Viera Provazníková

    Doporučuje obchod

    100 %

    Veľká ochota a ústretovosť zo strany obchodu, výborná komunikácia e-mailom, rýchle doručenie

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše bez problému, vč. řešení způsobu platby za MŠ

  • Ověřený zákazník David Vaníček

    Doporučuje obchod

    90 %

    spokojenost, vstřícné jednání a dobrá komunikace

  • Ověřený zákazník lucie

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • rychlost dodání, spolehlivost

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlý nákup i doprava

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    • rychlost, hezky zabaleno
    • přehledný eshop
    • pár věcí mají levnější než konkurence, ale jinak mají dost vysoké ceny

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Zajímavý výběr zboží.
    • Nic.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Příkladná vstřícnost a ochota.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • neposlali co měli

  • Ověřený zákazník Marses

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednal jsem si a predem zaplatil dva kusy zbozi. V baliku dosel pouze kus jeden. Na reklamaci jsem neobdrzel zadnou odpoved.

  • Ověřený zákazník

    Nelze se dovolat, nepřišla ani odpověď na email.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé dodání zboží

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • zatím nebyla opravena adresa školy na faktuře