-
Nedoporučuje obchod
- Nabízené zboží za přijatelné ceny.
- Popis výrobku neodpovídá skutečnosti.
- Udávané rozměry nesouhlasí.
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
velice se omlouváme za nedorozumění, všechny informace které uvidíme na našich eshopových stránkách jsou ověřené a zcela pravdivé, pokud jste se zbožím nebyli spokojený, máte nárok na odstoupení od smlouvy, bohužel jsme od vás žádný email nebo telefonát o nevyhovujícím zboží neobdrželi.
Přejeme krásný zbytek dne.
ceskezebriky.cz -
Nedoporučuje obchod
- naprosto nesrozumitelné lživé informace--už nikdy více
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
velice se omlouváme za nedorozumění, na naších eshopových stránkách uvádíme jak pracovní výšku žebříku tak i skutečnou délku žebříku.
Pokud jste měl dotaz ohledně žebříku a nebyli jste si jisti, naší kolegové na naší zákaznické lince by vám rádi s produktem poradili, dříve než jste si objednal chybný žebřík.
Přejeme krásný zbytek dne.
S pozdravem Tým slovenskerebriky.sk -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Doposud mi nebyla doručena faktura, zboží bylo dodáno 20.8.
2x jsem ohledně požadavku psala mail a dovolat se nebylo možné vůbec.Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
nyní v systému vidíme, že vám faktura byla zaslaná dne 12.8.2024
Bohužel se někdy stává, že faktura spadne do spamu nebo nevyžádané pošty.
Přejeme krásný zbytek dne.
S pozdravem Tým slovenskerebriky.sk -
Nedoporučuje obchod
- rychlost dodání
- chtěla jsem podpořit českou firmu, ale nakonec jsem zaplatila Američanům za polský výrobek
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
velice se omlouváme za nedorozumění, my pouze přeprodáváme zboží, tím, že zboží není z České republiky se nijak netajíme.
Krásný dne.
Tým Českéžebříky.cz -
Nedoporučuje obchod
Poškozené
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace, od nás ze skladu objednávky odchází nepoškozené, tudíž musela být zásilka poškozená v přepravě.
Bohužel jsme od vás nedohledali žádný email, že by jste zboží chtěli vyměnit nebo vrátit.
Nyní jsme vás kontaktovali na váš email a rádi bychom celou situaci dořešili ke spokojenosti zákazníka.
Krásný den.
Tým českéžebříky.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Zboží bylo dodáno až po telefonické urgenci. firma se vymlouvala na dovozce, ale evidentně mu nebylo zboží dodáno a zůstalo "viset" u prodejce.
-
Nedoporučuje obchod
Po několika urgentních zprávách, že si máme zboží vyzvednout, tak manžel učinil.
Když přišel do obchodu, zboží nebylo připraveno, ale bylo mu nabídnuto jiné o 500,-Kč dražší. To mi nepřijde jako férové jednání. -
Nedoporučuje obchod
- 8 dní od objednání zboží v nabídce uvedeného jako skladem a stále nic
- v požadavku na hodnocení je uvedeno zboží, které jsem vůbec neobjednal
- na základě urgence dodání mi bylo přislíbeno odeslání zboží druhý den, pět dní uběhlo a stále nic
- obchod vůbec nekomunikuje
Nejhorší internetový obchod, který jsem za mnoho let poznal. Totální amatérský přístup.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- cena o 40% dražší než stejný žebřík v Polsku
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu, každý obchod má individuálně nastavené ceny, při srovnání obchodů v České Republice máme velmi příznivé ceny.
S pozdravem krásného dne
Tým CeskeZebriky.cz -
Nedoporučuje obchod
Žebřík jsem objednal a zaplatil před týdnem, obchod od té doby nereaguje a nebere telefony. Nevím, jestli obchod ještě existuje
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
velmi se omlouváme za zdržení, které u Vaší objednávky nastalo.
Náš obchod samozřejmě existuje a naše kolegy na callcentru jsme důrazně informovali ohledně vyřizování přijatých hovorů.
Naši chybu jsme napravili a o stavu objednávky Vás e-mailem informovali.
Kontaktovali jsme Vás na Váš e-mail a rádi bychom celou situaci dořešili k Vaší spokojenosti.
S pozdravem krásného dne
Tým Ceskezebriky.cz -
Nedoporučuje obchod
Chybí návod na sestavení a používání.
Velký nedostatek. Např. jak nasadit spodní podpěru, která je zvlášť.
Můžete poslat?Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
Nyní jsme Vás kontaktovali na Váš email a návod pro sestavení doposlali.
Přeji krásný zbytek dne.
S pozdravem Tým CeskeZebriky.cz -
Nedoporučuje obchod
- následně nekomunikuje
následně nekomunikuje
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
na všechny e-maily ohledně Vaší objednávky bylo odpovězeno.
Kontaktovali jsme Vás na Váš e-mail a rádi bychom celou situaci dořešili k Vaší spokojenosti.
S pozdravem krásného dne
Ceskezebriky.cz -
Nedoporučuje obchod
- Pri objednani zbozi meli na sklade.posledny kus jak.myle.jsem.objednal.tak mi ukazalo 0 stav.Tak jsem v pondeli volal ani po 8 hodinach mi nedokazali odpovedat ci mi tovar dorazi anebo ne okolo 17 hod jsem tam volal znobu a bylo mi receno ue tovar nemaji tak jsem objednavku zrusil ziadna ochota ani omluva
NEDOPORUCUJI
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Bohužel na eshopu byla systémová chyba a objednané zboží již nebylo. Byla nabídnutá alternativa nebo nabídnuto počkání naskladnění cca týden. Je nám velice líto, že se objednávka neuskutečnila.
Alena, ČeskéŽebříky.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Ceskezebriky.cz a dorazi polsky sunt vyrazne drazsi nez na jinych webech. Velmi smutne.
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Chápeme, že název "České žebříky" může znít zmatečně, za což se omlouváme, ale jsme čeká firma, máme na vše certifikace a s dodavatelem máme velmi dobré zkušenosti. Zákazníci si produkty velmi chválí a je na ně minimální reklamace.
Alena, ČeskéŽebříky.cz -
Nedoporučuje obchod
špatná pokud nebude jiná možnost dopravy tak ni nedoporučuji společnost wedo nedoručila zásilku
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Dopravce několikrát ročně testujeme a všechny problémy ihned řešíme.
Je mi moc líto pokud máte špatnou zkušenost s touto přepravní společností, stačí nám zavolat a ihned Vaší reklamaci budeme řešit.
Alena, ČeskéŽebříky.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží prislo lehce poškozeno. Spíše část. Reklamováno- zatím bez reakce. Přiložena nozicka - základní příčka nešla nasadit. Bránil špatný odlitek plastu. Přiložena taška- transportní vak nejde použit bez demontáže této příčky s protiskluzovimi nožičkami.
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Vaši reklamaci řešíme a snažíme se ,aby byla vyřízena co nejdříve a k Vaší spokojenosti.
Alena, ČeskéŽebříky.cz -
Nedoporučuje obchod
Na zakoupené zboží (vozík) nemají náhradní díly. Takže po záruční době máte smůlu a musíte se starat.
Reakce obchodu České Žebříky
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Pokud je zboží reklamováno v záruční době, tak samozřejmě náhradní díly poskytneme, nebo se zboží vymění za nové. Bohužel náhradní díly nám výrobce neposkytuje.
Alena, ČeskéŽebříky.cz
