Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Na zboží, které bylo psáno skladem čekám již týden a stále nikde. Komunikace ze strany obchodu nulová, když jsem dotazoval, kde je problém.
-
Nedoporučuje obchod
- zrušily obědnvku
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
snažíme se co největší množství produktů držet skladem. U vašeho zboží došlo k vyprodání na našem skladě a kvůli vysoké poptávce nebyl schopný zajistit zboží ani náš dodavatel.
Omlouváme se ještě jednou a děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
Obchod nekomunikuje , v jakem stavu je vase objednavka .
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
mrzí nás vaše negativní recenze. Informace o zpracování objednávky posíláme zákazníkům vždy formou e-mailové zprávy po zaplacení objednávky.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
- Jedním slovem nesolidnost. Namísto omluvy za jejich neschopnost dodat objednané zboží, jsem se dočkal urážlivého chování. Vůbec to nechápu.
Jedním slovem nesolidnost. Namísto omluvy za jejich neschopnost dodat objednané zboží, jsem se dočkal urážlivého chování. Vůbec to nechápu.
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
pokud je zboží připravené k osobnímu vyzvednutí, dostáváte od nás sms zprávu. Obdržel jste od nás pouze předběžnou informaci o předpokládaném datu. Na závazné potvrzení z naší strany jste již nečekal a pro zboží přijel. Mrzí nás Vaše negativní hodnocení. Nejsme si vědomi, že bychom s Vámi jednali urážlivě.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
- Objednáno 30.12.2022 přechodové lišty zatím nedorazily, ani se nikdo neozval na telefonický dotaz /6.1/o stavu objednávky
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
z důvodu inventury po Novém roce jsme byli nuceni objednávky z e-shopu odesílat o týden později.
Omlouváme se za prodlení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
- Psal jsem e-mail kdy tedy mohu očekávat zboží a žádná odpověď po 10 dnech stále nedorazilo
Nedo
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
z důvodu inventury po Novém roce jsme byli nuceni objednávky z e-shopu odesílat o týden později.
Omlouváme se za prodlení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
- obchod uvádí na svém webu klamné informace
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
snažíme se co největší množství produktů držet skladem. U vašeho zboží došlo k vyprodání na našem skladě a kvůli vysoké poptávce nebyl schopný zajistit zboží ani náš dodavatel.
Omlouváme se ještě jednou a děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Relativně ochotný personál.
- Produkty označené skladem nejsou reálně skladem.
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
snažíme se co největší množství produktů držet skladem. U vašeho zboží došlo k vyprodání na našem skladě a kvůli vysoké poptávce nebyl schopný zajistit zboží ani náš dodavatel.
Omlouváme se ještě jednou a děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
Eshop deklaruje skladem i polozky, ktere nema ve vlastnim sklade a na ktere se vztahuje dlouha objednaci doba.
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
snažíme se co největší množství produktů držet skladem. U vašeho zboží došlo k vyprodání na našem skladě a kvůli vysoké poptávce nebyl schopný zajistit zboží ani náš dodavatel.
Omlouváme se ještě jednou a děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
- platba předem jen na účet
- komunikace 0
Zboží objednáte, pošlete peníze a pak je ticho, žádná aktualizace objednávky ani potvrzení, že platbu obdrželi, prostě nic. V dnešní době eshopy odesílají většinou následující den, kolikrát to stihnou ještě i ten samý, ale týden (zatím) u něčeho, co mají skladem a připraveno k expedici je špatný vtip. A na dotazy nereagují.
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
snažíme se co největší množství produktů držet skladem. U vašeho zboží došlo k vyprodání na našem skladě a dodavatel nebyl schopný dát přesné datum, kdy zboží opět naskladní.
Omlouváme se ještě jednou a děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
- Pisou skladem a je to pouze reklamni zalezitost
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
snažíme se co největší množství produktů držet skladem. U vašeho zboží došlo k vyprodání na našem skladě a dodavatel nebyl schopný dát přesné datum, kdy zboží opět naskladní.
Omlouváme se ještě jednou a děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
nemám od Vás fakturu. očekávám dva maily na jednom že jste přijali objednávku a a druhé fakturu. Kde je?
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem si objednal, protože bylo skladem. A protože mi nepřišly platební údaje, napsal jsem po 3 dnech do obchodu. Dozvěděl jsem se, že zboží skladem není, a že se mi omlouvají. Na můj dotaz, kdy zboží skutečně bude, nedokázali odpovědět. Objednávku jsem zrušil. E-shop zkrátka lže a klame zákazníky.
