Zboží vůbec neodeslali, i když poslali email, že ano. Objednávka byla zaplacena předem.

Zboží dorazilo,ale chyběla jedna položka .po rychlém vyřízení reklamace,mi do dvou dnů přišel balík,ve kterém měla být má chybějící položka,ALE...
Místo položky,kterou mi nedodali v původní objednávce mi přišla úplně jiná objednávka s úplně jiným zbožím....tady už jsem začala být trochu naštvaná ... Po kontaktování obchodu,si chybnou objednávku mají vyzvednout a za me zboží si nechám vrátit peníze....

Vždy když jsem objednala zboží, vždy bylo v pořádku. Poslední a předposlední zboží bylo vylité, proděravělé plátno! Butter byl poškozený. U plátna je vidět že bylo poškozené už při balení, ne že se poškodilo po cestě. Velmi nerada píšu tuto nepochvalnou recenzi, protože jsem byla odhodlaná u Artmie nakupovat i v budoucnu.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Nejhorší zkušenost s eshopem. Objednala jsem zboží chybně a chtěla jsem před odesláním požádat o změnu objednávky. Na infolince to bohužel nikdo nebral, respektive to bylo odmítnuté po pár vteřinách zvonění. Pár minut na to mi přišel automatizovaný email, že zboží bylo odesláno. Protože jsem věřila, že balíček fyzicky dopravci předán ještě nebyl, jistě eshop čeká na další objednávky, které by např. po 12. hodině předali dopravci společně. Obratem jsem tedy zavolala znovu na infolinku a konečně mi hovor vzali. Bylo mi řečeno, že změna již není možná, protože balíček předali dopraci. I kdyby to byla pravda, jistě by nebyl problém dopravce kontaktovat, aby zásilku neodesílal a eshopu vrátil. Jen by to chtělo ochotné zaměstnance.
Tak jsem se zeptala, jak mám postupovat, když objednanou položku navíc, budu chtít vrátit. Bylo mi řečeno, že se musím obrátit na reklamační oddělení. A zde nastala ta největší neochota, kterou jsem kdy zažila. Bylo mi řečeno, abych si číslo našla sama na jejich webových stránkách. A toto je ten důvod, proč tuto negativní recenzi píšu.
Číslo jsem si tedy našla sama. A je dost schované. Reklamační oddělení je na Slovensku, což možná pro lidi, kteří nemají roaming, může být problém. Dozvěděla jsem se, že objednanou položku můžu vrátit, ale poštovné mi neuhradí. Čímž vlastně vrácení zboží nemá smysl, když je levnější než objednaná položka. Eshopy umožňují vrátit zboží na své náklady. Aspoň jsem se s tím dosud setkala. Proto jsme se domluvili, že balík nepřevezmu a objednám u jiného, lepšího eshopu. Protože jsem objednávku platila předem, slíbila mi pracovnice reklamačního oddělní, že si dělá u mé objednávky poznámku a peníze po obdržení balíčku mi pošlou obratem. Asi neumí ani automaticky vrátit peníze. Ale opět jsem musela na reklamační oddělení volat. Protože balíček se vrátil, ale peníze několik dnů nikde. Jenže na reklamačním odělení to nikdo nebral, tedy linka byla ihned přerušena. Takže jsem zavolala na infolinku a bylo mi sděleno, že kolegyně přijde dnes později do práce. To už snad je škoda komentovat. V provozní době reklamačného oddělení nikdo nepracuje. Katastrofa. Nedoporučuji v žádném případě.

Rychlé dodání a v pořádku.

Objednávka přišla pozdě
3-5 dní doručení, ale doručeno byla až 7 mý den

Dobrý den,

Dne 7.9.2022 jsem si u vás objednal zboží. Jako způsob platby jsem si vybral platbu převodem z účtu na účet. Do dnešního dne mi vyjma níže uvedeného emailu nic nepřišlo, žádné informace o platbě, V.S. ani číslo banky. Z těchto důvodů jsem nemohl žádnou platbu realizovat.
Čekal jsem asi 4 dny a protože mi nic nedošlo, tak jsem si zboží objednal někde jinde.
Jsem překvapený, že ani dnes, kdy mi posíláte připomínku, nepošlete fakturu nebo potvrzení objednávky.

Považuji vaši reakci za nedostatečnou. Tolik k hodnocení, které požadujete níže.
Jsem připravený platbu realizovat, ale jak jistě chápete po úpravách a po vyškrtnutí některých položek, které jsem získal v jiném obchodě. Rád budu v objednávce pokračovat, resp. ji rozšířit na jiné položky, které mi chybí.

Naprosto nemožný kurýr, ani po telefonických urgencích zásilku nedoručil ani po tel.domluvě, nenechal žádné info ve schránce, takže na mé adrese nebyl. Psala jsem kurýrní službě, ta taky bez reakce.
Na poměrně velkou zakázku čekám přez týden, nechápu.

Velmi špatná kvalita dopravy .

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

V balení mi nepřišly všechny díly. Jeden díl byl zohnutý a další rozbitý. I tak jsem ale naštěstí malířský stojan úspěšně složil. Přesto, nebo právě proto, já osobně už na Artmie nenakoupím.

jine žboži vyšši cena zboži než bylo obědnano

Obchod vůbec nereaguje.
Zadala jsem objednávku s platbou na dobírku. V zápětí mi přišla faktura s tím, že čekají na mou platbu. Nechtěl se mi hledat mail kam můžu napsat. Objednala jsem si zboží jinde.

Zboží jsem objednával ve stejný čas na více eshopech, jedině od vás mi nedorazilo i když bylo skladem. Zboží jdem objednával 7.7.