Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- došlo jiné zboží než bylo objednáno
neseriozní obchod
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- přišlo jiné než objednané zboží
- inzerováno zboží skladem, ale s balením počkali do dalšího týdne
- obchod jen přeprodává cizí služby
Reakce obchodu AZ-NAKUPY
Na záměnu jedné položky v objednávce jsme ze strany zákazníka nebyli upozorněni. V případě, že by zákazník na záměnu upozornil, tak bezplatná výměna by byla řešena obratem výměnnou zásilkou na adresu zákazníka. Zásilka nemohla být expedovaná do 24 hodin z důvodu brzkého svozu balíku přepravcem. Přepravci byl balík předaný následující pracovní den (v tomto případě po víkendu). Prodáváme vlastní skladové položky. V případě, že zboží není skladem, tak je aktuální dostupnost uvedena u popisu produktu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Obchod píše zboží skladem a dorazí Vám za týden.
- Komunikace obchodu je také na mrtvém bodu. Jeden den Vám telefon nezvedniu vůbec a druhý den až po 6 volání.
Reakce obchodu AZ-NAKUPY
Zboží bylo doručeno 3 den od vytvoření objednávky což máme doloženo trasovaním balíku u přepravce. Zákazník uvádí v písemném hodnocení dodáno za více než týden, což neodpovídá skutečnosti stejně jako uvedené telefonáty.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
