Příspěvek byl provozovatelem odstraněn ve smyslu čl. 4.3.6 OP Heureka.

Dosud jsem bez problémů objednávala na tomto eshopu. Bohužel, poslední objednávka mi nebyla doručená kompletní, chybělo zboží za skoro 1000 Kč, více položek. Na infolince sdělení, že má přijít ještě jeden balík. Poté jsem kontrolovala svůj účet a tam bylo uvedno, že objednávka byla řádně doručena. Opět voláno na infolinku, a dostalo se mi neurčité odpovědi, že se musí zkontrolovat sklad pomocí kamer, jestli skutečně došlo k nezabalení zboží. Balíky byly doručovány do zaměstnání, u přebírání zboží byl naštěstí kolega. Na zboží jsem samozřejmě spěchala, v zásilce bylo mléko pro štěňata, které nutně potřebuji a nemůžu čekat, až obchod zkontroluje a případně dodá. Navíc nejistota, zda se mi vůbec vrátí peníze.

14 dní jsme čekala na doručení umělého mléka pro dítě. Kdybych se měla spoléhat na tuto lékárnu tak dítě umře hlady. Tohle byl zde můj poslední nákup. Lékárnu Benu jako e-shop rozhodně nedoporučuji.

Není e-shop super, ale zboží jsem si chtěl vyzvednout na pobočce ve Frýdku-Místku OC Frýda, no katastrofa, 5 lidem předemnou lékárnuce nabízela věrnostní kartu a z každým ji vyplňovala, čekal jsem na svůj balíček přes hodinu, když jsem řekl že potřebuji jen vyzvednout již zaplacený balíček, řekla mi že musím počkat, až na mě přijde řada. Když jsem byl na řadě, zeptala se mě na věrnostní kartu, nechtějte vědět co se dozvěděla.

Chci se podelit o svoji zkusenost s e shopem Benu. Objednavala jsem vicekrat. Za me skvele akce, obrovsky sortiment, prijatelne ceny. Pokazde postovne zdarma, platba jen za dobirku 39 kc, coz je mene, nez za cestu tramvaji do nejblizsi pobocky. Vcera odpoledne objednano, dnes rano doruceno Zasilkovnou.
Ja muzu jen doporucit, maximalni spokojenost.

Dobrý den,
manželka v jedné z vašich pardubických lékáren před časem si na předpis vyzvedla lék EGILOK 50MG Dnes jako obvykle se chystala z nově přineseného balení si na týden připravit půlky tablet jak jí nařídil lékař. Po otevření s údivem zjistila, že část tablet je již rozpůlená, pak si všimnula, že přelepka krabičky je odstraněná s lehkým poškozením krabičky. Odešla proto do lékárny kde se dověděla, že se to v lékárně při výdeji absolutně nemohlo stát, že by tomu systém po naskenování zabránil. Jednoduchá možnost, že krabička vůbec při výdeji nebyla skenována je samozřejmě z hlediska lékárny absolutně vyloučená. Nevím, jak systém system funguje a zda vyloučí dvojí průchod konkrétní krabičky skenováním s větším časovým odstupem. Myslím, že lék byl pacientem po otevření a přípravě lékárně vrácen jak je pro nevyužité léky doporučeno, pak ovšem vydán opětovně být neměl.
Lék nebyl vyměněn a manželka ho v lékárně nechala se ztrátou dosud absolutní důvěry a odhodláním tuto lékárnu už nevyužívat.
V. Fišer

Přidávám se k příspěvku Vilmy Pařenicové a to se zkušeností ,že na pobočce a zřejmě i na Heurece je Benu jednou z nejdražších lékáren.Příklad :V kamenne prodejně za Streptokill 25ml !! chtěli 399 -Kč !! a nejlevnější na Heurece cena cca 250,-Kč plus doprava cca 50až70 Kč. V případě osov.vyzvednuti doprava Nula .Obchodnik vždy má marži tak si představte ten rozdil .Jinymi slovy ,Benu se chová podobně jako naši čerpadláři nedávno .Mají vysoké marže a jestli se ptáte proč ,tak se zeptejte ,kolik bere plat lékárník na pobočce.Ano ,zaplacená odpovědnost řeknete .Ale pak pouze v případě léků na předpis a podobně .NE VŠAK u DOPLŇKŮ STRAVY !!!- např.výše zmiňovaný Streptokill.Benu a ostatní si mastí kapsy a všichni ,kromě nás zákazníků pak chodí vysmátí.Na závěr : lidi ,nepište do kladných recenzí to,že máte Benu zrovna za rohem .Sice z rohem ,ale je to vysavač na peníze.Mluvím za sebe.

