SVĚT DĚTSKÉ OBUVI: Vážená zakaznice, moc nás daná situace mrzí a k dané servisní objednávce jsme se vyjádřili na všech místech, kde jste recenzi zadala. Jakmile budeme informováni o dostupnosti náhradního dílu, budeme Vás obratem kontaktovat. Děkujeme za pochopení a pěkný den. Tým AP Servis
Praha 10
Francouzská 114
https://www.spotrebice-whirlpool.cz/
https://www.servis-whirlpool.cz/

Zboží zn. Whirlpool a firmu AP Servis už nikdy víc!!! Bohužel nejsou schopni zajistit pozáruční servis a ani záruční reklamace náhradního dílu. Po pěti letech se mi rozbila pračka Whirlpool za cca 10000 kč - pružina držící buben. Na opravu jsem čekala skoro měsíc, jelikož výhradní, autorizovaný servis firma AP Servis, neměla skladem tento náhradní díl, který stojí 44 Kč. Po roce se tento náhradní díl rozbil opět. Při návštěvě opraváře z autorizovaného servisu AP Servis jsem se dozvěděla, že tento model pračky je velice nekvalitní, jelikož byly vyrobené v Číně a že náhradní díl - pružinu za 44 Kč - nemají skladem už od srpna a že budu muset určitě delší dobu čekat na reklamaci tohoto náhradního dílu. Za identifikaci závady chtěl pan opravář 770 Kč a že se mi ozvou až náhradní díl budou mít skladem. Po 4 MĚSÍCÍCH urgencích jsem se pouze dozvěděla, že zadají požadavek výrobci do Itálie a že nevědí kdy bude tento náhradní díl zařazen do výroby. Při koupi této pračky jsem nepředpokládala že mi vydrží 20 let jak tomu bylo dříve, ale zároveň jsem nepředpokládala, že jí budu muset za šest let vyhodit z důvodu neschopnosti firmy Whirlpool zajistit výrobu náhradních dílů a neschopnosti firmy AP Servis zajistit dostatek náhradních dílů za 44 kč a to především u výrobku, o kterém ví, že je poruchový. Nejsem tak bohatá, abych si mohla kupovat drahé a především nekvalitní věci bez možnosti řádného servisu.

Oceňuji kvalitu zboží, přehlednost webu, ceny i rychlé dodání. Plus je pro mě taky to, že můžu využít cashback, a tak dostat ještě část ceny zpět. Viz.: https://www.ziskejte.cz/cashback-sleva/vsichni-partneri/elektro/spotrebice-whirlpool.cz?doporucuje=katia

Příspěvek byl odstraněn ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Příspěvek byl odstraněn ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.