-
Nedoporučuje obchod
- Mají věci “skladem” a pak přijde mail, že budou až v srpnu.
-
Nechápu, že po mně někdo chce hodnocení obchodu a zakoupeného produktu, když od data objednání 13.5.2020 je zboží stále ve fázi přípravy objednávky. Kdybych tušila, že to bude trvat tak dlouho, zcela jistě bych neučinila osudovou chybu a nezaplatila produkt předem.
Reakce obchodu CENTRUMSVITIDEL.CZ
covid-19
-
Nedoporučuje obchod
Zboží skladem do sedmi dnu dnes 15 dnu a nic ani žádná komunikace.Telefony nikdo nezvedá,Takové obchody zavírat ,akorát moje ztráta času.
Reakce obchodu CENTRUMSVITIDEL.CZ
covid-19
-
Nedoporučuje obchod
- Čekám už 10 dno a nic nedorazilo
Reakce obchodu CENTRUMSVITIDEL.CZ
covid-19
-
Nedoporučuje obchod
Zboží objednáno, mělo být skladem do týdne... komunikace žádná, nelze se dovolat ani na jedno uvedené číslo.
Reakce obchodu CENTRUMSVITIDEL.CZ
covid-19
-
Zboží nabízeno že je skladem k okamžitému dodání, zaplaceno a schváleno, 14 dní a nikdo se ani neozve
Reakce obchodu CENTRUMSVITIDEL.CZ
covid-19
-
Nedoporučuje obchod
- Žádná
- Dlouhé trvání objednávky
- Špatná komunikace
- Reklamace zboží neumožňují
Rozhodně tento obchod NEDOPORUČUJEME. Objednaná zářivka dorazila poškozená(prasklý kryt) , nikoliv však vinou dopravce, balík nevykazoval žádné známky poškození. Po dlouhém volání a urgovaní, poslali nový kryt zářivky, ovšem ten dorazil stejně poškozený jako předtím. Nepříjemný pán nám sdělil po telefonu, že máme poslat zářivku na vlastní náklady zpět a to stejným dopravcem. Upozorňuji, že takto velký balík vychází u ČP na 349kč. Hodnota zboží byla 399+pošta. Takže výsměch od tohoto E-shopu. Zářivka letěla do odpadu. Zbytečně vyhozené peníze!!!!!!!
Reakce obchodu CENTRUMSVITIDEL.CZ
Dobrý den,
zboží jsme před odesláním zkontrolovali, zářivka i kryt byl v pořádku. Nový kryt zářivky jsme v rámci reklamace zaslali do 3dnů od doručení původní zásilky opět zkontrolovaný a perfektně zabalený, což nám potvrdil i zákazník. Prý opět prasklý, zákazník nezaslal ani foto a dožadoval se dalšího krytu. Byl mu vysvětlen postup reklamace poškozeného zboží přepravou. Sepsání reklamačního protokolu o škodě u České pošty a zaslání k nám elektronicky emailem, s tím že si s Českou poštou následně vyřešíme reklamaci. Toto zákazník arogantně odmítl. Nabídli jsme mu at tedy zašle zboží zpět a vyreklamujeme zboží u nás na České poště. Zásilka měla velikost cca 120cm, obyč.balíkem lze poslat kolem 120-150Kč - rovněž zákazníkem odmítnuto a telefon zavěsil.
S pozdravem
Radek (RT) -
Nedoporučuje obchod
psal jsem ani nenapsali co je s moji objednávkou
-
Nedoporučuje obchod
Po nekolika tydnech cekani mi poslali email, ze vyrobek se uz nevyrabi! To mohli napsat rovnou a ne po takove dobe!!!! Hodne frustrujici!!!
-
Nedoporučuje obchod
Dotaz na zboží , které nebylo doručeno ...
-
položky, které mají v eshopu skladem vůbec nemají
-
Zatím naprosto nulová komunikace.
-
Nedoporučuje obchod
- vůbec nemám představu zda byla zásilka odeslána či co se děje
-
Nedoporučuje obchod
Obchod neinformuje o stavu vyřízení objednávky.Poslední zpráva je, že došla platba.
-
Nedoporučuje obchod
- Co hodnotit, když zboží nedorazilo...
-
Nedoporučuje obchod
- Nic.
- Nabízejí zboží které nemají.
První nákup u této firmy mě po dlouhé době znechutil nákup po internetu. Po vybrání zboží ( naskladnění do 5 dnů) jsem ho objednal a čekal jsem, po 12 dnech jsem nevydržel a volal jsem. Zhruba po 10minutách volání mi bylo řečeno že se na to podívají. Odpověď byla až za 3 hodiny s tím, že je vše vyprodané, výrobce bude mít až příští rok. Pokud bych nezavolal tak stále ještě čekám.
-
Nedoporučuje obchod
zbozi nedorazilo, tel. kontakt neexistuje, dotaz přes formulař, v jakem stavu je objednavka - bez odpovedi
-
Nedoporučuje obchod
- V dobe, kdy jsem zbozi objednaval, svitilo u nej SKLADEM.
- Po objednavce uz tam sviti dva tydny SKLADEM DO 5 DNU, ale mne stale nic nedorazilo. U objednavky sviti VYSTAVIT FAKTURU.
- Delate si ze mne srandu ?
V dobe, kdy jsem zbozi objednaval, svitilo u nej SKLADEM.
Po objednavce uz tam sviti dva tydny SKLADEM DO 5 DNU, ale mne stale nic nedorazilo. U objednavky sviti VYSTAVIT FAKTURU.
Delate si ze mne srandu ?Reakce obchodu CENTRUMSVITIDEL.CZ
Dobrý den,
pro upřesnění se jedná o náhradní díl ke svítidlu, respektive náhradní sklo. Tato skla se bohužel vyprodala i u dodavatele. Termín dostupnosti jsme u produktu upravili, K naskladnění dojde třetí týden v říjnu, poté bude objednávka obratem vyřízena. Omlouváme se za zdržení.
S pozdravem
Petr, Centrumsvitidel.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží zatím nedorazilo a obchod mi ani nenapsal e-mail kdy bude doručeno, nebo proč zatím nebylo doručeno. Absolutní nezájem. V žádném případě nedoporučuji. Vůbec nevím na čem jsem.
Reakce obchodu CENTRUMSVITIDEL.CZ
Dobrý den,
objednané náhradní sklo na svítidlo bohužel dodavatel neměl již k dispozici, tím došlo ke zdržení vyřízení objednávky. Byla nabídnuta alternativa ve stejné ceně, která byla následně zákazníkem odsouhlasena. Zboží bylo následně objednáno a dodáno. Omlouváme se za zpoždění objednávky.
S pozdravem
Petr, Centrumsvitidel.cz -
- Před 11 dny jsem si objednala zboží a i když mají u zboží napsáno "skladem ihned k odeslání", zboží nedorazilo
- Dodavatel vůbec nekomunikuje
Nedoporučuji!!!!!!!!!!
Reakce obchodu CENTRUMSVITIDEL.CZ
Dobrý den,
jeden produkt z objednávky byl skladem, druhý byl bohužel vyprodaný a už se ho nepodařilo sehnat. Byla nabídnuta alternativa a po odsouhlasení zákazníkem byla objednávka expedována 13.den od objednání.
S pozdravem
Petr, Centrumsvitidel.cz
