Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zaplatil za tovar a zatím mí nedorazilo nič a mám hodnotit obchod
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den pane Gie..li,
píšete recenzi na objednávku, u které jste zvolil platbu on-line platební bránou, ale platbu jste neprovedl. Proto vám objednávka nebyla odeslána.
Na nezaplacení jsem vás upozornila a vy jste vytvořil další objednávku, kterou jste uhradila já vám jí samozřejmě odeslala.
Psala jsem, vám mail a žádala, aby jste tuto klamnou recenzi smazal, ale neodpověděl jste. -
Nedoporučuje obchod
29.1. vytvorena objednavka, 15.2. mail ze strany obchodu o problemu s dodanim, slíbeno dodani do 3-4 tydnu, pockala jsem, byl to darek, dnes 5.3. bez jakekoliv jine domluvy samovolne stornovana objednavka, platba udajne vracena, zatim penize nedorazily.
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den paní Holbová,
moc se omlouvám za vzniklé komplikace. V únoru jsem Vám psala, že se snad problémy podaří vyřešit a zboží budu moci doručit. Tak to ale zatím nevypadá. Proto jsem Vám vrátila peníze zpět na kartu, aby jste měla prostor a čas si zvolit jiný dárek.
Psala jste mi, že to máte jako dárek na duben, tak snad najdete jiný vhodný dárek. Děkuji za pochopení. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Změněné doručovací místo bez předchozí domluvi. Byl problém zboží zaplatit a i vyzvednout.
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den, paní Tuháčková,
mrzí mě, že jste nebyla spokojená. Jak jsem Vám říkala do telefonu, Vámi vybrané odběrné místo bylo uzavřené, proto jsme odeslali zásilku do nejbližšího Alza boxu ( vzdálenost cca 3 minuty autem). Chápu, že pro Vás mohl být problém, vyzvednout si zásilku a zaplatit platební kartou, ale jsem ráda, že jste to zvládla a se zbožím jste pravděpodobně spokojená.
Dóza na houby se Vám snad líbí.
https://www.bydlenijehracka.cz/dekorace-doplnky/doza-na-susene-houby/ -
Nedoporučuje obchod
Nic zatím nedošlo
-
Nedoporučuje obchod
neposiela na Slovensko a nedá sa platiť v eurách
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den pane Řemelko,
nikde na e-shopu neuvádíme, že posíláme na Slovensko a není to naše povinnost. -
Nedoporučuje obchod
- nekomunikují, přesto, že je zaplaceno a byl odeslán email s dotazem
-
Nedoporučuje obchod
zatím zboží po 11 dnech nebylo doručeno
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den paní Tůmová,
omlouvám se za zdržení, ale bohužel díky ČEZu měla keramička 2 dny výpadek proudu a proto se termín prodloužil. -
Nedoporučuje obchod
objednané zboží zatím nedorazilo , žádná omluva nebo informace o pozdějším dodání
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den paní Vasilová ,
za komplikace se omlouvám. Jak jsem Vám psala v mailu, DPD má technický výpadek a nedoručuje na Úloženky. Toto bohužel nemohu nijak ovlivnit a tak čekám, až mi napíšete náhradní adresu doručení a obratem balík odešlu. Balík je již zabalený a nachystaný na odeslání. -
Nedoporučuje obchod
VĚNEC BYL ŠPINANAVÝ ,MA SPODNÍ ČÁSTÍ BYLY ZBYKY HLÍNY
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den pane Pilný,
je mi líto, že na keramickém věnci jste měl trochu keramické hlíny. Věřím, že postačilo věnec umýt a bylo vše OK. Doufám, že i tak Vám věnec i vodník budou dělat dlouhá léta radost. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
objednala jsem si dvě keramické dýně s poklicí, jedna přišla nová a druhá mokrá a uvnitř zažraná špína, která nejde ničím umýt
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den paní Konderlová,
obě dýně jsou nové, jen ta "mokrá" byla čerstvě vypálená a nebyla ještě tak důkladně proschlá ( což ale není závada) . To co popisujete jako zažranou špínu je engoba - barva na povrchové úpravy, která je zapečená (vypálená) a proto jí nemůžete umýt. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Nereagují na reklamaci !
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den pane Drbohlave,
dnes jsem první den po dovolené a telefonicky jsem Vám navrhovala úhradu za vyměněná skla u lucerny. Vy jste to již nechtěl řešit. Beru to tedy za uzavřenou záležitost. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Keramicke slunce melo urazenou glazuru ze 3 hornich paprsku. Vzhledem k tomu jak peclive bylo pri doruceni zabaleno, bylo takto poskozene jiz odeslano. Prodejce o defektu vedel a neinformoval.
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den paní Kolenčíková,
děkuji za pochvalu pečlivého balení každé zásilky.
Omlouvám se za komplikace, ale při balení jsem si žádného poškození nevšimla. Po převzetí zásilky stačilo napsat mail a vše se mohlo vyřešit k Vaší spokojenosti. -
Nedoporučuje obchod
- zboží neodpovídá parametrům uváděným v prezentaci
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den paní Filasová ,
vše co je uvedeno v popisu je pravda
http://www.bydlenijehracka.cz/dekorace-doplnky/zarazky-na-knihy-sovy/
Sovy jsou vyrobené z polyresinu a jedna váží cca 450g.
Nevím co podle Vás neodpovídá popisu. -
Nedoporučuje obchod
- Bylo dodáno zboží jiných parametrů
Zboží překontrolovat při dodání před úhradou dobírky, v případě jakékoliv odchylky od objednaného zboží zásilku nepřebírat!
Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den paní Červinková,
omlouvám se za nedorozumění. Více jsem Vám psala již v mailu. -
Nedoporučuje obchod
- žádné
Do dnešního dne zboží nedorazilo a to mělo dorazit již 1.12.posunuto z důvodu chyby.Další termín byl 6.12.,ale z důvodu posunutí termínu dodání od odesilatele balíček stále nedorazil a je uložen na depu.
Víc možností při výběru dopravy.Reakce obchodu Bydlení je hračka
Dobrý den paní Havlíčková,
objednávku jsem Vám odeslala 30.11,, je mi líto, že zásilka má takový problém k Vám dorazit. Na depo jsem volala 5.12. kde mi bylo přislíbeno dodání 6.12. ne posunutí dodání. Včera jsem psala na přepravce opět mail s urgencí dodání.
Výběr dopravy - in Time nebo DPD, kde si můžete vybrat i odběrné místo.
