Reakce obchodu BikeForce.cz

Dobrý den,
děkuji za tuto velmi negativní recenzi, kterou si opravdu nezasloužíme. Pravdivě jsem Vám napsal, že "popisky zboží přebíráme od dodavatele. Pokud Vám zboží nevyhovuje a je pokud možno nepoužité, můžete jej vrátit. Podíval jsem se i na stránky výrobce, a ten tam žádný zdvih vůbec neuvádí".
Opravdu není v našich silách a možnostech zkoumat pravdivost parametrů všech položek zalistovaných na našem e-shopu, vše 3x kontrolovat - stejně by to nikdo!!! neocenil. Pokud by tomu bylo naopak, museli bychom např. Vámi objednanou sedlovku v cenové relaci kolem 500,-Kč do posledního dílku rozebrat, každý dílek proměřit a udělat chemický a materiálový rozbor, abyste byl snad spokojen. Věřte mi, že to opravdu nikdo!!! nedělá, protože je to naprostý a technický nesmysl. Opakuji, že pokud není zákazník z jakéhokoliv důvodu s jakýmkoliv parametrem dodaného zboží spokojen, může zboží v zákonné lhůtě vrátit, a to bez udání důvodů vrácení.
Pozn. na okraj : za 30 let mého působení v cyklobranži si nepamatuji, že by po mě nějaký zákazník požadoval uvedení přesného zdvihu obyčejné odpružené sedlovky a obhajování tohoto parametru udávaného výrobcem/dodavatelem.

S pozdravem ing.Radek Hudeček.