Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod měl u výrobku uvedeno skladem, po týdnu jsem zeptala jaký je stav mé objednávky, kdy mi odepsali, že zboží dorazí mezi 30.6.-1.7.. Nakonec mi posunuli doručení až na 13.7.. Objednávku jsem zrušila, protože bych se jí nikdy nedočkala.
Obchod nedoporučuji nemají uvedené správné údaje u skladových zásob!
-
Doporučuje obchod
- Solidní nabízený sortiment, solidní přístup, velmi dobrá komunikace s klientem…
-
Doporučuje obchod
Rychlost
-
Nedoporučuje obchod
Rychlost dodání, zboží dobře zabaleno
na stránkách obchodu chybělo u zboží upozornění, že může být i 2.jakostiReakce obchodu Bonami
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Teší nás, že ste boli spokojná s rýchlosťou doručenia aj balením tovaru.
Mrzí nás však, že pri produkte chýbala informácia o tom, že môže ísť o 2. akosť. Vašu spätnú väzbu radi preveríme. Prosíme, kontaktujte našu zákaznícku podporu prostredníctvom reklamačného formulára, ktorý môžete vyplniť na našej stránke. Priložte fotografie produktu. Na základe nich budeme môcť navrhnúť ďalší postup.
Za Bonami, Šárka. -
Doporučuje obchod
Fajn
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlé vyřízení objednávky
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka 24.6. potvrzena obchodem, dnes je 1.7. zboží stále nemám a ani žádnou informaci o stavu objednávky.
Reakce obchodu Bonami
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Vašu objednávku som skontrolovala. Vo vašej objednávke sa nachádza produkt, ktorý má stanovený termín dodania 28. – 29. 7. 2026, pretože je na objednanie u dodávateľa a nemáme ho skladom.
Vidím ale, že sme ho už obdržali a vaša objednávka sa pripravuje na odoslanie. O odoslaní vás budeme informovať.
Radi by sme uviedli, že termíny dodania uvádzame pri každom produkte na stránke, v nákupnom košíku pred potvrdením objednávky aj v potvrdení objednávky.
Za Bonami, Šárka. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- skvělý výběr
- slevové kupony věčně nefungují, žádný se nedal aplikovat! Jen falešné lákadlo!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Bohužel opakovaně obrovská krabice, ve které jsou 3/4 zaplněny plastovou vycpávkou. Zboží ale samozřejmě v pořádku.
Nejde jen o ekologii, ale také o komfort pro zákazníky. Ne všichni jezdí automobilem... -
Doporučuje obchod
- Krásné zboží
- Dobré ceny
- Výborná komunikace
-
Nedoporučuje obchod
zboží jsem měla dle údajů o předpokládaném datu doručení již dávno mít doma.... zatím nic... obchod ani nekomunikuje, že se zásilka opozdí a kdy dorazí... neprofesionální....
Reakce obchodu Bonami
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Mrzí nás, že vnímate dodaciu lehotu ako dlhú. Vo vašej objednávke sa nachádza produkt, ktorý má stanovený termín dodania 16. – 17. 7. 2026, pretože je na objednanie u dodávateľa a nemáme ho skladom.
Akonáhle produkt obdržíme, tak vás budeme informovať o jeho odoslaní.
Radi by sme uviedli, že termíny dodania uvádzame pri každom produkte na stránke, v nákupnom košíku pred potvrdením objednávky aj v potvrdení objednávky.
Za Bonami, Šárka. -
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku, spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Dobrý, spokojenost
-
Doporučuje obchod
Velmi dobrý obchod, kvalitní zboží, rychlé zpracování objednávek
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost
- Kvalita
- Cena
- Možnost výběru platby
- Možnost výběru dopravce
- Neni
Druhý den po objednání mi zásilka dorazila. Vše bylo super včetně doručení. Jsem spokojená a přeji více takových zákazníků. Děkuji za rychlost a spolehlivost..
-
Doporučuje obchod
velmi dobý sortiment, user friendly uživatelské prostředí, dobré ceny, rychlé a bezproblémové doručení
-
Doporučuje obchod
Dobrá zkušenost, kvalitní zboží
-
Nedoporučuje obchod
Je to týden co jsem objednala povlečení. Prisel jen email o potvrzení objednávky. A zadne dalsi informace kdy tedy ma dorazit nebo jestli se zpracovava.Tak nevim jestli to prijde nebo mam zboží objednat jinde.
Reakce obchodu Bonami
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Mrzí nás, že vnímate dodaciu lehotu ako dlhú. Vo vašej objednávke sa nachádzal produkt, ktorý mal stanovený termín dodania 8. – 9. 7. 2026, pretože bol na objednanie u dodávateľa a nemáme ho skladom.
Vidíme, že vaša objednávka bola už odoslaná. Následne vás bude kontaktovať prepravná spoločnosť.
Radi by sme uviedli, že termíny dodania uvádzame pri každom produkte na stránke, v nákupnom košíku pred potvrdením objednávky aj v potvrdení objednávky.
Za Bonami, Šárka. -
Doporučuje obchod
- Spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- rychlost, zboží bezvadně zabaleno
Doporučuji.
