-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- absolutne nepochopitelne baleni, box byl obrovsky a naplneny kartonovymi kousky, jejichz hmotnost byla s boxem cca 3kg!
Reakce obchodu ČD Fanshop
Dobrý den,
mrzí nás Vaše nespokojenost, ale zabalit do menší krabice v rámci velikosti zboží nebylo možné. A máte pravdu používáme recyklovaný materiál k vyplnění krabice, abychom minimalizovali poškození objednaného zboží. Co se týká doručení, objednávka nám došla 10. 04. ve 12:32 hod, odeslali jsme Vám ji 11. 04. a již 12. 04. jste zásilku měla připravenou na výdejním místě. Netušíme tedy proč neuvádíte pravdivé informace.
S přáním hezkého dne
Tým Fanshop -
Nedoporučuje obchod
Obchod mi nedokázal objednávku poslat na vybrané výdejní místo. Odeslali někam na druhý konec republiky ♀️.
Reakce obchodu ČD Fanshop
Dobrý den,
pouze jsme splnili objednávku, kterou jste učinila a kde jste vybrala místo doručení (vše můžeme doložit). Zásilka je připravena na Vašem zvoleném místě. Pokud jste měla nějaký problém, měla jste kontaktovat zákaznickou linku či napsat email, který je k tomu určen, což se nestalo (kontrolováno na zákaznické lince a na emailu).
S přáním hezkého dne
Tým Fanshop
