-
Dobrý dne, u tohoto obchodu jsem zakoupila skleník s polykarbonátem. Prodej proběhl velmi dobře, rychlé bylo i dodání. Ale jaké bylo zklamání když jsme začali skleník skládat. Podle návodu se nedá pracovat. Byly dodány špatné díly, které jsem reklamovala. Reklamace byla vyřízena velmi rychle a ochotně. Do dvou dnů byly dodány správné díly. Ale opět velké zklamání, když jsme narazili na znovu špatné díly, které se dali naší pomocí upravit, protože další reklamaci jsem už nechtěla dělat. Skleník stále není hotový, protože podle návodu by musel člověk asi mít nějakou speciální školu, aby byl schopný ho podle něho postavit. Méně zručný člověk by si s tím vůbec nevěděl rady.
Určitě tento obchod nedoporučuji pro špatné dodání dílů a velmi špatný návod na sestavení. -
Dobrý den,u tohoto obchodu jsem koupil skleník s polykarbonátem.Obchodní záležitosti mohu hodnotit na jedničku,ale technická stránka výrobku-hrozná.Již na začátku montáže konstruce jsem zjistil,že v balení chybí určité díly,jiné tam byly navíc.Nevím,zda někdo odborně kontroluje balení před expedicí.Samotný návod absolutně nevyhovující.Musíte si domýšlet,jak asi ty určité díly vlastně složit-dveře,okénka.Materiál slabý,uchycení polykarbonátu nesmyslné,vůči větru neodolatelné,prostě nedrží.Jsem velice zklamán tímto výrobkem.Člověk,který není zručný a nemá technického ducha,to nedá jen tak dohromady.
-
Dobrý den. U vašeho obchodního partnera Office 24.cz jsem si zakoupila kancelářskou skříňku " kancelářská skříňka na kolečkách MIRELLI A+ , 800x420x750 bříza. Výrobek neměl navrtané díry na spodní kolečka, ani díry na kolečka do kolejnic. Celkem chybělo 40 děr. Výrobek jsem u office24.cz reklamovala, zaslali mi jiný kus a ups, opět neměl vyvrtané ty samé díry. Skříňka stála 3395,26 Kč, což nejsou malé peníze. To opravdu neumíte udělat 100% výrobek? Jednou chyba, to beru, ale podruhé a ta sama závada.....asi si ze mě někdo udělal srandu. ( mám i fotky, kde údajně měli být díry, ale nejsou tam, kolečka si kupující má patrně zalepit kanagonem, když už podruhé tam chybějí ty díry ).Tak se ve čtvrtek již podruhé budu tahat se zabaleným zbožím na vrácení o hmotnosti 35 kg dolu ke vchodu bytovky. Tu skříňku jsem moc chtěla, ale již jim nevěřím a tak jsem požádala o vrácení peněz na můj účet. Škoda, že vám někdo takhle kazí reputaci, nejsem ani tak naštvaná, jako spíše zklamaná. Hezký den.
-
Musím pochválit obchod B2B partner za výborný přístup k zákazníkovi. Reklamoval jsem poškozené zboží - pravděpodobně při přepravě a odpověď obchodu byla tato : "V rámci dobrých vztahů Vám expedujeme nový kus, vadný následně prosím ekologicky zlikvidujte".
Za mne pochvala a podtržená jednička!-
Mám stejnou zkušenost. Dávám palec nahoru.
-
-
Dobrý den,nebudu hodnotit rychlost dodání, ani kvalitu materiálu. Nakupujeme hodně nábytku do naší školy,jen letos to bylo za více než půl milionu a b2bPartner to neumí ,nebo nechce dodávat ve složeném stavu,ani možnost technika,který by to přijel složit tam není. Apeluji na vedení školy,aby nábytek od této společnosti nekupoval ,když odmítají sestavení. Škola je velká a nábytek se tu hodně kupuje a bude,ale skladovací prostory nejsou a skládat tři týdny nábytek v tom množství mi přijde ztráta času. Zároveň i manazersky špatně. Chápu že na dva stoly nikdo nepřijede, ale na tunu nábytku už by mohl. Dokonce by ten technik mohl být i ubytován,ale jak jsem již psal. Prý to nedělají. Pak si myslím že miliony co se chystáme v budoucnu utratit za nákup nábytku, bude lepší investovat do firem které jsou k dobrým zákazníkům vstřícnější. S pozdravem K.Marek
-
Dobrý deň,
dovoľte, aby som vyjadril veľké poďakovanie za maximálnu ochotu, veľmi ústretový prístup. Osobitne by som chcel poďakovať pani Kateřine Muroňovej, za jej starostlivosť a promtnosť pri vybavení mojej požiadavky.
Všetká česť.
S úctou
Solčányi Vojtech -
Absolútna nespokojnosť, dodávajú nekompletné skrinky, potom 3 mesiace reklamujete.
Neodporúčam. -
Objednal jsem 4 hnědé polyesterové rohože, 2 došly dle objednávky a dále 2 šedohnědé. Po reklamaci byly dodané zdarma další 2, ale opět šedohnědé. Barevná nabídka na webu dodavatele neodpovídá. Doporučuji nenakupovat u B2B Partner přes internert.