Kdysi dávno jsme aukro používali a bylo super. Teď už tam nic prodávat nemá smysl. Zkusili jsme vystavit po nové registraci produkt. Vydražil člověk, co si z kupujících dělá dobrý den a přihazuje jen pro zábavu. Nakonec věc stejně nechce koupit a nekomunikuje.
Ok, dali jsme tomu druhou šanci. A stalo se to samé jen s jiným člověkem!

K čemu je nějaká ochrana kupujících, když neexistuje i ochrana prodávajícího??? 2 aukce, 2 podvody. Platby jdou přes aukro a i když tím pádem VÍ, že platba nebyla odeslána, tak přesto vyžadují POPLATEK!

Proč může dražit neověřený uzivatel?!
Absolutně nedoporučuji! Obrovská ztráta času

Aukru jsem psala email k vyjádření a neměli ani tu slušnost odpovědět

Nápad soukromých dražeb zejména sběratelských produktů se mi zdál velmi slibný. PLatforma je sice nepřehledná, a překomplikovaná, ale funkční. Několikrát jsem využil na nákup a prodej filatelie. Nicméně při posledním případu prodeje pamětních mincí jsem narazil na zásadní nedotaženost systému, kdy vydražitel u dvou akcí odmítl uhradit "z nedostatku financí" a AUkro se nijak nepostaralo o to, aby vydražitele postihlo. Logicky to může vést k tomu, že zájemci cenu vyženou umělým zájmem (můžou prodávat paralelně stejné zboží) a pak s omluvou neuhradí. Jako třešnička na dort AUkro se již dva měsíce velmi agresivně a nevybíravě dožaduje provize za nerealizovaný prodej i přesto, že jsem je hned po odmítnutí úhrady vyzval k řešení a opakovaně jsem se písemně ohrazoval s vysvětlením situace. Pokud se takto slibný záměr zdeformuje to nefunkčního systému, kde se s vámi ještě mesíc nikdo nebaví a vyhrožuje inkasní agenturou, nemyslím si, že je to partner pro menší či vetší business.

Bohužel Aukro uz není co bývalo. Hemzi se to tam ruznymi radoby obchodniky a kdyz na ne upozornite, tak vam v ramci poplatku za ochranu kupujicich vrátí peníze, ale musite zbozi za vlastni naklady vratit, nebo provizi z prodeje u nazaplacenych prodejů. OK. Ale tito nadale na aukru obchodují pri 70% ratingu a jedina ochrana je cerna listina u vlastnich prodeju.....nevim nevim....

M.Dostal Chomutov

Ukončením aukce knihy Fialovy pohádky (zřejmě na popud ministra vnitra), jste navždy klesli až na dno prehistorických žabích sraček na dně močálu. Vám už nikdy nic, ani korunu!

Stále zvyšují poplatky a provize, ale v případě poškozeného předmětu nezaplatí zpětnou dopravu. Kterou by alespoň z poloviny zaplatily samotné poplatky...

Portál Aukro se snaží z lidi vytáhnout co nejvíce peněz. Nauctovali mi i provize z aukci které kupující nezaplatili. Vrcholem bylo když jsem prodal starožitný porcelán. Kupující si vybral dopravu Zásilkovnou, která při přepravě zboží poškodila, reklamaci neuznala a zdůvodnili to obchodními podmínkami, kde uvádí že nelze posílat křehké zboží. Způsob dopravy vybíral kupující. Ja jsem tedy přišel o zboží, peníze za zboží nemám a navíc mám ještě za kupujícího zaplatit 87 KČ za dopravu. Aukro odmítá stornovat poplatek. Toto je naprostá nehoraznost a zlodějina. Peníze nemám, zboží nemám a ještě mám Aukro zaplatit za dopravu kterou si objednal kupující? Aukro se k tomu staví tak že je to můj problém. Takže ne, na tomto serveru nikdy nic neprodavejte, naprosto neseriózní a nedůvěryhodné. Dořešim tuhle záležitost a po 15 letech mažu účet na portálu, který kdysi tak dobře fungoval...

Obdržel jsem SMS s výzvou k úhradě dluhu 279,93 Kč za služby Aukra, které jsem vůbec nevyužil. Aukro jsem aktivně nepoužíval už roky, nepamatuji si přihlašovací údaje a o žádném prodeji nebo závazku nemám žádné informace. SMS navíc obsahovala hrozbu blokace účtu a předání „dluhu“ vymahačské agentuře, aniž bych předtím dostal jakékoli upozornění nebo vysvětlení.

Kontaktoval jsem zákaznickou podporu s žádostí o vysvětlení a mám podezření, že se může jednat i o omyl nebo pokus o podvod. Pokud je to skutečně požadavek ze strany Aukra, považuji jejich postup za velmi nešťastný – bez ověření totožnosti nebo aktivní komunikace rovnou hrozí sankcemi.

Doporučuji všem být opatrní a vždy si podobné výzvy ověřit, než cokoli zaplatíte.

Rozhodně nedoporučuji.

Pokud máte na aukru známého zaměstnance můžete zde kupující špulit jak se vám zachce. Negativní komentáře vám do dvou dnů smaže. Koukněte na uživatele dnes 100 pozitivních. LukasH1988

Aukro neni v roce 2025 rozhodne serioznim aukcnim portalem. Po zkusenostech popsanych v prispevku odchazim na eBay a varuji pred soucasnymi praktikami (asi vlastnicky polskeho) portalu.

