Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádné
    • Není schopen zajistit požadovaný produkt

    Špatné zkušenosti. Nedoporučuji.

    Reakce obchodu Auto-Pilot.cz

    Bohužel, ne každá položka ze sortimentu 350.000 položek je právě skladem... Zákazník v době objednání viděl že zboží je nedostupné (skladová dostupnost křížek - položka nedostupná). Emailem byl o této skutečnosti informován. Samozřejmě nás mrzí když zákazníkovi nedokážeme zboží nabídnout co nejdříve po objednání.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • dlouhá dodací doba a špatný popis obrázků a detailní zvěčení

    Reakce obchodu Auto-Pilot.cz

    K dlouhé dodací době lze dodat: objednávka přijata 24. srpna 2015 v 19:11 hod. Expedována 26. srpna. Abychom mohli objednávku expedovat následující pracovní den, potřebujeme aby byla přijata do 17:30. Pokud vám nevyhovuje popis zboží - prostě nám napište email s dotazem k podrobnostem...

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Bylo nám nápsáno na e-mail,že termín dodání bude upřesněn druhý den.Do dnešního dne se nikdo neozval.Nespolehlivé

    nespolehlivé

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    obchod nabízí zboží, které nedodá ani po měsíci čekání, ztráta času, nesolventní jednání

    Reakce obchodu Auto-Pilot.cz

    Mrzí nás to, ale ne vždy lze objednávce vyhovět. Už při objednávání zákazník věděl že zboží není skladem, byl o tom i z naší strany informován. Zboží mělo být naskladněno do 1 měsíce - bohužel byl plánovaný termín zrušen.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Objednaný filtr neseděl na uvedený typ automobilu a zjevně byl již na jiném autě zkoušen, protože nesl známky použití. Byla mi nabídnuta možnost výměny za stejný nebo jiný typ. Jiný typ nebyl skladem a z obchodu se měli ozvat druhý den, jakmile bude dodán od dodavatele. Druhý den se nikdo neozval a ani po týdnu se nikdo z obchodu neozval.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • cena
    • komunikace
    • přehlednost
    • doba dodání (týden)
    • kvalita zabalení objednávky

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    zboží bylo objednáno před asi 10dny a urgováno zatím nepřišlo

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • přehlednost,servis po telefonu
    • zasílá použité zboží v rozbalené originální krabici
    • složitá komunikace
    • tvrdí že si vše fotí před odesláním..není to pravda
    • hádá se o originalitu a nepoužítí....na první pohled zboží již použito v otevřené a špinavé krabici
    • tvrdí že jeho dodavatel mu zasílá krabice již rozlepené pro kontrolu zboží
    • nakonec peníze vrátil
    • je to škoda...připadal mi jako velmi seriozní obchodník

    před nákupem se telefonicky nebo mailem ujistit zda zboží je skutečně nové a nerozbalené v originální krabici

    Reakce obchodu Auto-Pilot.cz

    1. Vždy prodáváme nové, nepoužité zboží.
    2. Ano, krabice jsou skoro vždy rozbalené z důvodu kontroly zboží a také vzhledem k tomu že zboží je nutno chránit pro přepravu (papírová výstelka, bublinková fólie apod.)
    3. Zákazník nás informoval že zboží je použité a poškozené. Není hádkou když potvrzujme že zasíláme pouze nové zboží. A stěží lze nazvat hádkou stav kdy zákazníkovi nabídneme že pro zboží zašleme kurýra který jej k nám dopraví pro posouzení.
    4. Ihned jsme objednali přepravu kurýra pro zboží k zákazníkovi na naše náklady.
    5. Zboží které dorazilo od zákazníka bylo skutečně poškozené , zákazníka jsme tedy informovali že zasíláme nové zboží na výměnu se kterou souhlasil.
    6. Zákazníkovi jsme odeslali nové zboží na naše náklady.
    7. Zákazník telefonoval a chtěl se ujistit zda je zboží v nerozbalené krabici, to bylo v tomto případě nesplnitelné. Zákazník nás tedy informoval že zásilku nepřevezme a že odstupuje od smlouvy.
    8. Zákazníkovi jsme převedli peníze za zboží do 7-mi pracovních dní na účet.
    9. Fotografie zboží před odesláním pořizujeme vždy, zákazník ale o jejich zaslání neměl zájem

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nabízí zboží, které se již nevyrábí. Toto svědčí o tom jak sleduje trh!

