Udělal jsem hromadnou objednávku položek, které měly být dle info obchodu skladem. S termínem doručení jsem počítal, domluvil montáž, zajistil si volno a vše potřebné. Zboží nedorazilo v termínu. Pracovník eshopu volal až den poté, že některé položky v objednávce jsou poškozené a jiné nejsou skladem jestli je může vyjmout. Samozřejmě, poškozené přece nechci. Že neumí zboží zabalit a tím pádem musí použít jinou dopravu prý o 30kč dražší, ale ve skutečnosti dvojnásob drahou.(to není můj problém). Vybral jsem si dopravu kterou mi systém dovolil v objednávce a s tou počítal. Raději si balík vyzvednu dle časových možností v uložence, kterou mám po cestě, než čekat celý den doma jestli mi náhodou nepřijede balík firmou GLS, která zjevně nevolá pro upřesnění času. Nakonec jsem tedy souhlasil. I Přes lepší a dražší dopravu zboží přijelo v dezolátním stavu. "Krabice" roztrhaná. Zde se jednalo evidentně o laxní přístup eshopu při balení bez jakékoliv odpovědnosti. Ono to nějak dojde. Taky došlo, ale vše bylo odřené a roztrhané. Řidič společnosti GLS mi předal nebo spíše po částech předával smotaný karton, který jen vzdáleně připomínal krabici. Současně tahal z kapes spojovací komponenty, které mu prý zůstaly ležet v autě, tak jestli to není mé. Ano bylo!! Takže sečteno: špatný přístup, mizerně zabalené zboží, tři hlavní komponenty(tlumiče výfuku) nebyly sice použité, ale jevily známky velkého opotřebení zřejmě z důvodu dlouhodobého uskladnění a přehazování z místa na místo. Důsledek:
hluboké škrábance, prohlubně až 3mm. Trubka ve spojích promáčklá dovnitř, nejde napasovat. Platil jsem za nové výrobky!! ne za poničené "ležáky" kterých se chce prodejce nějak zbavit. Vše pravděpodobně zkrátí životnost a sníží účinnost tlumiče. nedodržení termínu doručení bez upozornění. V den garantovaného dodání bylo zboží ještě u prodejce, žádná kompenzace např. v podobě slevy na dopravě. Vyjmuté položky, které byly v páru a jedna z nich poškozena, dělali spolu s ostatními položkami ucelenou objednávku. I toto včetně nižší ceny než u konkurenčních obchodníků a výhodnější vyzvednutí zboží rozhodovalo o tom, kde udělám objednávku. Bohužel nakonec vše bylo jinak. Všechny tyto okolnosti změnili výhodnou objednávku v nevýhodnou. Přesto netvrdím, že jde o špatného obchodníka. Možná šlo jen o souhru náhod, nebo velkou momentální vytíženost eshopu. Není mým úmyslem touto recenzí eshop poškozovat, ale jen poukázat na čem zapracovat. I tak přeji mnoho spokojených zákazníků.

Došlo k tomu že jsem potřeboval vrátit nevhodný náhradní díl, jež byl nepoužit a originálně zabalen - pro prodlevy jež nastaly předem plánovanou opravou a mojí následnou nepřítomností šlo o vrácení po více než 14 dnech. Dotazoval jsem se tedy e-mailem a majitel firmy pan Pernica mi možnost vrácení potvrdil, když jim však díl dorazil, tak to již následně odmítl že jim nikdo již díly nevezme zpátky. Nepřijal ani návrh úhrady manipulačního poplatku 150,-Kč (na dílu za cca 700,-Kč). Díl mi opět vrátili zpět, čili obě dvě strany zbytečně hradily poštovné a já mám pro mně nepoužitelný díl.
Považuji toto jednání ze strany obchodu za neférové a tudíž nedoporučuji. Měly mně odradit i předchozí indicie jako způsob prezentace e-shopu a zboží v něm, lhůty na objednání a celkový dojem.

špatně zabalené zboží,přišlo poškozené

Objednal jsem víčko expanzní nádobky a brzdový třmen BHS265. Druhý den mi volali, že ten brzdový třmen není a neví se nic o tom, kdy bude, že bych si třeba počkal, takže jsme nic nevyřešili. Nicméně mám to po cestě, stavoval jsem se tam aspoň pro to víčko. Na dotaz ohledně spokojenosti jsem odpověděl, že spokojen nejsem, neboť mi nebyli schopni dodat ten třmen, zbytečně jsem mařil čas při zjišťování, který obchod mi s případnou cenou dopravy vyjde lépe, vyklikáváním objednávky atd. Na to prodavač opáčil, že to není jejich chyba a že s tím nic neudělá. No tak jistě, ono se nedá zvednout telefon a zavolat distributorovi, že se mu neshoduje evidence se stavem skladu, popřípadě pokud distributor nespolupracuje, tak si to vyřešit na straně vlastního eshopu, že. Doteď jim tam svítí jeden kus "k expedici od 8:00" ...

Nedoporučuji nakupovat v tomto obchodě. Objednané zboží dorazilo nefunkční, další 14 dní trvalo, než si ověřili, že je skutečně nefunkční a že jsem ho nezničil sám. Tato zkušenost mě nakonec stála jen 2x poštovné.

Recenze byla odstraněna z důvodu vulgárního obsahu.

Vezměte svůj díl, zajeďte 180 km k ODBORNÍKŮM a možná uspějete. Přeji hodně zdaru.........

děsnej bordel