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
snažíme se co největší množství produktů držet skladem. U vašeho zboží došlo k vyprodání na našem skladě a dodavatel nebyl schopný dát přesné datum, kdy zboží opět naskladní.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží proklamovano skladem ve skutečnosti skladem není
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
snažíme se co největší množství produktů držet skladem. U vašeho zboží došlo k vyprodání na našem skladě.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
- kecaj, sliby, chyby
Objednáno 1.6. 22 Tel hovor : 6.6. budete mít zboží. Tel hovor 6.6.22 zboží odešleme. Je 8.6.22 zboží nemám. Přišel mail, že zboží je připraveno k přepravě. Kecaj, sliby, chyby. HODNOCENÍ : ROZHODNÉ NE !!!!
B.L.Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
6.6. jsme zboží předali dopravci, dnes vám jej budou doručovat.
Vše je tedy tak, jak jsme vám řekli při poslední tel. hovoru.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouhá dodací lhůta
Zboží se tváří "skladem" s expedicí do 48h, ale dodání trvalo sedm dnů.
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
snažíme se co největší množství produktů držet skladem. U vašeho zboží došlo k vyprodání na našem skladě, proto dodání trvalo o pár dní déle. Za zpoždění se omlouváme a děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
zboží které popisuji skladem nemaji skladem divná vymluva že........objednavka 26.4 dnes 3.5 a žádná zpráva o odeslani .
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
mrzí nás komplikace při odeslání vaší objednávky. Ze skladu nám dorazilo zboží mírně poškozené, proto jsme museli čekat na další závoz. Nyní už je vaše objednávka poslána.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
- Totalni nekomunikace pri vyskutu drobneho problemu
Nedoporucujeme v zadnem pripade.Po dodani zbozi se vyskytl problem s velikosti podumyvadlove skrinky.Snazili jsme se o vymenu za totoznou mensi bez doplatku,firma slibila ,ze se pokusi,nakonec nikdo ani nezavolal a vysledku jsme se museli opet telefonicky domahat my-mame pry smulu,zavolali jsme po 14 dnech a hotovo.Skrinka je pouze vybalena,nenamontovana nepozadujeme doplatek pri vymene za mensi a presto nam nechteji pomoct.Na nasi zadost o primou komunikaci s vedenim nikdo arogantne nereaguje.Absolutni tragedie,chteli jsme u firmy objednavat veci do dalsich 5 bytu /toto byla prvni zakazka/,po teto zkusenosti jednatel dalsi objednavky striktne zastavil.Nikdy jsem takove jednani nezazili,obchod nedoporucujeme.
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
mrzí nás vaše negativní recenze. Snažíme se zákazníkům vždy vyjít vstříc.
Vzít po jednom měsíci zpět rozbalené zboží je ale situace, na kterou by většina e-shopů reagovala stejně.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- objednal jsem 2 x profil 1 m a po týdnu přišel 2 m profil. Zboží prodejce dekleruje stále skladem (profil 1m) . Na telefonním čísle +420 724 535 046 byla protivná paní a nic nevyřešila. Bohužel obchod se tváří že má skladem, ale realita je jiná. A dodání do druhého dne je scifi.
objednal jsem 2 x profil 1 m a po týdnu přišel 2 m profil. Zboží prodejce dekleruje stále skladem (profil 1m) . Na telefonním čísle +420 724 535 046 byla protivná paní a nic nevyřešila. Bohužel obchod se tváří že má skladem, ale realita je jiná. A dodání do druhého dne je scifi.
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
mrzí nás vaše negativní recenze. Snažíme se co největší množství zboží držet na našem skladě, nebo na skladech našich dodavatelů.
Situace na trhu je v dnešní době pro všechny firmy poměrně komplikovaná a proto se ne vždy podaří zboží doručit obratem.
Věřte ale, že zboží se snažíme doručit co nejrychleji. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem www.cecetka.cz -
Nedoporučuje obchod
- PPL: opět poškozený balík. Naštěstí zabaleno tak dobře, že to produkt přežil
Reakce obchodu ČEČETKA
Dobrý den,
mrzí nás vaše negativní recenze udělená pouze na základě pochybení na straně přepravní společnosti. My na skladě zboží balíme pečlivě tak, aby dorazilo k zákazníkovi vždy v pořádku.
Pokud zjistíte, že balík dorazil poškozený, je možné ho od přepravce nepřebírat a hned reklamovat přímo u dopravce.
I tak věříme, že se zbožím budete spokojený, a že si nás zvolíte i ke svému dalšímu nákupu.
S pozdravem www.cecetka.cz
