Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Poskozene
-
Nedoporučuje obchod
Nebyli schopni jsme se spojit přes telefon, obchod mi zrusil objednávku sam
-
Nedoporučuje obchod
- Dala se sehnat mast co nikde nemaji
- zbytečně dlouhé dodání
Nooo Já si objednala na Heuréce v pátek s online platbou a pochopila jsem ze pres vikend se nebude nic dít , nedelo se ani v pondělí a v utery jsem si musela volat jestli vubec obdrzeli peníze nebo co se děje … zase musím napsat , že pán byl ochotný po telefonu … jinak za mě né … vadi me opravdu dlouhá dodací dobe … mívám lepší zkušenosti
Reakce obchodu CBDshop.cz
Milá pani keby ste nakúpila priamo na našom e-shope a nie cez heureku tak by ste mala objednávku odoslanú v pondelok. Cez víkend bohužiaľ nerobíme veľa ľudí si myslí, že e-shop pracuje aj cez víkendy no aj mi sme len ľudia. V dnešnej dobe je dlhá doba dva dni na vybavenie objednávky to naozaj fakt žasnem. Nevedeli ste zohnať masť nikde inde aj tak ste nespokojná vám asi nikto nevyhovie... Potvrdenie o zaplatení by vám mala dať heureka asi tak nespravila mali by ste aj na heureku dať zlé hodnotenie. Objednávky , ktoré prídu na heureku sa ručne musia nahodiť na na náš e-shop čo je pracné pri väčšom množstve objednávok.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Bez účinku.
- Bolesť na hrudníku z vape.
Vape je veľmi zlý bez thc-po efektu.
Reakce obchodu CBDshop.cz
Dobrý deň,
THC produkty nepredávame... -
Nedoporučuje obchod
- Zákaznický servis
Kapky CBD za 2.600,-Kč tečou, na email nikdo nereaguje. Již nenakoupím. A nedoporučuji.
Reakce obchodu CBDshop.cz
Dobrý deň,
Ospravedlňujeme sa no až teraz sme sa dostali ku vášmu e-maili skončil nám v spame.
Píšete reklamáciu vo forme už u vás nebudem nakupovať asi to nevyreklamujem tak teraz neviem čo s vaším e-mailom. A ešte napíšte negatívnu recenziu na heureku... Pokiaľ by ste radšej znova napísal nám, namiesto heureky tak by sme sme vašu reklamáciu vyriešili k vašej spokojnosti. -
Nedoporučuje obchod
OK.
Reakce obchodu CBDshop.cz
Ďakujeme
-
Nedoporučuje obchod
objednáno zboží skladem s doručením do 3 pracovních dnů, ale 3 pracovní dny od potvrzení platby mi jen poslali mail, že mnou zaplacené zboží skladem není a čekají na naskladnění od dodavatele. Po otázce jestli mi mohou nabídnout jiné zboží skladem objednávku zrušili.
Reakce obchodu CBDshop.cz
Dobrý deň,
Mali sme celofiremnú dovolenku od 22.12. do 02.01.24 vy ste si objednal 02.01.2024 samozrejme, že sa nejaký ten tovar počas dovolenky vypredal a než sa daný tovar naskladnil trvalo to niekoľko dní. Vy ste napísal kopírujem váš e-mail
Dobrý den,
dá se tedy zboží nahradit jiným ze stejné kategorie? Nebo objednávku rovnou zrušíme?
tak sme sa rozhodli aby sme vám nebolokovali peniaze využiť druhú možnosť a objednávku zrušiť a ihneď vám vrátiť peniaze. -
Nedoporučuje obchod
- Naprosté ignorování zákazníka
- Připlatíte za to, že nechcete dopravce Zásilkovna a oni Vám balíček pošlou na výdejní místo a ještě přes Zásilkovnu
- Vše je velký problém i přes upozornění, že napíši recenzi, nikdo ani nehne prstem aby náhodou neudělal práci navíc
NEDOPORUČUJI!!!!!!!!!! Nakupte jinde prosím!!!
Reakce obchodu CBDshop.cz
Pán Roman Seidl z Užic sa sťažuje neoprávnene kuriér ho nezastihol na drese doručenia a balík uložil na výdajné miesto. No samozrejme že sa mu nechcelo ísť si po balík na výdajné miesto a požadoval zaslať nový balík. Objednávka za 303 Kč aj s dopravou a dobierkou.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Nižší ceny
- Nefunkční zboží
- Komunikace
- Došlo mi rozbalené zboží
3 ze 4 produktů došly nefunkční.
2 pera byly v krabičce pouze pohozené, nebyly v originálním obalu, měl jsem z toho pocit jako by byly použité a vytahané, dávám k reklamaci.
Ještě jsem dostal úsměvnou odpověď, jak je možné, že zboží reklamuji až po 17 dnech :D jestli to není nějak dlouho.
