Jiří Štětina: Dobrý den, v případě že máte zájem o dobírku napište nám na mail. Jestli se jedná o model, který je nebo v dohledné době bude skladem, můžete dobírku využít.

Víťa: možná ve snu ti přijde , jestli umíš číst a nechtěl bych s tímto obchodem řešit reklamaci.

obrý den, chtěl bych se zeptat jak postupovat pokud chci objednat z vašeho e-shopu ,ale chci platit na dobírku a nejlépe ne českou poštou ale jinou kurýrní službou jako je například PPL,nerad bych řešil spory o tom jak se mi zničil balíček. Děkuji

Ondra Bahounek: Dobrý den pokud jsme schopni opravíme i mimozáruční vadu, případně doporučíme partnerský servis

Na stránkách pýšete že je na mobil záruku to znamená že mě to opravíte jenom když je softvérová chyba nebo aji když si rozbiji displej ? A kdyby se mi něco takového stalo tak bych vám mobil musel poslat poštou nebo bych mohl reklamovat na prodejně ?

Víťa: já to měla včera 14 dni a večer mi přišel email cituji:

Dobrý den,
dovolujeme si Vás informovat o opoždení expedice Vámi objednaného zboží, z důvodu jeho dostupnosti
zboží by mělo být expedováno v příštích několika dnech.
O expedici budete informováni automatickým emailem.
Velice za za tuto skutečnost omlouváme.

prosím Vás, zítra to bude 14 dní co převzali peníze na ůčet, myslíte že mi to zítra přijde ?

Také jsem měla problémy s doručením a čekala dlouhou dobu, ale to bude zřejmě problém dopravce. Po domluvě mi vrátili peníze zpět a telefon poslali znovu. Telefon jsem platila přes účet teprve až mi přišel, takže za mě spokojenost.

Tvrdíte mi, že Heureka může za to, že jsem předpokládal dodání do týdne a místo toho dostanu zboží (stále doufám) za tři týdny, zatímco jsem si ho za tu dobu mohl pořídit jinde, levněji?

Průvodce Heurekou pro e-shopy

"Dostupnost produktu

Jak zajistit co nejaktuálnější informace o skladové dostupnosti?"

Předpokládám, že jste to četli? Mě z informací na té stránce vyplývá, že informaci o dostupnosti produktu upravuje daný e-shop.

Dostupnost na stránkách heureka.cz vytváří heureka automaticky již jsme požádali podporu aby tuto informaci upravila, aby ne docházelo k dezinformacím a informace zde souhlasili s informacemi, které uvádíme v eshopu.

Reakcí "...zpravidla do 14 dní (viz. stránka o nás či obchodní podmínky)" prodejce otevřeně přiznává, že doba dodání "DO TÝDNE" uvedená tady na Heurece u daného zboží, slouží pouze k nalákání příliš důvěřivých zákazníků.

Cituji z inzerátu na Heurece:

"Dostupnost zboží do týdne

Do týdne znamená, že obchod je schopen naskladnit toto zboží do 7 dnů a odeslat zákazníkovi."

Za tři týdny jsem mobil mohl mít z Číny, a levněji! Nechtěl jsem ale tak dlouho čekat, a naletěl.

Omluvu za záměrné uvádění nepravdivých informací o dodací lhůtě samozřejmě nepřijímám!

Mohu ujistit jiné zákazníky.Prodejce je seriozní.Mněl jsem stejný problém s dodáním mobilu.Problémy s doručováním.Prodejce mi nabídl vrácení peněz nebo jako odškodnění za cenu levnějšího objednaného telefonu dražší.Slovo dodržel telefon je doma .Plná spokojenost

Foj: Taky mi bylo slíbeno doručení do pátku, když jsem v pátek urgoval, že stále nic, tak mi bylo řečeno, že byla chyba u doručovací firmy, kterou od 1.7. změní. A že v pondělí bude mobil p. Ohankou osobně odeslán EMS abych jej měl již v úterý, dnes je středa a mobil nikde, tak doufám, že až se vrátím z práce bude již doma nebo na poště.

