aukro používám mnoho let hlavně k nákupu, tady je to pro nakupující asi v pohodě. podíváte se jaké jsou recenze vyhodnotíte jestli je to dobrá koupě a kupujete. V tomto případě za mě asi jediná nevýhoda a to že nelze kombinovat zakoupené aukce a kup teď od jednoho prodejce. Je to nesmysl ale asi se s tím dá žít

A Teď ze strany prodejce už to taková hitparáda není. Pokud prodáváte 3 položky tak je to dobré aukro vám vše cvyplní jen zabalíte odešlete. Pokud ale prodáváte více předmětů 100 a více začíná peklíčko 1. proč mi pořád někdo účtuje 0,5,- za každé protočení aukce, aspoň přidejte možnost obnovení po měsíci. Když prodáte hodně položek krásně se vám seřadí podle datumu a času prodeje a to je samozřejmě úplně k ničemu :). kupující platí různě občas jsou tam individua která platí i za 2 měsíce na výzvy k zaplacení reagují stylem "ano myslím na Vás". tihle lidé vám v se znamu prodaných položek umí udělat pořádný guláš, brodíte se seznamem kde vidíte doručování zásilky, hodnocení, nezaplaceno, výběr dopravy a platby. možnost řazení žádná. Pod pojmem doručování zásilky se skrývá otazník poslal jsem tu věc už nebo ne? když sem psal na podporu aby bylo možné alespon označit již prodané položky, mi nějaká slečna asi brigádnice po 3 týdnech odpověděla, že si mohu detaily rozkliknout v objednávce, takže každou položlu, kterou prodáte pořád dokola otvírate, aby jste se dozvěděli jak na tom vlastně je doopravdy. Dělám to z mobilu v parádní aplikaci, kde šipka zpět, když odejdu z detailu znamená, že Vás hodí na začátek seznamu. Další super věc je že u záslikovny a balíkovny vám aukro vygeneruje kod samo a vám běží čas na poslání takže smůla, když vám vyprší kód a už jsem několik zásilek prošvihl v tomhle jejich guláši a platil po druhé dopravu. Vyplácení je také dosti podivné a dosti pomalé na to jak se zvyšují poplatky za prodeje. Často když posílate do zahraničí se uděje také to, že jsem zásilku ještě neposlal, ale chytré aukro se už ptá kupujícího jestli dostal zásilku nebo je problém, ten samozřejmě zaklikne problém a už vás bombarduje automat ať to okamžitě vyřešíte.
Celkově nejsem jako prodejce vubec spokojen zůstává jediná výhoda že aukro navštěvuje hodně lidí a aspon se ty udaje k dopravě generují sami.
Kéž by přišlo něco lepší jako konkurence.

Aukro používám již dlouhou dobu a prodal (i koupil) jsem na něm již mnoho produktů a většinou jsem byl spokojený. Tento týden jsem ovšem prodal cca 14 produktů. Teď je čas na vyúčtování a na Aukru vidím -1100kč s absolutně minimální transparentností za co a u jakých přesně nabídek. Těžce se v tom jde vyznat. Jeden kupující si ode mě koupil procesor za 2000kč a nevyplnil platbu a nikdy nezaplatil. Aukro mi za tento prodej účtuje cca 200kč :). Budu se muset obrádit na podporu, kterou je samo o sobě těžké najít a z předchozí zkušenosti jako kupující vím, že to bude trvat dlouho.

Jakožto kupující jsem před pár lety koupil falešné airpody (prodejce měl skvělé recenze, tak jsem tomu věřil). Po otevření problému s Aukrem (za službu aukro ochrana jsem zaplatil) mi Aukro absolutně nepomohlo, ikdyž vše odpovídalo mě a prodejce se choval jak dítě. Nakonec mi prodejce vrátil peníze jenom po tom, co jsem mu napsal špatnou recenzi :)

Ve shrnutí je Aukro celkem nahovno firma, ale je to největší český marketplace pro elektroniku. Má drahé poplatky, velké problémy s podporou a netransparentnost. Určitě nemohu doporučit. Jediná alternativa je tady asi Vinted, ale tam nevím, jak rychle bych nějákou elektroniku prodal a nejsou tam aukce.

Ochrana kupujících je fajn, ale současné nastavení zbytečně trestá poctivé prodejce. Když už kupující potvrdí přijetí a že je zboží v pořádku, tak bych za tyto poplatky očekával rychlé vyplacení, ne čekání jak za dob papírových složenek.
Bohužel dokud se to nezmění neprodám tam ani žárovku.