Z tohoto eshopu už neobjednám, doporučuji se vyhnout a objednávat přímo z originálních eshopů.Reakce obchodu CBDshop.cz
Vážený pán
Za nefunkčný tovar nemôžeme nakoľko ho len predávame.
Komunikácia prebehal vopriadku do pár hodín sme reagovali a začali sme danú reklamáciu riešiť
Žiadne rozbalený tovar sme neposlali
Reklamácia prišla po 17 dňoch od doručenia a to je podozrivé v prípade, že zákazník reklamuje 3 zo 4 produktov... -
Nedoporučuje obchod
Nemožnost vyzvednou ve vybraném smluvním partneru Zásilkovny (nefukční kód). Vrácení zásilky zpět proběhlo dříve, než mělo být. Po reklamaci mi poslali nový kód, který nefungoval, protože zásilku poslali do jiné prodejny.
Reakce obchodu CBDshop.cz
Dobrý deň,
Vážená zákazníčka vaša zásielka bola objednaná a vybavená behom jedného dňa.
Úterý 17. října 2023 14:02:56
Vyřizuje se +
Středa 18. října 2023 09:50:16
Objednávka vyřízená +
Čo sa týka reklamácie tak pani u nás nič nereklamovala dodnes balík neprevzala čiže balík stále leží na zásielkovni, ktorú si zákazníčka objednala.
Poštovna-Caffe
Vodní 91/80
České Budějovice
Žiaden kód na vrátenie tovaru sme danej zákazníčke neposielali nakoľko žiaden dôvod na to nebol nakoľko zásielku ešte neprevzala a to nakupovala u nás prvý krát.
Čiže nerozumiem danej recenzii, ktoré je zavádzajúca. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Dostal som produkt ktory som ocakaval bez pridaneho konopneho oleja bez spomenutia v texte. Pozor co kupujete
Reakce obchodu CBDshop.cz
Dobrý deň,
Bol vám doručený správny tovar a nikde v popise produktu nie je uvedené, že daný produkt obsahuje konopný olej. Objednal ste 3.5.2023 a balík bol 3.5.2023 odoslaný. žiadna iná komunikácia medzi nami neprebehal. -
Nedoporučuje obchod
- Ač inzeruji zboží skladem, po zaplacení přijde informace, že čekají na naskladnění. Takže za 14 dní se možná dočkám...
Reakce obchodu CBDshop.cz
Zákazníčka bola informovaná e-mailom, že sa jej objednávka bude vybavovať až budúci týždeň.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží požaduje zaplatit dopředu i přesto, že ho nemá na skladě
Reakce obchodu CBDshop.cz
Dobrý deň,
Nepožadujem platbu vopred vy ste si vytvorila objednávku cez heureka.cz a dobrovoľne ste si zvolil platbu na účet - kartou. Tovar bol jednoducho na pár dní vypredaný a dodávateľ nám ho jednoducho nie a nie dodať. Včera sme tovar poslali. Poslali sme vám stav objednávky, že tovar je nedostupný a pracujeme na jeho naskladnení. -
Nedoporučuje obchod
- Na webu neaktualizují stav skladových zásob. To, že nemají produkt skladem, jsem se dozvěděl, až když jsem se čtvrtý den zeptal, kdy mi objednávku odešlou. Až potom na webu aktualizovali stav. Kdybych hned věděl, že nemají zboží skladem, objednal bych si ho jinde a měl bych ho doma o týden dříve.
Reakce obchodu CBDshop.cz
Zákazník bol informovaný, že tovar nie je skladom čiže vedel o tom, že tovar nedostane hneď na druhý deň.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlost dodání
- pečlivě zabalené
- zboží dorazilo ale 1/3 ne to co jsem si objednala
- při kontaktování obchodu ohledně chybné dodávky mi nikdo neodpověděl (při jiných reklamací byla komunikace obratem)
Reakce obchodu CBDshop.cz
Dobrý deň to ste si asi poplietla firmu u nás ste nakupovala prvý krát a nič ste do tejto chvíle nereklamovala. Tovar bol objednaný 13.4. a 13.4. bol odoslaný a doručený 14.04.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Vubec nesplňuje to co ma.
Nechutna jako ostatni cbd
Nema zadny účinek
Stav se mi zhorsil po par dnech uzivani tohohle oleje
Vyhozene penize!!!Reakce obchodu CBDshop.cz
Dobrý deň,
Predáme ich tisíce ročne danému produktu nič nie je. Keby ste namiesto recenzie napísal nám mohli sme vám vrátiť peniaze a poplatok za dopravu. -
Nedoporučuje obchod
- žádná
- po 14-ti dnech mi bylo sděleno, že mi výrobek nezašlou!!
Nespokojená zákaznice!!
Reakce obchodu CBDshop.cz
Pani objednávala 27.02. cez heureku zaplatila nám mal prísť tovar no dodávateľ ho poslal na inú adresu a to som sa dozvedel až dnes. 27.02. bola spravená objednávka a dnes je 07.03. čiže 8 dní nie 14 dní.
-
Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.
