Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- příjemné ceny
- nepošlou doklady o koupi elektronicky
- podaná reklamace bez jakékoliv reakce po 39 dnů, dokud jsem to sám nezačal řešit
- byrokratické jednání
Bohužel nemůžu doporučit, především z důvodu jisté míry neochoty a byrokracie. Nákup samotný ok. Tedy až na to, že nedostanete doklady o koupi elektronicky, což od e-shopu očekáváte tak nějak automaticky a ty papírové (pokud vůbec v balení byl?) vyhazujete. Nakonec vlastně ani nevíte, za kolik jste zboží nakoupili a kolik máte případně nárokovat zpět.
Reklamaci mi sice přijali i bez dokladu, jen s číslem objednávky (malé bezvýznamné +). Ale tím to pozitivní končí. Po 39ti dnech od přijetí reklamovaného zboží na pobočce zasílám odstoupení od smlouvy, protože se mi do té doby nikdo neozval, jak bude reklamace řešena, že se zdržela,... Prostě nic.
Po odstoupení od smlouvy byly peníze vráceny rychle, přestože si prodejce neodpustil poznámku o 14cti dnech na vrácení. Vůbec ale netuším, zda mi byla vrácena správná částka za bundu, zda v tom byly nebo nebyly zahrnuty i náklady na vrácení, na které mám nárok. Bohužel jsem si k dopravě neponechal doklad, což je moje chyba a plně to respektuji, nicméně v rámci spokojenosti zákazníka bych očekával, že si prodejce nebude byrokraticky nárokovat doklad, když je cena jasná a řešení, jak náklady na tuto položku zavést do účetnictví jsou i jiná, než na základě požadovaného dokladu.
Celkově zklamání. Volil jsem je kvůli nižší ceně, nicméně si příště raději připlatím za osvědčenou kvalitu renomovanějších prodejců. -
Doporučuje obchod
- cena
- široký sortiment
- cenové akce
- komunikace
- rychlost vyřízení objednávky
- vůbec nic
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Jen ty nejlepší
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Byl to můj třetí nákup v tomto obchodě a opět proběhlo vše naprosto v pořádku
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- sortiment cyklooblečení
-
Doporučuje obchod
Příjemní a ochotní prodejci. Skvělý sortiment.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé a bezproblémové dodání.
-
Doporučuje obchod
- Vecer objednano, rano vyzvednuto..
Vse v pohode, velky vyber skladem..
-
Doporučuje obchod
Nabídka a rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- Dlouhá dodací lhůta.
-
Doporučuje obchod
POHODA
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlost
bez výhrad
-
Doporučuje obchod
Velký výběr kvalitního zboží
-
Doporučuje obchod
- Dostupnost v Praze
Vše Ok.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velký výběr zboží za příznivé ceny.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- příznivé akční ceny, široká paleta výrobků
-
Doporučuje obchod
Léty prověřený obchod. Rád se vracím.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velice rychle dodani
-
Doporučuje obchod
Nakupuji zde poprvé,zatím nevím.