Ohankam: a stále nic. Objednáno v pol.brezna do DC. Minuly týden jste slíbili, že přijdou tel.v pátek a žádný email ani dobirka dosud nepřišla. Kde je chyba? Stojí Vám to za ty minusove recenze?

Dobrý den, za pozdní doručení se Vám všem omlouváme. Šlo o chybu u nás na expedici, kvůli které se některé zásilky vrátily jiné nemohly být doručeny. Všem zákazníkům byla nabídnuta kompenzace, pokud někdo požaduje storno má na to samozřejmě kdykoliv během objednávky právo, stejně tak do 14 dní od obdržení zboží. Snažíme se aby se podobná chyba neopakovala, a zboží bylo doručováno ve standardních lhůtách.
Ohanka

Já jsme se dočkal telefonu po více jak měsíci a to jsem je min 2x týdně uháněl emailem ,jinak si myslím,že bych se nedočkal.Jejich odpovědi na emaily jsou vymyšlené a nepravdivé.Když došel email,že je expedováno a to má být doručeno do 2-4 dnů,tak mě to přišlo po 14 dnech od jejich údajné expedice. Na dotazy pořád jen výmluvy,že chyba v adrese,že kurýr něco opomenul atd.Nakonec po ucgencích mě poslali i 189,-kč jako kompenzaci za zpoždění. Příště bych to objednal někde jinde.

Vojtěch Čataj, foj: Mě tedy telefon přišel taky s dvoutýdenním zpožděním, to jsem byla ráda, ovšem radost mi po měsíci zmizela, kdy se telefon samovolně vypnul a teď ho budu odesílat na reklamaci, snad se mi vrátí no.

Vojtěch Čataj: dopadli jsme stejně, přítel mi objednal tel. víc jak 2 měsíce před mými narozeninami a bohužel i po vrácení peněz a nabídnutí slevy při placení dobírkou, stále nedošel. Už mám skoro měsíc po narozkách a žádná komunikace, co proč, jak. Chápu, že jde z Číny, ale že by nenašel poštu? Když je uvedená v objednávce?

11.5. jsem objednal telefon, 14.5. mi přišlo potvrzení o přijetí platby a předání zboží k expedici, 5.6. jsem žádal informace jak to vypadá s mou objednávkou, odepsali, že hned v pondělí expedují. V pátek 19.6. jsem prodejci psal znova, jelikož do téhle chvíle mobil nemám a peníze také ne a bylo mi řečeno, že telefon byl expedován před téměř 14 dny a že ověří, kde mobil vázne, bohužel od té doby žádná odpověď. Chápu že z Číny nedorazí nic ihned, ale více jak 5 týdnů je opravdu nemilá čekací doba. Komunikace a celkově informovanost zákazníka tudíž téměř nulová...