Mají bludný balvan od Sisyfa, určitě to něco vypovídá o jejich zaměření.

Otevřeno pouze do 17:00 a ne o víkendech, to je dost limitujici.Příště zvolíme jinou lékárnu.

Dávejte si pozor při vyzvedávání e-receptu v lékárně Benu v Kolíně. Nechtějí vám tam sdělit, co máte napsáno na receptu (prý to nevidí!!??) a snaží se vám vydat jen jedno balení, i když jich máte předepsáno více. Správný počet vydají až po urgenci. Takže si hlídejte, co a kolik kusů vám váš doktor předepisuje a hlavně se nenechte v lékárně ošidit.

Nedoporučuji, předražené! Na internetových stránkách píší za přípravek 520 Kč a na pobočce 790? Super výdejní místa s 300 kč poplatkem navíc. Zlatý dr. max. Stejné ceny všude a objednat si to můžete na pobočku zdarma.

Zloději...pardon ale antikoncepce u nich za 499 Kč a v jiné lékárně ji mají za 420 Kč...a to je sakra už rozdíl. Tohle byla nouzovka, ale do Benu už ne...

Ve čtvrtek zboží objednáno, v pátek doručeno do lékárny ale do úplně jiné . Bohužel z infolinky nikdo nekomunikuje ani na druhý email. Tímto stylem dorucovat léky já na pováženou . Bezohlednost

28.5.2020 vyzvednuto zboží (https://www.benu.cz/hyal-drop-multi-specialni-baleni-2x-10-ml), dnes jsem ho odbalila - na výrobcích je napsána záruka 2020-07. V balení jsou 2 kapky (každé se mohou spotřebovat 6 měsíců po otevření). Před půl rokem jsem si zakoupila v lékárně stejné kapky, akorát to nebylo dvojité balení, pouze 1 ks. Záruku měly do 2021-03 (koupeny na konci roku 2019). Dvojité balení jsem si kupovala s tím, že ho budu mít dohromady na 1 rok. Na stránkách nebylo nic o záruce napsáno, což bych u tak brzké končící záruky čekala. Pro úplnost jsem si nekoupila kapky II. jakosti, které Benu také nabízí (II. jakost je mimochodem dražší než první jakost :) - II. - 298 Kč, I. - 255 Kč - to píšu, protože to pravděpodobně po tomhle komentáři změní). S Benu jsem jinak byla vždy spokojená, tak mě tahle objednávka velice zklamala.
Napsala jsem tuto recenzi na jejich stránky, neschválili ji. Přidali do popisu produktu expiraci (červenec 2020), která předtím na jejich stránkách napsána nebyla. Nijak mě nekontaktovali.

uvádějí ceny 2.jakoski ,aby vyběhli na heurece jako nejlevnější ve skutečnosti nic nelze koupit podvodníci "

Vybrali jste si 1 kus produktu NUTREND Carnitine 100 000 višeň 1000ml - II. jakost? Bohužel teď není ve vámi požadovaném množství na skladu.

Vybrali jste si 1 kus produktu NUTREND Carnitine 100 000 pomeranč 1000ml - II. jakost? Bohužel teď není ve vámi požadovaném množství na skladu.

Vybrali jste si 1 kus produktu NUTREND Carnitine 100 000 citron 1000ml - II. jakost? Bohužel teď není ve vámi požadovaném množství na skladu.
"
tohle je u všech výrobků

uvádějí ceny 2.jakoski ,aby vyběhli na heurece jako nejlevnější ve skutečnosti nic nelze koupit podvodníci "

Vybrali jste si 1 kus produktu NUTREND Carnitine 100 000 višeň 1000ml - II. jakost? Bohužel teď není ve vámi požadovaném množství na skladu.

Vybrali jste si 1 kus produktu NUTREND Carnitine 100 000 pomeranč 1000ml - II. jakost? Bohužel teď není ve vámi požadovaném množství na skladu.

