Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- celkem dobrá a přehledná nabídka,
- dostal jsem jiné zboží než jsem si objednal.
špatná komunikace ,doručeno jiné zboží než jsem si objednal.
Reakce obchodu c-baterie
Vážený pane Řeřicho,
nevím, zda jste si při hodnocení nespletl obchod. Zboží jsme doručili dle objednávky. Žádnou reklamaci z Vaší strany na chybně dodané zboží neevidujeme. Pokus o kontakt z naší strany je více než 10 dnů bez Vaší reakce.
Pokud máte se zakoupeným zbožím problém, kontaktujte nás, prosím, budeme situaci řešit.
Zdeněk Kubánek, c-baterie.cz -
- Poslali jste mi baterii která vydrží nejdele tři dny.Kde ji mužu reklamovat-vyměnit za opravdu novou baterii, protože tato je vadná.
Reakce obchodu c-baterie
Vážený zákazníku,
posíláme pouze nové, tedy nepoužité zboží. Občas se bohužel může vyskytnout vadný nebo ne zcela funkční kus.
Máte-li s baterií problémy, můžete ji u nás samozřejmě reklamovat. Údaje potřebné k uplatnění reklamace naleznete na našem e-shopu.
Zdeněk Kubánek
c-baterie.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nevydrží déle než 2 hodiny.
Reakce obchodu c-baterie
Dobrý den, zřejmě bohužel nehodnotíte obchod jako takový, ale výdrž baterie. Jelikož jste zakoupil baterii do fotoaparátu s kapacitou 700 mAh, tak pokud vydrží 2 hodiny intenzivního focení s využíváním zoomování, ostření a displeje fotoaparáítu, je to výdrž odpovídající kapacitě baterie a předpokládanému odběru fotoaparátu. Máte-li s kapacitou problém (např. vydrží výrazně méně, než původní baterie), není nic jednoduššího, než nám ji poslat k reklamaci. Kubánek, c-baterie
-
Nedoporučuje obchod
- baterie vydrži hodinu
- obchod nema slabinu
doporučuji všem
Reakce obchodu c-baterie
Vážený zákazníku,
ohledně nízké kapacity baterie jsem Vás kontaktoval e-mailem a navrhl řešení vzniklé situace. Zakoupená kapacitní baterie do notebooku by opravdu měla vydržet déle, než jednu hodinu - vyměníme za bezvadný kus.
Zdeněk Kubánek, c-baterie.cz -
neorig.baterie nemusí vždy správně fungovat, systém ji nerozpozná, nelze nabíjet
Reakce obchodu c-baterie
Děkuji za reakci, někdy bohužel nemusí fungovat ani některé kusy originálních baterií. Ve Vašem případě byl pravděpodobně problém v čipu baterie. Vyřešila by to výměna za jiný kus, ale požadoval jste odstoupení od kupní smlouvy, což bylo respektováno a v zákonném termínu vyřízeno.
Zdeněk Kubánek, c-baterie.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Promiňte, ale zkušenost s tímto e shopem je jen ta nejšorší, v rámci nákupu jsem objednal baterii do mobilu sice přišla, ale čekal jsem že baterie se bude chovat jako nová, ale opak je pravdou a baterie se chová jako totálně vybitá a je na vyhození. Baterii nebudu vracet a nějak dál komunikovat s touto firmou, ale budu jen upozorňovat a aby si další zájemci dávali pozor!!!!!
Reakce obchodu c-baterie
Vážený zákazníku,
mrzí mně, že zřejmě vadná baterie tolik zkazila Váš dojem z nákupu. Jinak, zdá se, vše probíhalo hladce - 22.1. jste objednal, 23.1. byla baterie u Vás. Rychleji to zatím neumíme. Možná jste měl zkusit nás kontaktovat a domluvit se na výměně baterie nebo vzniklý problém nějak řešit.
Byl byste možná mile překvapen, jak rychle v podobných případech postupujeme.
Zdeněk Kubánek
c-baterie.cz -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- prodává staré baterie které nejdou nabyt
Reakce obchodu c-baterie
Dobrý den,
baterie bereme přímo od výrobce, kde určitě neleží déle, než dva měsíce. Skutečnost, že Vám baterie nejde nabít, neznamená, že je stará. I u originálních baterií je určité procento nových baterií vadných.
Není problém Vám baterii vyměnit za nový kus, pokud nám ji pošlete zpět. K vyřešení Vašeho problému jsem Vás již telefonicky kontaktoval.
Zdeněk Kubánek, c-baterie -
Nedoporučuje obchod
- široký sortiment
Zboží-akumulátor do mobilu jsem reklamoval pro nefunkčnost, ale již týden se mi nikdo k reklamaci nevyjádřil-bez odezvy!!!
Reakce obchodu c-baterie
Dobrý den, dodávka nefunkční baterie nás mrzí, obykle řešíme okamžitou výměnou za nový kus. Bohužel byl Vámi objednaný typ baterie dočasně nedostupný. Dnes jsme naskladnili, ihned posíláme. Zdeněk Kubánek, c-baterie.cz
-
Nedoporučuje obchod
- dlouná dodací lhůta
Reakce obchodu c-baterie
Dobrý den,
máme rádi náročné zákazníky, ale ve Vašem případě se musím ohradit proti dlouhé dodací době. Objednal jste 19.8. v 15:12. Odeslali jsme hned následující den - tedy 20.8. a zásilka Vám byla dodána 21.8.
Myslím, že kdyby takto fungovali všechny e-shopy, bylo by nakupování v ČR krásnější.