精力剤:http://www.brandandlife.com
福潤宝:http://www.brandandlife.com/p761.html
勃起促進薬:http://www.brandandlife.com/c16.html
勃起改善:http://www.brandandlife.com/c16.html
女性用媚薬:http://www.brandandlife.com/p660.html
精力剤:http://www.brandandlife.com/c1.html
媚薬:http://www.brandandlife.com/c60.html
媚薬 通販:http://www.brandandlife.com/c60.html
媚薬 販売:http://www.brandandlife.com/c60.html
催淫:http://www.brandandlife.com/c63.html
催淫剤:http://www.brandandlife.com/p718.html
ダイエット:http://www.brandandlife.com/c4.html
中絶薬避妊薬:http://www.brandandlife.com/c3.html
中絶薬:http://www.brandandlife.com/c3.html
中絶 薬:http://www.brandandlife.com/c3.html
妊娠中絶薬:http://www.brandandlife.com/c3.html
漢方薬:http://www.brandandlife.com/c2.html
漢方薬 通販:http://www.brandandlife.com/c2.html
ED改善:http://www.brandandlife.com/c12.html
ed治療薬 通販:http://www.brandandlife.com/c12.html
ed治療薬比較:http://www.brandandlife.com/c12.html
ペニス増大:http://www.brandandlife.com/c13.html
早漏防止:http://www.brandandlife.com/c14.html
早漏防止薬:http://www.brandandlife.com/c14.html
滋養強壮:http://www.brandandlife.com/c15.html
滋養強壮薬:http://www.brandandlife.com/c15.html
勃起促進:http://www.brandandlife.com/p212.html
RUSH ラッシュ 芳香劑:http://www.brandandlife.com/c65.html
催淫薬:http://www.brandandlife.com/c63.html
女性催情:http://www.brandandlife.com/c63.html
催情薬:http://www.brandandlife.com/c63.html
女性の不感症:http://www.brandandlife.com/c61.html
女性の性欲増強:http://www.brandandlife.com/c62.html
レビトラ:http://www.brandandlife.com/p730.html
シアリス:http://www.brandandlife.com/p737.html
威哥王:http://www.brandandlife.com/p250.html
D10 媚薬:http://www.brandandlife.com/p74.html
D10催情剤:http://www.brandandlife.com/p74.html
絶對高潮:http://www.brandandlife.com/p1.html
淫インモラル:http://www.brandandlife.com/p651.html
インモラル:http://www.brandandlife.com/p651.html
妖姫:http://www.brandandlife.com/p650.html
巨人倍増:http://www.brandandlife.com/p2.html
三便宝:http://www.brandandlife.com/p288.html
花痴:http://www.brandandlife.com/p28.html
紅蜘蛛:http://www.brandandlife.com/p35.html
紅蜘蛛--媚薬催情粉:http://www.brandandlife.com/p37.html
MaxMan:http://www.brandandlife.com/p152.html
三體牛鞭:http://www.brandandlife.com/p402.html
三体牛鞭:http://www.brandandlife.com/p402.html
リドスプレー:http://www.brandandlife.com/p212.html
狼一号:http://www.brandandlife.com/p100.html
蟻力神:http://www.brandandlife.com/p129.html
イーリーシン:http://www.brandandlife.com/p129.html
VVK:http://www.brandandlife.com/p192.html
狼1号:http://www.brandandlife.com/p100.html
VigRx:http://www.brandandlife.com/p458.html
ビグレックス:http://www.brandandlife.com/p458.html
勃動力三體牛鞭:http://www.brandandlife.com/p456.html
中華牛鞭:http://www.brandandlife.com/p60.html
三鞭粒:http://www.brandandlife.com/p433.html
イカオウ:http://www.brandandlife.com/p433.html
五便宝:http://www.brandandlife.com/p238.html
男宝:http://www.brandandlife.com/p329.html
ナンパオ:http://www.brandandlife.com/p329.html
蔵八宝:http://www.brandandlife.com/p430.html
壮三天:http://www.brandandlife.com/p443.html
女性催情剤:http://www.brandandlife.com/p74.html
マカ:http://www.brandandlife.com/p215.html
黒倍王:http://www.brandandlife.com/p401.html
sex drops:http://www.brandandlife.com/p162.html
淫インモラル:http://www.brandandlife.com/p651.html
片仔廣:http://www.brandandlife.com/p356.html
へんしこう:http://www.brandandlife.com/p356.html
消渇丸:http://www.brandandlife.com/p179.html
糖尿病 漢方:http://www.brandandlife.com/p179.html
終極痩身:http://www.brandandlife.com/p52.html
ed治療薬:http://www.brandandlife.com/p729.html
抗生物質:http://www.brandandlife.com/p695.html
モチベーター:http://www.brandandlife.com/p213.html
女性用バイアグラ:http://www.brandandlife.com/p698.html
コンドーム:http://www.brandandlife.com/c26.html
日本性素:http://www.brandandlife.com/p720.html
威龍:http://www.brandandlife.com/p435.html
五夜神:http://www.brandandlife.com/p400.html
海狗丸:http://www.brandandlife.com/p180.html
房事の神油:http://www.brandandlife.com/p409.html
プロコミルスプレー:http://www.brandandlife.com/p217.html
SPANISCHE FLIEGE:http://www.brandandlife.com/p167.html
セックス ドロップ:http://www.brandandlife.com/p162.html
cayenne:http://www.brandandlife.com/p685.html