-
Nedoporučuje obchod
Dokonalá webová prezentace, ale minimální výběr dětského zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Nevhodné chování
Reakce obchodu Basket-shop.cz
Dobrý den,
batoh jsme vám posílali přes GLS, takže osobní odběr to nebyl.
Jestli se k vám choval špatně řidič GLS, tak mi prosím napište na [email protected]
Objednávka byla odeslána hned druhý den po objednání.
David, majitel, Basket-SHOP.cz -
Nedoporučuje obchod
Neodpovedajú na mail, nezdvíhajú telefón 3 dni.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží, nemá známky originality, zboží bude vráceno!
Reakce obchodu Basket-shop.cz
Dobrý den,
všechno zboží pochází z oficiální distribuce značek a je 100% originální.
Jsme na trhu už 15. let…
David, majitel BasketSHOP -
Nedoporučuje obchod
- Nemám žádnou zprávu o termínu vyřízení zakázky
-
Nedoporučuje obchod
- zle uvedené detské veľkosti
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Přišla jiná barva trička než bylo objednáno bez jakékoliv omluvy nebo vysvětlení.
- Nelze platit bankovním převodem, nespáruje obchod platbu s objednávkou což je nevýhoda a zdržování.
-
Nedoporučuje obchod
U bot mi nesedela velikost tak jsem je poslal zpátky stím, že chci vrátit peníze a už jsem neviděl ani boty ani peníze.
-
Nedoporučuje obchod
- Nereagují na emaily
Několikrát jsem obchod kontaktoval skrz vrácení peněz za vrácené zboží, 2maily,a až po tel mi bylo sděleno že balík přišel a do konce týdne odešlu peníze. No 2 týdny a nikde nic. Nerozumím jednání obchodu, chci jen zpátky své peníze za vrácené zboží a člověk aby se doprosoval. Doufám že peníze přijdou a nebudu tak muset řešit problém jiným způsobem...
Reakce obchodu Basket-shop.cz
Dobrý den,
ano mluvili jsme spolu toto v pondělí, že do konce tohoto týdne vám peníze odešleme.
A to platí...
Děkujeme za recenzi. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
I ordered a pair of shoes, I have received it very quickly but unfortunately the size was too small. I sent an email to the shop asking if it was possible to change the size or choose a different product and I would pay the difference. Unfortunately no answer yet. Order number 18107
-
Nedoporučuje obchod
- Byl jsem zklamaný z neochoty pokladní komunikovat,jen jsem chtěl plakát nebo reklamní leták klukům do šatny a prý nic neměli,tryčko mi jen tak nezabalené hodily do tašky.Jinak obchod je hezký,příjemný.
-
Nedoporučuje obchod
- Zasielka sa stratila.
Reakce obchodu Basket-shop.cz
Vážená paní Horňáková,
mrzí nás, že se zásilka ztratila, ale toto hodnocení jsme si určitě nezasloužili.
Kontaktovala jste nás ve čtvrtek, že balíček ještě nedošel. Během hodiny jste dostala odpověď, že to s GLS řešíme.
A dál jsme s vámi komunikovali, že GLS balíček hledá.
David Vorel, majitel -
Nedoporučuje obchod
- žádné
- komunikace se zákazníkem
- nepřesné podmínky při odběru objednávek
- neprofesionální a neinformovaný personál
Objednala jsem si zboží na prodejnu k osobnímu odběru, kam jsem posléze přijela zboží vyzvednout, avšak k mé smůle mi bylo sděleno, že boty už nemají a že je prodali, ačkoliv jsem je měla objednané..
Personál dělal, jakoby se nic nestalo a že je vše v naprostém pořádku..
Možná ke konci, když už jsem byla mírně vytočená se jakžtakž omluvil, ale velice neprofesiálně.. Nebyla jsem upozorněna žádným emailem nebo jakoukoli jinou cestou, že by se máobjednávka měla vyzvednout do xy dnů ani to, že už ji prodali někomu jinému...
Tento obchod nedoporučuji, díky chování zaměstnanců k zákazníkům, ze strany obchodu velmi slabá komunikace a profesionalita.. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- zboží jsem vrátil z důvodu špatné velikosti a zaslal na adresu kterou má obchod uvedenou na webu. Psal jsem 2x e-mail majtel není schopen odpovědět.
- Po týdnu stále bez odpovědi nebo vrácení peněz.
-
Nedoporučuje obchod
- Otázka že "koľko krát som nakúpil v obchode". Ani raz keď že mi nič nedošlo.
Nakupujte inde.
Reakce obchodu Basket-shop.cz
Dobrý den,
mikina byla objednána v neděli 24.8.
25.8. byla odeslána
26.8. poprvé doručována (nikdo nepřítomen)
27.8. podruhé doručována (nikdo nepřítomen)
28.8. potředí doručována (nikdo nepřítomen)
2.9. počtvrté doručována (nikdo nepřítomen)
Děkujeme za tuto recenzi. -
Nedoporučuje obchod
- Je to jíny nez to co sem chtel
-
Nedoporučuje obchod
- Pro mého syna tam byly boty ? :)
- Má pomalou donášku
Reakce obchodu Basket-shop.cz
Dobrý den,
kontrolovali jsme průběh dodání:
čtvrtek v noci - objednávka
pátek - objednávka odeslána
pondělí - objednávka doručena
Je nám líto, ale rychleji to opravdu nešlo. :) -
Nedoporučuje obchod
- absolutni nekomunikaca se zakazníkem
Chybí komunikace se zákazníkem absolutně... 10 dní od zaslaní zboží na výměnu mne nikdo nekontaktoval a dovolat se není možné.
Reakce obchodu Basket-shop.cz
Dobrý den,
boty byly včera převzány od České pošty a dnes bude odeslána větší velikost.
Volala jste před půl hodinou, kdy jsem byl se psem u zvěrolékaře.
David Vorel, majitel basket-shop.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Kvalitne a jinak nedostupne zbozi v CR.
- Zadne
Kupujte kupujte.
-
Nedoporučuje obchod
- že neuasielaju tovar na Slovensko
Reakce obchodu Basket-shop.cz
Dobrý den,
v obchodních podmínkách máme jasně napsáno, že neposíláme zboží mimo území ČR.
Po odeslání Vaší objednávky jste ten samý den obdržel informaci o zrušení objednávky s omluvou.
David Vorel, majitel
