Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Pivi

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Spolehlivost
    • Rychlost

    Naprostá spokojenost. Montéři profesionální, na vysoké úrovni. Firmu doporučuji všem.

  • Ověřený zákazník Kovář

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Čekací doba
    • Komunikace
    • Netransparentnost
    • Přístup k zákazníkovi

    Již to bude měsíc co jsem zadal objednávku na servis pravidelnou údržbu klimatizace. V emailu přišlo potvrzení objednávky s tím že mě budou brzy kontaktovat. To bylo vše. Nikdo se neozval, nevím, kdy servisáci přijedou nebo jestli vůbec. Ono i blbý telefon s tím že jsou zaneprázdnění a čekací doba se protáhne. Nebo minimálně avizovat kdy lze návštěvu čekat.Za mě je naprosto netransparentní postup a je nesmyslné čekat na jednoduchou kontrolu klimatizace měsíc bez jediného kontaktu ze strany prodávajícího. Nevím nic, nikdo se mi neozval. Ještě že jsem neplatil předem...

  • Ověřený zákazník Martin Čepela

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Tohle vůbec není internetový obchod

    Jako potvrzení objednávky Vám přijde informace, že není závazná a že Vás budou kontaktovat. To udělali po 3 nebo 4 dnech s tím, že se chtějí domluvit na specifikacích montáže klimatizace. Háček je v tom, že montáž jsem od nich nechtěl a ani neobjednával. Po tom, co jsem ji řeknete, že montáž nechcete se dozvíte, že Vám klimošku v tomhle případě prodají bez záruky. Takže abych to shrnul. Klimatizace mají nejlevnější, ale zaplatíte to na montáži nebo jste bez záruky. Objednávku jsem zrušil a všem doporučuju vyhnout se týhle firmě.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Bezproblémová domluva
    • Poněkud dražší povinný servis klimatizace, ale zase lepší než po roce přijít o záruku

  • Ověřený zákazník Štefan R.

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Odborně provedená montáž klimatizace. Profesionální a vstřícný přístup obou techniků. Děkujeme.

  • Ověřený zákazník ABBE

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Vstřícné jednání
    • Velký výběr
    • Příznivé ceny
    • Už jsem klimošku od nich kupoval
    • Dražší doprava zboží z Prahy při předplacené montáži

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Naprostá spokojenost se vším

  • Ověřený zákazník PetrNV

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Velmi dobrá cen
    • Dobrá komunikace s obchodem s jednou drobností - dále popíši v nevýhodách
    • Velmi profesionálně se postavili k drobnému problému. Problémy vznikají a záleží, jak se firma k nim postaví. Postavili se perfektně, vyřešili na vlastní náklady a dokonce poskytli slevu, vše funguje již 2 měsíce.
    • Trochu přecenili své zkušenosti. Ačkoli jsem obchod upozorňoval na problematické zdivo a žádal rozměry konsol, abych připravil uchycení, bylo to ze strany obchodu podceněno s tím, že kluci si s tím poradí na místě. Bohužel neporadili. Po odchodu jsme se dohodli, že konsoly si zabezpečím a ukotvím sám. Následný příjezd a oživení klimy provedla firma na své vlastní náklady. Jak jsem psal, problémy vznikají a je to normální, důležité je, jak se k nim firma postaví. Vše vyřešili perfektně k mé spokojenosti.

    Z mého pohledu velmi solidní firma, všem doporučuji.

  • Ověřený zákazník Jan

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Na webových stránkách informace o skladové dostupnosti, po objednání reakce obchodu "Informace na webu je neplatná, pokud zboží chcete objednat, zašleme zálohovou fakturu a bude za 6 měsíců".

    Reakce obchodu Baxx.cz

    Dobrý den, bohužel nejde z Vaši identifikace "Jan" zjistit o co šlo. Pokud šlo o tepelné čerpadlo, některá mají přijít poměrně brzy, jiná později. Každopádně nám žádný výrobce nechce nic garantovat vzhledem k době, která nyní je. Žádáme proto naše potenciální zákazníky, aby měli trpělivost. Snažíme se dostat do ČR co nejvíce zboží. S pozdravem. Tým Baxx.cz

  • Ověřený zákazník Ne

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Něco píšou a něco jiného je pravda

    Zatím se chovají divně dle nabídky kterou jsem si objednal se řeší nepodstatné věci a zničeno nic píší termín dodání posunut o měsíce což nechápu rád bych byl když by napsali jak to tedy je.

    Reakce obchodu Baxx.cz

    Dobrý den, vzhledem k tomu že píšete anonymně, nemůžeme reagovat. Pokud něco posouváme v čase, není schopen nám dodavatel danou položku dodat. např. tepelná čerpadla prostě nejsou a dodávky trvají měsíce. tým baxx.cz

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlá spolupráce, dobrá rada

  • Ověřený zákazník Černochová

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Domluva
    • Rychlost

  • Ověřený zákazník Vítek

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník Tomáš Krůta

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník Pavlína Nejezchlebová

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník František

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník Jiří Straka

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník Filip Kok

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník Tadeáš Šuprt

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Ověřený zákazník Jitka Nepořádná

    Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.