…narazil jsem na dva podvodné prodeje po sobě, aukro se tváří zubatě, ale prakticky jedná bezzubě. Reklamaci se nedoberu (dodáno poškozené, staré a použité zboží místo inzerovaného nového, originálně zabaleného ve 100% stavu - hrůza a děs lhaní…) a jedno zboží zaplaceno a nedodáno, prodejce je “mrtvý brouk” a aukro i přes ochranu kupujícího zadržuje peníze a nevrací pod pláštěm “dejte prodejci čas, dejte čas na nápravu, kontaktujete ho a komunikujte”) - aukro by mělo komunikovat k sobě kriticky - ale to by se aukru nehodilo do krámu obratu - takže sbohem, požádal jsem o dokončení reklamací zboží i částky zpět, a okamžité zrušení účtu - nedá se porovnat s ebay - raději přejděte tam (mám desítky nákupů hl. z DE a pár z USA, jen jednou jsem musel se spolkovou policií spolupracovat…). Dám vědět jak aukro dokončí vrácení peněz a zrušení účtu - čekám, že to bude s identickými krutými bolestmi!!!

A trochu podpory:

Pokud vznikla na straně společnosti povinnost vrátit finanční prostředky, měla by tak učinit v přiměřené době.

Zadržuje-li podnikatel peněžní prostředky spotřebitele bez právního důvodu, jedná se o bezdůvodné obohacení (ve smyslu § 2991 a násl. občanského zákoníku). Kdo se bezdůvodně obohatil, je povinen získaný majetkový prospěch vrátit ochuzenému bezprostředně po výzvě. Pokud tak neučiní, ocitá se v prodlení a ochuzený má možnost navíc požadovat zákonný úrok z prodlení.

Podnikatele je možné vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu. Zaslání předžalobní výzvy nikoho nezavazuje k podání žaloby u soudu. Ale při projednání sporu před soudem, má v případě úspěchu ten, kdo vyzval protistranu předžalobní výzvou, právo na náhradu nákladů řízení. Jejím zasláním je zároveň dlužník upozorněn na možnost uhradit dluh bez dalších soudních výdajů. Více informací ohledně náležitostí předžalobní výzvy je možné vyhledat na webové adrese www.dtest.cz/clanek-3511/predzalobni-vyzva.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Pokud nemáte žádný problém v průběhu aukce, tak je vše v pořádku. Komplikace nastanou ve chvíli, kdy nějaký máte. Při zakládání aukce jsem vybíral možnosti dopravy jako normálně - asi jsem nějak přehlédl možnost výběru nadměrného balíčku (prostě jsem to neviděl, třeba jsem slepý) a po úspěšné aukci mě trochu vyděsilo, že vybraný dopravce měl menší velikost zásilky, než bylo na aukru uváděno (balíček M podle aukra může mít nejdelší stranu až 80 cm, dopravce pak uváděl jen 50).

Následně jsem kontaktoval jak aukro, tak dopravce. Od dopravce přišla odpověď, že je to v pořádku a vyřeším s kurýrem - takže spokojenost. Od aukra ale přišla podivně formulovaná odpověď, která je buď AI generovaná, nebo mizerně přeložená od někoho, kdo neumí česky, a říká v podstatě "poraďte si sám". Taková podpora je naprosto k ničemu.

Pred lety jsem na aukro poprvé prodával hodinky a nic si zato web neúčtoval. Před pár dny jsem podruhé prodal za 2000 Kč nábytek a 140 Kč byl poplatek za služby, aniž bych na to byl předem upozorněn. Na účet mně tak došlo 1860 Kč. Stala se z toho zlodějina. To bylo naposledy, co jsem tam prodával.

Hrozné, na Aukru jsem velice rád 4 roky prodával a nakupoval. Zde nové recenze od uživatelů perfektně shrnují stav této firmy.

Vyhněte se obloukem!

Aukro záměrně zadržuje peníze prodávajících, čímž se neoprávněně přiživuje na úrocích a prodávající tím výrazně poškozuje. "Ochrana kupujících" slouží k neoprávněnému zadržování peněz. Výrazně zpomaluje transakce. Výhody zcela nulové, jen komplikace!
Před lety ještě fungovalo ok. Dnes bohužel hrůza.

Dále velmi vysoké, až nehorázné poplatky, zdržování, komplikovaní obchodů. Velmi nepohodlné nakupování, obrovské množství různých zbytečných, nesmyslných filtrů, aukce se nezobrazují v základním nastavení dle času!

OTŘES , DĚS, SAMJE ZLODEJ A PODVODNIK A NEHORAZNY POPLATKY A PROVIZE A SERVISNI POPLATKY , HNUS VELEBNOSTI

Překopírováno z recenzí na google u COI, protože nám Firmy.cz a Mapy.cz smazali komentáře na podvodnou společnost Aukro.cz. Napsali jsme pravdivý a prokazatelný komentář, že si na Aukru většina prodávajícich/mafiánů samy přihazují na aukce a tím navysuji cenu. Přes 5 let jsme Aukro na to upozorňovali, vc.dukazu, ale stejně to zametli a tvrdili, že je vše v pořádku. Jedna se o letite velké prodejce, napr. Amenhotep, ale i většina dalsich. Aukro podvody s příhozy podporuje k vůli provizi. Aukro také maže negativní hodnocení u prodejců. Jedna se převážně o starozitne zboží.. Dále Aukro účtuje skryté poplatky za prodané zboží a následně vydírá kupující a zastrasuje, že "dlužnou částku" bude vymahat. Proč nikdo tyto podvody neřeší a firmy.cz a mapy.cz jsou podplaceni podvodnými firmami, aby příspěvky smazali. Bohužel i ČOI je podplacena za tyto nekalé, podvodné praktiky a proto to neřeší.