Zdeněk Kubánek, c-baterie.cz -
- rychlost
- objednal jsem CGR-Du06 (dle nabídky)
- potvrzeno CGA-DU06
- doručeno CGA-DU14
naštěstí to vyšlo
-
Nedoporučuje obchod
objednávka OK, oprava objednávky na základě mailu = superrychlá. Zboží ale nedorazilo.
Poprvé jsem nebyl zastižen.
Podruhé jsem tam volal a domluvili jsme si termín a nic se nestalo. Dál to nezkouším.
JMReakce obchodu c-baterie
Vážený zákazníku,
Vaši objednávku uskutečněnou ve večerních hodinách jsme hned následující den předali přepravci k doručení. Bohužel však zřejmě po prvním neúspěšném pokusu o doručení selhal na straně přepravce lidský faktor a zásilka byla omylem označena za odmítnutou příjemcem a vrátila se nám tedy zpět. Náhradní doručení s Vámi dohodneme telefonicky. Omlouvám se za komplikace, Zdeněk Kubánek, c-baterie -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- objednaná baterie do foťáku je šunt
Reakce obchodu c-baterie
Vážený zákazníku,
pokud dodaná baterie nefunguje správně, pošlete nám ji, prosím, zpět. Obratem vyměníme za bezvadný kus. Baterie (bez ohledu na výrobce) jsou zbožím s větší pravděpodobnostní výskytu závad. Solidní prodejce se však pozná až podle přístupu k řešení vzniklých problémů. S výměnou u nás není problém. Mrzí nás, že dodaná baterie nesplňuje svůj účel a zřejmě tedy zkazila dojem z jinak bezproblémového nákupu. Pokud nám následně e-mailem pošlete sken dokladu s náklady na zaslání vadného zboží zpět k nám, vzniklé náklady Vám samozřejmě uhradíme.
Zdeněk Kubánek, c-baterie -
Nedoporučuje obchod
- Rychlost.
- Zaslaná baterie nebyla záměnná s originální baterií i když objednací čílso bylo totožné.
Dávejte si pozor na popis a obrázky, raději si vždy nechte prodávajícím potvrdit zda je jím dodávaná baterie opravdu použitelná do vašeho zařízení.
Reakce obchodu c-baterie
Dobrý den,
u každé baterie jsou uvedeny dva seznamy - jeden obsahuje produktová označení, druhý potom modely, ve kterých lze baterii použít. Obvykle je k dispozici i produktová fotografie. Myslím, že se Vámi objednaná baterie http://www.c-baterie.cz/baterie/siemens-benq/v30145-k1310-x250/mtsb0005/ poměrně výrazně liší od té, kterou jste potřeboval http://www.c-baterie.cz/baterie/siemens-benq/eba-510/mtsb0001/
Jediná shoda je v jednom produktovém označení - a to V30145-K1310-X250. Jelikož se jedná o starší typy baterií, nepodařilo se mně už dohledat, zda v tomto není chyba. Data přebíráme od výrobců baterií, předpokládám tedy, že by měla být v pořádku. Při výběru nové baterie je vždy nejlepší porovnat produktové číslo, kompatibilitu s modelem a obrázek.
Hlavní však je, že se problém vyřešil a máte již správnou baterii u sebe.
Zdeněk Kubánek, c-baterie -
Nedoporučuje obchod
- žádnou výhodu nevidím jedná se o neseriózní firmu
- zboží přestože bylo zaplaceno nebylo dodáno přes provedenou reklamaci prodávající nereagoval
nenakupujte u této firmy je to neseriózní firma bez slušnoho jednání,zboží bylo zaplaceno a nedodáno byl jsem okraden psáno 22.1.2012
Reakce obchodu c-baterie
Nesmyslné hodnocení - objednávka nebyla vůbec zákazníkem uhrazena a byla proto stornována! Jsme stabilně seriózní obchod, rozhodně nikoho neokrádáme. Zdeněk Kubánek, c-baterie.cz
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Sehnal jsem u vás baterii do fotoaparátu kde v electru už nekoupim
-
Nedoporučuje obchod
- Abnormální sortiment baterii pro nejrůznější zařízení
- Nejsem spokojen s délkou životnosti baterie, která je údajně jen půl roku.Původní baterie od Nokia mi v telefonu vydržela skoro 4 roky a ještě i dnes pracuje, jen se zkracuje doba mezi nabíjením.
Nemám námitek
-
Nedoporučuje obchod
- NIC MI NEPŘIŠLOOOO
- NIC
NIC
Reakce obchodu c-baterie
Vážený zákazníku,
jelikož jste neprojevil žádnou snahu v souvislosti s doručením zboží, nemohla Vám být zásilka dodána a vrátila se nám zpět. DPD se Vám opakovaně neúspěšně pokoušelo dovolat na mobilní telefon. O odeslání zásilky jsme Vás informovali e-mailem, termín dodání jste tedy znal. Navíc v případě problému s dodáním bývá dobré kontaktovat obchodíka, který s Vámi může věc řešit.
Zdeněk Kubánek, c-baterie -
Nedoporučuje obchod
- široká ponuka tovarov
- zo strany obchodu predražene doručenie tovaru formou dobierky do zahraničia
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Žádné.
- Je jich spousty.
No abych byl upřímný, nic moc.
Reakce obchodu c-baterie
Vašemu negativnímu hodnocení nerozumím, objednal jste si u nás 1.1. (státní svátek), na e-shopu jsme měli jasně uvedeno, že ve dnech 2. a 3.1. máme inventuru. Zásilku jsme Vám poslali 3.1. hned po uzavření inventury, první doručování tedy proběhlo 4.1. - bohužel neúspěšně. Že jste si ji na poště vyzvednul až 10.1. není náš problém. O přijetí i expedici jsme Vás informovali e-mailem. Vaše hodnocení tedy nepovažuji za objektivní. Zdeněk Kubánek, c-baterie