Někollikrát se mi stalo že zakoupené zboží ,prodávající neposlal,pravdou je že po nějakém sporu přes aukro jsem peníze dostal zpět,ale 10 dní jsem peníze na ůčtu tím pádem němel,prodávající prodávají dále,žádná omluva,žádné vysvětlení,odcházím od aukro po dlouhé době...

Nemam spatnou zkušenost
Jediné co mě totálně vytáčí je že zákazník několik hodin využívá můj produkt a peníze jsou kde ? Nejsou drzí je aukro jako proč ? Mam na své peníze za prodej nárok

Lost my money and never received the product. The Report a problem with the package button didn't work - I clicked it multiple times and nothing happened. Aukro claims I confirmed delivery, which I never did. Both the seller and I reported the package as stolen, and the shipment was insured. No refund after weeks of arguing. Avoid.

“Program Ochrany kupujících zde nefunguje jako preventivní štít, ale jako nástroj, který finančně penalizuje poctivého zákazníka za to, že odhalil podvod…”

-> Zásadně nedoporučuji zde riskovat vlastní peníze.

Že je Aukro tragicky počin už netřeba opakovat. Nahlásil jsem podvodníka, který opakovaně přihazují na svoje aukce (asi 40 aukci jsem jim poslal). Dal jsem si s tím praci. Nezájem. Nezajímá je že jsou server plný podvodných aukci. Hlavně že prodejce sype prachy.

+++++++

Každému doporučuji se aukru obloukem vyhnout

NEPRODÁVEJTE ANI NENAKUPUJTE ZDE. Vše je v moci obrovského podvodníka a vše si účtuje nebo ověřuje podle svého rozhodnutí. Například prodáte produkt za 8k a na druhé straně napíše aukru, že žádný produkt nepřevzal.. Aukru je jedno jaké video jim pošlete prostě vám těch 8k nepošle. Je to vážně stupidní odpad prosím využijte bazoše nebo facebook market, ale rozhodně né tohohle hnusného podvodníka.

Stále horší a horší. Podmínky Aukra se stále mění ve prospěch podvodných prodejců. Poslední mnou zaregistrovaná změna je při hledání hodnocení prodejce od jednotlivých kupujících. Nově je vypuštěno i číslo hodnocené aukce, takže si kupující již nemůže udělat představu o konkrétních obchodech prodejce a pod. Např. že prodejce ví, co prodává, nebo prodává s vědomím pochybné kvality prodávané věci atd atd.
Na podvodný prodej nefunkční věci Aukro nereaguje, nevýše jen umožní napsat negativní komentář na anonymní prodej anonymního zboží.

Aukro se neustále ohání bezpečností a ochranou uživatelů, ale realita je úplně jiná. Když nastane problém, nikdo ho nechce řešit, odpovědnost se přehazuje a zákazník je ponechán napospas. Jediné, co funguje bezchybně, je výběr poplatků. Zákaznická podpora místo pomoci předvádí aroganci, výmluvy a nátlak. Takto si seriózní službu opravdu nepředstavuji. Po této zkušenosti považuji váš přístup k zákazníkům za ostudný.

Také po mnoha letech končím. Dohnalo mě to k tomu, že za vystavené nabídky chtějí OPAKOVANĚ za tu stejnou, určité peníze. Poplatek za vystavení nabídky je fer, ALE - u aukra nejde nastavit, abyste produkt nechali viset v inzerátu měsíc dva. Tudíž se nabídka musí nastavit např. na 21 dní a každé její obnovení Vám strhává peníze, byť jste na začátku už jednou platili!! Vinted, bazoš apod. toto vůbec nemá a nemají to zapotřebí. Chápu, že někdo musí spravovat jejich web apod - ale na druhou stranu, roky k tomu byl přece určen poplatek za úspěšný prodej, který se neustále zvyšuje. Reklamy na Vašem webu jsou také, takže nechápu, proč na to mají nejvíc doplatit prodávající. Jedna hvězda je za to, jak fungovalo aukro dříve, ale to je tak jediné plus.
Takže končím a stejně tak mých dalších cca 5 lidí z rodiny a dva přátele z práce. Všichni máme na to stejný názor a bohužel jásátka z každotýdenního vystavovaní stejné nabídky už od nás holt neuvidíte.

Po mnoha letech na Aukru definitivně končím a ruším účet. To, co jsem v posledních dnech zažil ze strany podpory Aukra, byla absolutní ukázka nekompetence, ignorace a jednostranného přístupu vůči prodávajícím.

