Bylo mi doporučeno jiné zboží,než jsem si objednal.

Dle e-shopu skladem 37 plotovek. Potřebovala jsem osm. Objednala jsem. Objednávka mi byla potvrzena, tak jsem jela 35 km vyzvednout. Nejprve jsem dostala jiné zboží a kdyz jsme se ohradili a chteli to správné- to potvrzené v objednávce, tak po hodine čekání nam bylo řečeno, že chyba skladu a že je nemají.

Na výběr jen jeden dopravce.

Při objednání zboží (18ks OSB desek) byly SKLADEM 164ks. Po zaplacení žádná odezva obchodu o vyřízení objednávky. Večer kontrola objednávky a stále nic (skladem přes 80ks). Na dotaz e-mailem bez reakce, chat totéž... Nakonec hovor z obchodu (3tí den od zaplacení), že desky nejsou a nebudou a pokud ano, tak dražší. Na můj dotaz, jak je to možné, že jsem objednával zboží, které bylo skladem - jinak bych to rovnou neplatil, mi bylo sděleno, že to NENÍ MOŽNÉ. I objednané a ZAPLACENÉ roxory samozřejmě neplatí, protože se záhadně zdražily. Peníze zpět ještě nedorazily (7mý den). Hodně štěstí s nákupama! :-)

Dobrý den,
chtěl jsem si objednat střešní latě 6x4cm 5m , v e-shopu měli uvedeno asi 300 ks skladem, raději sem zavolal jestli je mají opravdu, bohužel neměli v této délce 5m ani jednu prý ale mají 4m. Tak jsem si objednal a předem zaplatil i s dopravou a to za cenu uvedenou v e-shopu 71 Kč za kus. Bohužel se mi nikdo neozval domluvit podrobnosti o dodání a dopravě, tak jsem zase zavolal kdy mi zboží doručí. Pán se kterým jsem mluvil se mnou jednal značně arogantně a k mému překvapení mi řekl že latě mi za tuto cenu nedodají že jsou dražší a jestli se mi to nelíbí, tak ať zruším objednávku a nabídnul mi cenu 120 Kč za kus, tedy o 49 Kč více než bylo uváděno v e-shopu. Proto varuji všechny potencionální zákazníky, dejte si pozor na tento e-shop. Peníze jsem zatím zpět neobdržel, ale je to druhý den, tak snad dojdou , pokud ne dám určitě vědět.

Nejprve mi potvrdili objednávku OSB desek a že si je mohu vyzvednout a když jsem si pro ně další pracovní den přijel, tak se mi vysmáli, že je nemají, že jich sice píši 130 skladem, ale to že má někdo tři týdny zamluvené a podobné nesmysly. Když jsem jim řekl, že mi to potvrdili že si mohu přijet, tak řekli že to asi byla chyba. Že byť je mají skladem, tak mám smůlu a jel jsem zbytečně. Byli dost arogantní. Asi 5x mi řekl, že jediné co může je, že se mi omluví, ale ani jednou se neomluvili. Hrůza chování. Příště jedu do Deku bez ohledu na cenu.