-
Nedoporučuje obchod
- Obchodník se mnou komunikoval velmi příjemně.
- Informace o dostupnosti zboží neodpovídala v mém případě realitě.
-
Doporučuje obchod
Mohu jen doporučit, nebyl problém a brzy jsem objednávku dostala.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Perfektní komunikace, serióznost, rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost , kvalita obalu a komunikace
Žádná
-
Doporučuje obchod
ochota jednat se zákazníkem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednávka byla vyřízena velice rychle.
-
Nedoporučuje obchod
4.12. jsem si objednala zbozi, ktere jsem zaroven uhradila. Volali mi, ze do vanoc zbozi nebude, rekla jsem, ze mi to staci po novem roce. Od te doby ticho po pesine. Urgovala jsem je 3.2. zadna reakce. DURAZNE NEDOPORUCUJI!
Reakce obchodu Buydesign
Vážená paní Dolejšová,
Vaše objednané zboží nám stále z Itálie nedorazilo, jak jsme avizovali už před vánocemi, že s ním bude problém. Vrácení peněz jsme Vám nabízeli taktéž, ale říkala jste že počkáte.
Naprosto Vás chápu, že čekáte dlouho. Bohužel pokud jste nám psala email, je možné že spadnul do Spamu nebo jsme ho přehlédli, pokud jsme neodpověděli, ale stačilo zavolat. Na telefonu jsme stále.
Mrzí mě že nás líčíte jako nějaké podvodníky, protože fungujeme více než 8 let a vždy jsme zákazníkům vyšli se vším vstříc.
Vaše částka Vám byla nyní vrácena zpět na účet.
děkuji za pochopení
pěkný den
Petra Kinterová -
Nedoporučuje obchod
Nedodržený termín dodání, po urgenci nepříjemná komunikace s e-shopem.
Reakce obchodu Buydesign
Vážený pane Chrástecký,
Vaši stížnost musím uvést na pravou míru, protože Vaše recenze není pravdivá.
Dne 13.1. jste si u nás vytvořil objednávku s platbou převodem na účet. Protože jste platbu do 5 dne od objednávky neprovedl, 18.1. jsme Vám platbu připomněli. Třetí den neuhrazené objednávky běžně stornujeme. Vy jste nám odepsal, že objednávku máme odeslat na dobírku. Přiúčtovali jsme Vám tedy dobírku 45,- Kč (naše cena za dobírku).
Vzhledem k tomu, že jste vytvořil objednávku také na našem druhém eshopu omylem se nám objednávka zduplikovala a bylo přiřazeno špatné trackovací číslo zásilky, ale Vaše objednávka nebyla odeslaná. Za toto jsem se Vám velmi slušně omluvila, s tím že objednávku ihned odešleme.
Vám se ale nelíbila hodnota, kterou účtujeme za dobírku. Ne nedodržený termín dodání jak píšete.
Cenu za dopravu a cenu za dobírku si jako e-shop můžeme stanovit podle našich nákladů. A vy si jako zákazník můžete vybrat, jestli objednávku uhradíte předem bez poplatku nebo zvolíte dobírku, kterou máme zpoplatněnou.
s přáním pěkného dne
Petra Kinterová
Buydesign.cz -
Doporučuje obchod
Byla to první zkušenost - bez problémů.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Skvělá komunikace
-
Doporučuje obchod
- Velká ochota a vstřícnost majitele, velká spokojenost
Velmi spokojena
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání objednávky
-
Doporučuje obchod
Rychlé odeslání, dobře zabaleno.
-
Doporučuje obchod
- Je to moje první zkušenost, nemám jedinou výtku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Siroky sortiment, velmi rychle vyrizeni objednavky a nasledne zaslani zbozi
Rychlost, velmi vstricne jednani
-
Doporučuje obchod
Moc se mi líbila komunikace, hrnek keepcup který jsem si vybrala, byl bohužel vyprodán... ale zaměstnanci mi vyšli vstříc, mohla jsem si svou barevnou kombinaci, to mne moc potěšilo. Vše bylo v pořádku. Děkuji
-
Doporučuje obchod
rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
- Rychlé a laskavé jednání
- Ochota při alternativním způsobu doručení
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše OK
