Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Došel mi email tohoto znění:
Velice se omlouvám, ale nedopatřením se u dodavatele neobjednala Vámi vybraná křesla.
Chyba byla napravena, nicméně tedy počítejte prosím s tím, že se termín dodání o týden opozdí. -
Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.
-
Nedoporučuje obchod
- Vadí mi neustálé dotazníky. Beru to jako obtěžování. Spokojenost projevím tím, že se vrátím a opět něco koupím...
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
dotazníky spokojenosti zasílá portál Heureka, nikoliv my jako eshop, mrzí nás, že nám kvůli dotazníku v emailu dáváte negativní hodnocení. Věříme, že zvonkohra Vám udělala radost a jste s ní spokojený.
S pozdravem,
ATAN nábytek -
Nedoporučuje obchod
- Velmi nestabilní konstrukce a křivé police .Kdyby nebylo tak drahé poštovné -vracim.
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
omlouváme se, pokud bylo s Vaším stojanem na květiny něco v nepořádku. Naše reklamační oddělení je Vám samozřejmě k dispozici.
S přáním hezkého dne,
ATAN nábytek -
Zatim žádne zkušenosti… zboží stále nedorazilo.
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
zvolil jste si osobní odběr a od 6.3. na Vás zboží na výdejně v Plzni čeká, přesně tak, jak bylo avizováno v dodací lhůtě.
Z naší strany tedy vše proběhlo v pořádku.
S pozdravem
ATAN nábytek -
Nedoporučuje obchod
- Žádnou výhodu jsem nenašla
- Špatná kominuka
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
na všechny Vaše emaily bylo odpovězeno cca do 2 hodin od doby, co jste nám je zaslala. Pro rychlou a kvalitní komunikaci děláme maximum, nicméně odbavujeme velké množství emailů, proto není v naší moci vždy odpovědět do několika minut, dotazy vyřizujeme postupně od nejstarších po nejnovější. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
ATAN nábytek -
Nedoporučuje obchod
Zatím nic nepřišlo.
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
u Vámi objednaného stojanu na květiny byl uveden termín odeslání 28.2., tento termín byl námi dodržen. Dle sledování zásilky byl hned následující den 29.2. doručen do Vámi zvolené Balíkovny. Nyní jen zásilka čeká, až si ji vyzvednete.
S pozdravem
ATAN nábytek -
Nedoporučuje obchod
- Zboží objednané před 7dny. Žádný informace . 2 věci. První skladem a druhá do 3 dnů. A nic. Opravdu zatím nejhorší pro mne zkušenost. Ale důležité je povinnost platby
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
Vámi objednaná knihovna byla z externího skladu dodavatele, jak jsme uváděli na našich stránkách, zítra dorazí k nám na sklad a hned poté proběhne expedice. Povinnost platby předem u nás nemáme, i Vy sám jste si zvolil platbu na dobírku až při převzetí zboží. Věříme, že s knihovnou a křesílkem budete spokojen. V případě dotazů jsme Vám k dispozici.
S pozdravem
ATAN nábytek -
Nedoporučuje obchod
- Dobrá komunikace, ale jiz podruhé posunuto doruceni - objednano koncem ledna, dordani posunuto napred na březen a ted uz na konec dubna....
-
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo objednáno 18.1 2024 a dneska je 28.1 a zboží stále nemám.
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
objednala jste si polici z externího skladu dodavatele, u takových produktů je vždy delší dodací lhůta, než u zboží skladem. Dnes očekáváme závoz od dodavatele a hned poté proběhne expedice. Věříme, že Vám nová polička udělá radost.
S pozdravem
ATAN nábytek -
Nedoporučuje obchod
- Na webu mají uvedeno skladem a pak pošlou SMS, že zboží je mimo a na sklad přijde další dny a zboží doručí až další týden.
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
omlouváme se, skladem byl 1 kus regálu, další jsme museli objednat u dodavatele a dorazil by za 3 dny.
S pozdravem
ATAN nábytek -
- Nic mi neprislo, nikdo se ani neozval…
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
omlouváme se za zdržení, bohužel přeprava nebyla dopravcem vyzvednuta. Jak jste již domluvená s jednou z našich pracovnic, tento týden bude křesílko odesláno.
S pozdravem
ATAN nábytek -
Nedoporučuje obchod
Bylo psano kdy zbozi dorazi ale vubecto nebyla pravda , opravdu velke zklamani zatu dobu uz doslo nekolik jinych objednavek z jinych obchodu , litujize jsemsi zde vubec neco objednala
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
omlouváme se, termín odeslání 27.12. bohužel nebylo možné dodržet, jelikož mezi svátky od nás přepravci nesvážejí zásilky. Budeme expedovat hned v týdnu od 1.1., o odeslání Vás budeme informovat emailem.
S pozdravem
ATAN nábytek -
Nedoporučuje obchod
Objednané zboží jsem zaplatila, následně mi byl nabídnut jiný produkt, s tím, že v externím skladě je vyprodáno. Prostě překupníci, jako všichni dneska.
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
ještě jednou se omlouváme za vyprodání regálu u dodavatele, jsme rádi, že jste si vybrala jednu z námi nabízených alternativ. Přejeme, ať Vám nový regál dělá radost a krásné Vánoce.
S pozdravem
ATAN nábytek -
Nedoporučuje obchod
Zásilka dosud nedorazila
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
Vámi objednaný řetěz byl z externího skladu dodavatele, museli jsme počkat na dodání.
Dle sledování zásilky už máte balíček doma, věříme, že je již vše v pořádku a dekorace Vám dělá radost.
S pozdravem
ATAN nábytek -
Nedoporučuje obchod
- zboží ani po týdnu od objednání nedorazilo a ani jsem týden od objednání neobdržela zprávu, kdy by mohli předat dopravci, či jestli vůbec objednávku vyřídí
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
Vámi objednané zboží bylo z externího skladu dodavatele, museli jsme počkat na dodání.
Dle sledování zásilky už máte balíček doma, věříme, že je již vše v pořádku a dekorační ptáčci Vám dělají radost.
S pozdravem
ATAN nábytek -
Nedoporučuje obchod
- Nedodržují termíny dodání zboží.
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Objednávku jste ihned stornoval po objednání. Nebyla možnost Vám cokoliv dodat, protože nebylo co.
S přáním z ATANu hezkého dne
Marek -
Nedoporučuje obchod
- Široká nabídka, ale poměrně draho!
Moje nedoporučení je z toho důvodu, že tato objednávka ani po více než týdnu nebyla mi doručena, obchod sám neuznal za potřebné komunikovat a sdělit mi důvod. Musel jsem osobně telefonovat a zjišťovat, co se děje....
Dále se mi jeví predikovaná doprava dosti drahá! -
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují, ač uplynulo 40 dní, což byl termín dodání zboží
-
Nedoporučuje obchod
- Nevím co se stalo, ale nemám ani rohožku a ani vysvětlení z Atanu (a je to, jak sami píšete, už 11 dní!!!) ZP
Reakce obchodu Nábytek ATAN
Dobrý den,
jak Vám bylo potvrzeno při objednávání rohožky, termín odeslání je za 2-3 týdny. Zatím uplynulo 11 dní, rohožka k nám ještě od dodavatele nedorazila, odeslána bude v uvedeném termínu.
S pozdravem
ATAN nábytek