    Je k ničemu. Sami nic skladem nemají. Jsou to jen přeprodejci.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • O zadnych nevim.
    • Nabizi zbozi, ktere nema skladem a neni schopen ho dodat, i kdyz ma napsanou dostupnost skladem.

    Nemuzu doporucit, sice se ozvali druhy den, ze zbozi nemaji, ale dle svych stranek na zbozi.cz vse maji- je to zacarovany kruh- bohuzel takovych obchodu je vice.

    Reakce obchodu Auto-Pilot.cz

    Dobrý den, mrzí nás, že jsme nemohli vyhovět Vaší objednávce. Zbozi.cz nejsou naše stránky. My provozujeme www.auto-pilot.cz, a tam je skladová dostupnost zobrazena správně: zboží není skladem. Děkujeme za pochopení.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • ŽÁDNÉ VÝHODY JSEM OPROTI JINÝM E-SHOPUM NEZAZNAMENAL!
    • VRACEL OBJEDNANÉ ZBOŽÍ DNE 21.5.2014 . K DNEŠNÍMU DNI JSEM NEOBDRŽEL PENÍZE ZA VRÁCENÉ ZBOŽÍ! OBCHOD NEKOMUNIKUJE!

    VELICE SPATNÁ ZKUŠENOST. Z VÝŠE UVEDENÝCH DŮVODŮ TENTO OBCHOD NIKOMU NEDOPORUČUJI!

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • žádné
    • nulová zpětná odezva

    Absolutně nejhorší internetový obchod na který jsem během cca pěti let co na internetu nakupuji narazil. Vypáčit z nich jakoukoliv odpověď je nadlidský výkon, na emaily neodpovídají, po telefonu slíbí že do hodiny zavolají zpět a již se neozvou.Pak napíšou že zboží je již skladem a zase nic, na maily opět žádná odpověď, prostě děs a hrůza, takto se to táhlo celý měsíc (!) než jsem již nevydržel a objednávku zrušil.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Přehlednost, vyhledávání.
    • Neodpovídá na e-maily

    Nejsem si jistý, zda zboží dodají. Obchod nekomunikuje.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádné
    • Nekomunikují.
    • Objednáte a nic se neděje ani na urgence mailem nebo telefonem.
    • Proč vůbec obchodují?

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Dobré ceny
    • Realizaci dodávky zboží - nedodává v obvyklých termínech
    • Komunikaci - nekomunikuje se zákazníky

    Netuším, proč mi zboží doposud nepřišlo, je to již 14 dnů od objednání a prozatím se mi nikdo z obchodu neozval.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží jsem objednal 1.1.2014 a dnes 13.1.2014
    nemán zboží a ani žádný email

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dohledatelnost zbozi
    • Nekomunikuji. Asi maji vsichni zamestnanci dovolenou ve stejny cas.

    Spatny management.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • ŽÁDNÉ, DVAKRÁT JSEM OBCHOD KONTAKTOVAL A DODNES MI NEODPOVĚDĚL.
    • NEKOMUNIKUJE

    BOHUŽEL VELKÉ ZKLAMÁNÍ. PŘESTOŽE MÁ OBCHOD DOPORUČENÍ OD OSTATNÍCH KUPUJÍCÍCH, JÁ JSEM VĚTŠÍ NEZÁJEM JEŠTĚ NIKDE JINDE NEZAZNAMENAL.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • cena
    • špatná informace o stavu skladových zásob

    nic moc.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Nekomunikuje přes mail.