Vybrali jste si 1 kus produktu NUTREND Carnitine 100 000 citron 1000ml - II. jakost? Bohužel teď není ve vámi požadovaném množství na skladu.
"
tohle je u všech výrobků

Benu.cz nikdy více, lháři a podvodníci. Smejdske praktiky. Objednané zboží, které bylo skladem, objednávka opakovaně potvrzena, zaplacena, poslali z půlky, ani se neobtěžovali o tom informovat. Peníze zadržovali 14 dnů a poslali až na základě reklamace. Na stížnost nereagují.
Neuvěřitelné jednání.

Provozují lékárny s homeopatickou poradnou. V praxi to znamená, že lékárnice něco radí, aby se prodávaly výrobky Boiron. Stejná lékárnice nakonec řekne, že tomu nerozumí. Alternativní medicína do lékárny nepatří, zvlášť homeopatie. Uvádí to zákazníky v omyl, že jde o skutečnou medicínu. Benu propůjčuje jakousi autoritu něčemu, čemu stejně nerozumí.
Jestli nevědí která, nebo které lékárny to jsou, dá se to zjistit bez problémů.

Jak jsou dobří hned se zkazí, a tady to bylo během roku obrat o 180 stupňů:(
Tuto osobu doporučím ignorovat - Upozorním na osobu z Ostravy, která byla řešena Policií z důvodu trestného činu stalkingu, a řešena také magistráty několika obcí MS kraje. Jde o osobu se silikonovými implantáty,které jí lezoou na mozek,k tomu toxo jedy apod., tedy jde o Věru Nusm...z Ostravy (věk 66 let,vypadá nápadně starší a to o dost), která neváhá intrikovat a šířit lži a manipulace všude, kde to jde, protože nic jiného neumí.Na různé weby se infiltrovala,.spamovala a posílala falešné zprávy inzerentům. Trestní oznámení podána i na další osoby, které s ní vytrvale intrikují.
Pronásleduje lidi a vyčíhá si na ně klidně u jejich domu,kde bydlí,aby s nimi intrikovala,nebo někoho jiného koho znají, pomluvila, očernila.
Vytrvale obtěžuje,přesto s ní nemá zájem člověk komunikovat, a nepřestává vyzvánět, házet nechutné vzkazy do schránek (pod nějakou záminkou se vnutí do vchodu,kde obtěžuje, a zvoní u bytu člověka, který s ní viditelně nemá zájem žádným způsobem komunikovat)

Aaach, nakoupila jsem v Benu již mnohokrát. Dokonce mám i jejich zákaznickou kartu, email z Heureky k hodnocení mi však nepřišel ani jednou. Jaká škoda! Zrovna se mám o co podělit. Benu mají zajímavé nabídky a také produkty, které potřebuji. To, že jsou jejich produkty dražší na prodejnách a levnější je pořídíte online, víme. Ostatně, mají to tak i jiné řetězce lékáren. Co však nemusíte vědět, je to, že ceny rádi zajímavě mění. Kupuji produkty stále stejné pro syna s postižením, a tak jsem si všimla. Sirup Fructolax, změna ceny v rámci 30 dní ze 169 Kč na 201 Kč jen to hvízdne a ne, nebyl dříve ve slevě. Další produkt, který mám označený "hlídacím psem" pravidelně není a jeho cena se pravidelně zvyšuje. Když jsem se dotázala, jak mohl být naskladněn a vyskladněn (rozprodán) během hodiny (podle emailů hlídacího psa), nebylo mi to rozkryto, ale nabídli mi, že mi produkt objednají ze skladu a zadají mi v systému objednávku. Měla jsem radost z ochotných pracovníků Benu online, i když jsem si musela chvíli počkat. Tedy, až do chvíle, kdy byla objednávka opravdu zadána a odeslána, tj. dnes. Produkty (6ks) odeslali ještě za vyšší cenu, než inzerují online. Jejich reakce:
Dobrý den,
cena produktů je pružná, může se tedy každý den měnit. Co se týká přímo produktu Nacho Tortilla Chips 400g, tak pokud je některý z produktů nedostupný, automaticky se u něj nastaví cena, která není aktuální.
Děkujeme za pochopení.

Tak škoda, že to třeba klientovi neřeknou předem, že mu to objednají, ale za víc.

A teď něco pozitivního. V kamenné pobočce na Petržílkově jsou moc milí, vyzvedávala jsem tam zboží moc ráda. pa!