Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Krásné zboží rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Kyblík na kompost je menší, hezký, dobře těsní.
-
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace, rychlá dodávka, ochota.
- Žádná.
-
Doporučuje obchod
výběr i ceny pro všechny kategorie
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dosud žádné.
-
Nedoporučuje obchod
- Hezké zboží
- Dodací doba
Proč nabízejí zboží, které nemají? Dodací doba na kuchyňské chňapky v hodnotě 300 korun je měsíc. Je to otravné.
Reakce obchodu Bonami
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Rozumíme, že vás delší dodací doba u chňapek mohla nepříjemně překvapit.
Na našem e-shopu nemáme veškeré nabízené zboží skladem. Některé produkty objednáváme přímo u výrobce, což byl i případ zboží z vaší objednávky. U každého produktu na webu vždy uvádíme, zda je aktuálně skladem. Pokud skladem není, zobrazujeme také předpokládaný termín jeho dodání.
Tyto informace jsou následně viditelné také v košíku a najdete je i v e-mailovém potvrzení, které zasíláme po vytvoření objednávky. Snažíme se tak, aby měl zákazník informaci o předpokládaném termínu dodání k dispozici ještě před dokončením objednávky a mohl se podle ní rozhodnout.
Děkujeme za pochopení.
Za Bonami, Josef. -
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem dosud neobdržela. Přestože je na webových stránkách dopravce zásilka vedena jako doručená, ve skutečnosti mi nebyla nikdy předána. Kurýra se opakovaně nedaří kontaktovat, protože na mé dotazy ani hovory nereaguje.
Reakce obchodu Bonami
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Velmi nás mrzí, že vám objednávka nebyla doručena, přestože je zásilka u přepravce vedena jako doručená. Omlouváme se také za komplikace s komunikací s kurýrem.
Prosím, kontaktujte nás s bližšími informacemi na e-mailové adrese [email protected]. Situaci rádi prověříme přímo s přepravní společností a společně s vámi domluvíme další postup.
Děkujeme za spolupráci a ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace.
Za Bonami, Josef. -
Doporučuje obchod
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
rychlost vyřízení
-
Doporučuje obchod
- rychlost zpracování objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Pečlivě zabaleno. Koberec super.
-
Nedoporučuje obchod
17.9. Jsem si objednala a zaplatila sedacku a objednala si dopravu s vynosem. Doted se mi nikdo neozval, je 28.9. vecer. V aplikaci vidim, ze 21.9. Byla sedacka dorucena do meho mesta s tim ze mi ji budou mezi 24-28.9. dorucovat. Nikam jsem nejela na prodlouzeny vikend v obave, ze zitra zavolaji. Diky moc ze se nikdo neozval! Bezva pristup, skoro lepsi nez ceska posta!
Reakce obchodu Bonami
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Velice nás mrzí, že jste na doručení pohovky musela tak dlouho čekat, a omlouváme se za komplikace, které vám tím vznikly.
Situaci jsem prověřoval a zjistil jsem, že jsme pohovku předali přepravní společnosti z našeho skladu již 21. 9. 2026. Bohužel v tomto případě došlo ke zpoždění na straně přepravní společnosti, které jsme bohužel nemohli ovlivnit. Dle informací v systému vás již přepravní společnost měla kontaktovat ohledně termínu doručení.
Pohovka byla dle systému dnes, 30. 9. 2026, konečně doručena.
Ještě jednou se vám velmi omlouváme za zpoždění i za komplikace, které vám čekání na doručení způsobilo.
Za Bonami, Josef. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Jako vždy super
-
Doporučuje obchod
- Možnost osobního vyzvednutí
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Dobrá služba
-
Doporučuje obchod
- kreativní produkty, skvělé ceny, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
rychlost dodání,dodávka bez poškození,velká spokojenost s kvalitou výrobků
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr mimo jiné...
-
Doporučuje obchod
- Designové zboží
- Dodržena deklarovaná rychlost doručení
- I za vyzvednutí v kamenné prodejně se plati
- Vzhled kamenné prodejny mne trochu nemilé zaskočil
