Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Kvalita zboží nevyhovuje, žádný zázrak za tú cenu, lepší by byl jelení lůj. Znovu jsem se napálila. Nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá čekací doba
- Asi nic nemají skladem
Na zaplacené zboží čekáte přes měsíc někdy i déle, to se mi prostě nelíbí, proto tento obchod nedoporučuju a já už tady nenakoupím
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den,
děkujeme za zaslané hodnocení.
Vybrala jste si zboží s dodací lhůtou 2-4 týdny, tato informace byla uvedena u produktu a tato informace Vám následně byla zaslána i emailem. Dnes je to 7 dnů od Vaší objednávky. Zboží Vám odešleme během následujících 2 dnů.
Nerozumím Vaší informaci o čekání měsíc i déle, je to Vaše první objednávka u nás. -
Nedoporučuje obchod
Zboži nedorazilo po týdnu od objednání, obchod nekontaktoval
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den,
opakovaně jsme Vás kontaktovali, ale bez odezvy, uvedla jste neúplnou adresu - do kolonky pro ulici jste uvedla příjmení. -
Nedoporučuje obchod
- nedá se platit kartou
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den,
platba kartou online je možná. -
Nedoporučuje obchod
- Nic nedorazilo
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den,
jako způsob jste zvolila platbu předem bankovním převodem, do dnešního dne nedorazila Vaše platba, proto objednávka nebyla odeslána. -
Nedoporučuje obchod
- Neprehlednost
- Nezajem o zakaznika
- Neprofesionalita
Můžu hodnotit jen přístup a přehlednost obchodu, protože od chvíle me objednávky mi prisel jen potvrzovací email.. zvolila jsem platbu převodem, ale v emailu nebylo ani číslo účtu, to si mame nejspíš najit na stránkách, a ani variabilní symbol - to si máme odvodit, že bude číslo objednávky, ale kdo ví? Dále od té doby nic, až ted dotazník spokojenosti :D nojo, kdybych nekupovala jen vzorky za pár korun, tak by přístup byl možná jiný a zajímali by se...
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den,
moc nás mrzí Vaše negativní zkušenost s naším obchodem. Samozřejmě, že v případě platby převodem jsou automaticky odesílány podklady k platbě, kde je uvedeno jak číslo účtu, tak variabilní symbol.
Do dnešního dne nedorazila platba za Vaši objednávku, proto jsme ji zatím neodeslali. -
Nedoporučuje obchod
Zatím nic nepřišlo, vše objednávané bylo skladem, ale nic nedorazilo. Po objednání zboží přišla informace, že na mnou objednané zboží je dodací lhůta až dva týdny, což ale u objednávaného zboží nebylo uvedeno, už ani nepočítám s tím, že něco přijde. V dnešní době nevídané...
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den,
moc nás mrzí Vaše negativní zkušenost s naším eshopem. Prověřoval jsem Vaši objednávku a u jedné položky z Vaší objednávky byla dodací lhůta uvedena, proto jsme Vás o tom ještě následně informovali i zprávou.
Zboží již máme na cestě, v následujícím týdnu bude Vaše objednávka odeslána.
Omlouváme se za komplikace. -
Nedoporučuje obchod
- Objednávala jsem pouze výrobky, u kterých bylo napsáno, že jsou skladem. Po zpracování objednávky mi přišel e-mail s tím, že dodací lhůta je 7 - 14 dní. Dnes je to 10. den a zatím žádné nové informace...
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den, omlouváme se, ale dodací lhůta byla v eshopu uvedena. Objednávku odesíláme, slibovanou dodací lhůtu jsme tedy dodrželi. Hezký den
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Objednala jsem si 6 vzorků dorazily pouze 2.
- Krém který dorazil pouze v malý tubíčce a ještě v něm není ani tilik kolik by ho tam mělo bý nejsem vůbec spokojená.
Mám od BB-krému skycí make up byl v pohodě ale koulipa jsem si u vás a dorazilo uplně něco jinýho.
- S pleťovýmy maskama jsem spokojená ale se zbatkem ne.Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den, obdržela jste zboží, které jste objednala, tj. 2x vzorek VIP Gold, 1x Hot Pink 5g, 2x pleťová maska. Váš komentář je nepravdivý. V případě, že jste měla pocit, že Vaše objednávka byla vyřízena nesprávně, měla jste nás kontaktovat.
-
Nedoporučuje obchod
- Vzorky, které jsou jinde k dostání zdarma!!, jsou zde nesmyslně zpoplatněny. Navíc předražené zboží, přičemž na českém trhu existují i jiné eshopy, které nabízejí stejnou kvalitu, za nižší cenu.
Neuspokojivý nákup.
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den, dovolím si oponovat, žádný jiný český eshop nemůže nabízet stejnou kvalitu, jsme jediným českým autorizovaným prodejcem a u nás tak oproti ostatním eshopům a prodejcům máte záruku, že nekupujete padělky.
-
Nedoporučuje obchod
- pokud sem mimo Prazska neni moznost zjistit , ktery s produktu si mohu zakoupit - nezasilaji vzorecky!!! Tim padem muj vyber byl ukoncen.Odkazou vas do jejich prodejny.!
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den,vzorky samozřejmě posíláme po celé ČR i na Slovensko.
-
Nedoporučuje obchod
- Na WEBu jsem nenašel, že zakoupený BB cream je korejský výrobek. I když kvalita je asi dobrá, odstín je naprosto nevhodný pro ženu evropského typu.
Před objednávkou si telefonicky ověřit výrobek.
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den, informace o výrobci je v eshopu uvedena. Vhodnost barvy je undividuální, i proto nabízíme možnost vyzkoušení všech produktů a prodej vzorků.
-
Nedoporučuje obchod
- Prilis vysokebceny. Vid se vyplati nakupovat v zahranici.
Nenakupovat. Ceny jsou prilis vysoke.
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den, prodáváme pouze originální výrobky, ceny jsou srovnatelné s cenami oficiálních zastoupení v zahraničí.
-
Nedoporučuje obchod
- zatím pouze v tom, že nabízí jinde nedostupné zboží
- nepřehlednost v produktech. dlouhá doba dodání a nízká komunikace o dodvce zboží
ne příliš přátelský přístup k zákazníkovi - myšleno po stránce komunikace. žádné doplňující informace k přesnějšímu termínu dodání.
Reakce obchodu BB-cream
Dobrý den, informace o dodací lhůtě je uvedena v eshopu, o odeslání objednávky vždy informujeme emailem.