Kupující si vyjednal nižší cenu, se kterou jsem souhlasil jen proto, abych zboží prodal. Zboží jsem okamžitě odeslal. Prakticky pár minut po převzetí už přišla reklamace údajně špatných rozměrů. Přestože bylo fyzicky téměř nemožné během několika minut zásilku kompletně rozbalit, rozložit několik kusů látek, přeměřit je a vše vyhodnotit.

I přesto jsem jednal slušně a vstřícně. Okamžitě jsem nabídl výměnu za jiný kus látky. A právě v ten moment se celý příběh začal rozpadat.

Kupující následně sám přiznal, že hlavní problém není údajně špatně zaslaný kus, ale to, že délka 2 m je pro jeho použití jako závěs nedostačující. Následně se začal vyptávat na ještě větší rozměry látek. Tedy jinými slovy — nešlo o to, že by dostal „špatnou látku“, ale o to, že až po převzetí zjistil, že se mu rozměr nehodí pro jeho vlastní účel.

Veškerou komunikaci jsem doložil screenshoty. Přesto podpora Aukra opakovaně ignorovala obsah konverzace a neustále mechanicky přebírala pouze první větu kupujícího bez jakéhokoliv objektivního vyhodnocení zbytku komunikace. Dokonce mi byly podsouvány výroky, které v komunikaci vůbec neexistovaly.

Celou dobu jsem měl pocit, že nikdo reálně nečte zaslané podklady a podpora funguje stylem automatických copy-paste odpovědí bez elementární snahy pochopit situaci. Když jsem na to opakovaně upozorňoval, reakce byly stále stejně absurdní.

Jako prodávající jsem:

* souhlasil se slevou,
* zboží okamžitě odeslal,
* nabídl výměnu,
* komunikoval slušně,
* doložil kompletní komunikaci.

Přesto jsem měl po celou dobu pocit, že prodávající na Aukru nemá absolutně žádné zastání a podpora automaticky ustupuje komukoliv, kdo si něco vymyslí po převzetí zboží.

Za mě naprosto ostudná zkušenost a definitivní konec s touto platformou.

Aukro je skvělý server. Kupuji i prodávám na něm už léta a vždy to dopadlo dobře. Většinou šla transakce jak po másle a když se něco malinko zkomplikovalo, dalo se s prodejcem domluvit, protože už podle recenzí to byl solidní prodejce. Takže pokud má někdo špatné zkušenosti, je mi to líto, že natrefil na nějakého neřáda, který kazí dobrou práci Aukra. Myslím si ale, že Aukro dělá co se dá, aby byl zabezpečen prodávající i kupující. Zavedení potvrzení, že je zboží v pořádku zásadně ochránilo kupujícího, takže trochu nechápu některé negativní recenze. Ale jsou nejspíš různé případy. Když je vše v pořádku, tak lidé většinou chvály nepíší a píše se jen, když nastal problém. I proto jsem napsal tuto recenzi. Mám dlouholeté dobré zkušenosti s Aukrem. Děkuji za tuto fajn službu lidem.

s aukrem končím, zaplatíte si 500kc za ochranu kupujícího, pak chrání prodávajícího a vyplatí mu 8500kc za notebook s mrtvou deskou, v aukci napsáno, že byl zavirovaný. nedoporučuji připlácet za nějakou ochranu, stejně žádná není. možná když vám pošle cihlu místo notebooku jinak zapomeňte.

Je to pouze stranka,ktera tezi bezurocne z vasich penez,to bych bral taky,pokud zaplatite,muze si s tim aukro bezurocne delat,co chce,pokud vam clovek zbozi neposle,o penize stejne prijdete.Aukro vas nijak nechrani. Ja na ne zadal podnet č̣oi a policii č̣r. Ucet neni mozne zrusit.Odkazy nefunguji.Je to firma,ktera nema fyzickeho zastupce a uz vuvec ne telefon.Jeste,ze mam pojisteny bankovni ucet. Pokud neco chcete,doporucuji koupit primo v danem obchode.Maji vase data,snazat se to neda Muzete je nahlasit na policii a bance,čoi.

Vůbec se zde nevyplatí prodávat - výše poplatků je strašně vysoká a vůbec se v tom systému nedá vyznat. Abyste si sami počítali procenta, kolik Vám aukro sebere. Chápu provizi z prodeje (přeci jen to Aukro nebude dělat zadarmo), ale proč jsou v takových šílených částkách a proč jich je tolik???? Navíc se o nich dozvíte na poslední chvíli!