-
Je tu vůbec někdo komu v posledních 2 měsících přišla objednávka?
-
nepřišla, zrušila sem jí a do teď nemám ani peníze, už mě se_ou!!
-
-
Je tu vůbec někdo komu v posledních 2 měsících přišla objednávka?
-
Doporučuji zboží Brandit ale kupujte jej mimo jejich eshop.
Nekonečné dodací lhůty minimální komunikace, arogance. Znatky. Nejistota. -
Neseriózní firma. Stornovala jsem objednávku.Oni odepsali,že storno přijímají a přesto zboží poslali- po cca 20 dnech od odpovědi. Rozhodně tuto firmu nedoporočuji .
-
V žiadnom prípade! už mesiac majú moje peniaze a nemám tovar ani peniaze. stále sa vyhovárajú na nejakých subdodávateľov v Nemecku, či čo, potom prestali úplne komunikovať! Arogancia non plus ultra. Ak si myslia, že sa nechám obrať o peniaze, tak sú na omyle! Využívajú naivných klientov ako bezplatný úver!!!! Toto je nejaká pyramídová hra???
-
Má první zkušenost a nákup skvělé. Vše bez problémů a napsal jsem jim poděkování. Už tehdy mě mělo zarazit, že v odpovědi napsali, ať jim napíšu dobrou recenzi na Heureka, protože zde je pár záporných recenzí. Dobrá, udělal jsem. Druhý nákup už měl trhlinu. Nevadí mě nedodržení garantovaného dodání zboží. Chápu, že logistika není med a někdy to drhne . Problémy nebudu extra rozepisovat, ale dostal jsem 20% omluvu na další nákup. Třetí nákup už peklo. Přes email mě tvrdili, že zboží, které mělo být skladem , už konečně přišlo, vše je potvrzené a odešle se zítra. Další čtyři dny ticho. Slečna na on line mě tvrdila, že zboží nemůže být odesláno, protože je v Německu. Tohle trvalo další čtyři dny. Jedna lež vedle druhé, neskutečné pohádky a v závěru jsem obj dal do storna. Pak jsem se rozhodl, že obj ještě jednou. Úplně ten stejný příběh a opět storno. Po delší době jsem se rozhodl objednat ještě jednou. V neděli jsem si naházel zboží do košíku, při dalším hledání zboží jsem košík průběžně doplňoval a když jsem vše ukončoval, tak asi u tří produktů se mě výrazně zvětšila cena u zboží. Když jsem se ptal na důvod, tak příběh o cenách z Německa atd a že zboží v košíku bylo dlouho. Tohle byla má poslední zkušenost s tímto obchodem. Jak jsem už psal, tak mě snad ani nevadí, že zboží nepřijde za týden, ale za tři týdny. Ani mě nevadi ceny, které respektuji i přesto, že jinde jsou nižší ( příklad tričko zde 270 jinde 190, ještě opomenu neustálou změnu cen, kdy např nákrčník je za 132 a pak je za 169 v akci, ale co mě opravdu vadí jsou lži, které používají na svou obranu. Raději bych bral , když by mě někdo řekl Hele tohle jsme nezvládli promiň. A snad jen na závěr doplním, že chápu, že obchod bude mít svou verzi, ale jestli ji napíšou a opět to bude lež a výmysl, tak sem hodím veškerou emailovou komunikaci. Možná jim jen poradím jedno. Když se něco řeší, je ideální, at to řeší vždy a jen jeden člověk a ne tři, protože právě jeden z těch další vám řekne něco, co obchod zrovna pro svou obranu moc nepotřebuje. Jako obchodník se snažím zákazníka udržet . Když je něco špatně, snažím se vše urovnat a udělat závěr, že zákazník uzavře obj v naší prodejně , ale nikdy bych si nedovolil napsat, ať si to koupím jinde , jestli chci, ať obj stornuji atd . Ale chápu, je to jednodušší, než vše urovnat a snad i přiznat své pochybení. The Ende !