Posledních několik měsíců trvá doručení déle a déle. Dříve to bylo mnohem rychlejší.
Tentokrát úplná katastrofa, chápu sice, že začátek prosince je již hodně vytížený, ale i tak jsou eshopy a není jich zrovna málo, které objednávky zaslaly do druhého dne, max. ob den od objednání, což ukazuje, že to jde, když se chce... Rovněž komunikace jim velmi vázne a když napíšete něco do poznámky v objednávkovém formuláři, nikdo se ani neobtěžuje se Vám ozvat.
Napsat, že objednávka se zpozdí je pro ně taky zřejmě něco neskutečně těžkého, protože tak nikdy neučiní a Vy čekáte den, dva, tři, pět...objednávka zaplacená, ovšem ze strany obchodu ani obraz ani zvuk.
Stejně tak dříve dávali k objednávce i dárek, najednou je jedno za kolik objednáte a ani při vyšších částkách nedostanete NIC.
Bohuzel obrovské zhoršení pozoruji posledních pár měsíců, proto jim už ani hodnocení nepíšu, ale teď už to na mě bylo vážně dost!
Upřímně, nebýt slevy 5%, tak již nakupuji jinde a nyní již velmi vážně zvažuji, že budu objednávat někde, kde si zákazníka váží!
Dříve to byl super obchod, nechápu jak se mohli tak STRAŠNĚ zhoršit! Takhle určitě služby vypadat nemají :(
Každý měsíc tam nechám docela velké peníze a odměnou mi není ani komunikace... Je to asi jediný eshop, který se změnil k velmi horšímu!!!!

Šílená zkušenost. Již nikdy více. O objednávku jsem se musela po třech dnech sama přihlásit, pani objednavku i s platbou dohledala a spibila napravu v okamzitem odeslani. Po dalsim dnu jsem se musela znovu pripomenout a bylo mi receno, ze je toho pred Vánocemi hodne a jelikoz nebylo vsechno zbozi skladem, musi se doobjednat a odeslani bude trvat cca dalsi 3 dny. ( Kdyz jsem delala objednavku, vybirala jsem pouze veci, ktere jsou aktualne k dispozici, jelikož sem na objednavku chvatala). Žádala jsem o zruseni objednavky a vraceni penez. Když třetí den peníze nedorazili, znovu jsem se připomínala. Paní napsala, ze je to divne a ze to pripomene pani, ktera to ma na starost. Již 4 den cekam na vraceni penez a zatim bez vysledku. Hrozne chovani, jednani... Nechapu, kde e shop nasbiral tolik pozitivnich hodnoceni ! Vzkaz pro všechny budoucí nakupující.. Dejte si bacha a objednejte radeji jinde

Obchod nabízí zboží o kterém informuje, že je skladem, ale ve skutečnosti tomu tak není.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Rozhodně nedoporučuji, nepřijde mi to jako korektní jednání. Pokud zboží není k dispozici nebo je nějaký problém bylo by fajn kdyby obchod dal vědět abych objednávku uskutečnila někde jinde, takhle jsem musela koupit 2 kg balení za o hodně nevýhodnější cenu v kamenném obchodě jiné firmy.

Po druhé mi poslali jiné zboží.

Před 6 dny jsem provedl objednávku a ihned zaplatil. Zboží nedorazilo !!!! (((
Jsem velmi zklamaný z obchodu.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Špatná komunikace-urgence dodávky,dlouhá dodací lhůta bez omluvy zakaznikovi.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Dobré odpoledne, už déle než týden nemůžu sehnat jídlo. velmi neorganizované, velmi špatné. Moji psi mají hlad. Dnes jsme byli u vás v kanceláři, nic nevědí. Omlouvám se za vaše špatné služby

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Osobní snaha velmi dobrá, ale opakovaně problém s posláním objednávky - nelze ověřit před odesláním, na jakou adresu objednávka jde (!) - naposledy místo do Měníku odešla do Prahy :-)...
Toto vidím jako velký problém - při kontaktování bezedné misky telefonicky byla asistence velmi ochotná, ale kontaktovat jsem je musela já a i přes žádost o odpověď, jak by šlo řešit problém, mi dosud (cca po 5 dnech po telefonátu) nepřišla žádná reakce.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.