Dobrý den. Chtěla bych se zeptat zákazníků, zda některému z Vás při objednání mobilního telefonu a jeho nedoručení, byla nabídnuta kompenzace v podobě slevy 10% a doručení na dobírku? A pokud ano, zda Vám opravdu byl mobilní telefon doručen nebo šlo pouze o plané sliby. Předem děkuji

Paulen: Dobrý den, již jsme Vás kontaktovali.
Ohanka

Dobrý den
Ako som uz pisal v recenzii na vas obchod doposial mi nebol dorucený objednaný telefon Obj.c 21364904. Pisal som Vam dnes, vcera aj 28.12 email a doposial nemam ziadnu odpoved !

Lenka Frýbortová:
Dobrý den, již jsme Vás informovali na email.
Ohanka

Veronika Vítková: Dobrý den již jsme Vás informovali na email.
Ohanka

Dobrý den,
dne 21.11.2016 jsem obdržela potvrzení o přijetí platby. Dnes je 30.12.2016 mi slibované mobilní telefony stále nebyly doručeny. I já byla obchodníkem opakovaně ujišťována, že telefony dorazí do 24.12.
Jsem velice zklamaná přístupem k zákazníkům. Komunikace z strany obchodníka je buď žádná nebo pouze sliby. A došla mi již trpělivost. Moje trpělivost je již dovršena. Mobilní telefon byl objednaný s dostatečným předstihem jako vánoční dárek. Pomocí slibů nikam nezavolám ani nenapíšu SMS.
Dnes jsem požádala o zaslání zaplacené částky zpět na bankovní účet. Pokud zaplacená částka nebude na můj účet připsána nejpozději 6.1.2017 budu tuto situaci řešit právní cestou a přes Českou obchodní inspekci.
(číslo objednávky - 11555141)

Dobrý den,
telefon objednaný 27.11., zaplaceno, mám potvrzení o platbě, po mé další poptávce po telefonu mi bylo sděleno, že byl odeslán a měl dojít nejpozději 24.12.. Dnes je 30.12. o telefonu dále ani zmínka. Takhle neupřímné jednání se mi velmi nelíbí. Prosím o další informace ohledně telefonu, jestli vůbec byl opravdu odeslán.
Objednavka c.22235403

Objednávka byla mnou stornována z důvodu obavy, že objednaný telefon redmi 3 (2.12.) nebude do vánoc doručen (objednal jsem novější typ redmi note 4 u jiného prodejce).
Pan Ohanka slíbil vrácení platby což se stalo a dnes mně platba byla připsána na účet. Děkuji touto cestou panu Ohankovi za vrácení platby.

Dobrý den pane Ohanka, níže jsem pod anonymem psal příspěvky do diskuze ohledně mé reklamace. Pořád jste mi na ni neodpověděl. Ani tady, ani na e-mailu, číslo objednávky je 20583354. pod tímhle číslem jsem si váš mobil objednal, jeslti má nějaký číslo i reklamace, to nevím, ještě jsem žádnou fakturu nedostal. prosím o odpověd, chci to řesit v klidu, s váma a né přes policii. Děkuji

Depagelectronics Brno: Námi provozovaný eshop má již více jak 3 letou historii a za tu dobu jsme dodali zboží tisícům zákazníků a vyřídili veškeré reklamace. Naším cílem je nabízet co nejnižší cenu a to se nám i daří. Pokud máte zájem o spolupráci rádi uvítáme od Vás email, přesto myslím že není potřeba z hlediska konkurenčního eshopu zde komentovat dotazy našich zákazníků.
Ohanka

Martingeff: Dobrý den, Vaši objednávku jsme na Vaši žádost stornovali a platba již odešla na emailu máte potvrzení.

Tak to Vám těžko vrátí :))) když za ty Vaše peníze nakupuje zboží :)) Pan Oháňka je hodně mazaný obchodník tedy spíš překupník :))

Ohankam: Kdy míníte vrátit platbu za stornovanou objednávku 12245475 - zatím se mně na účet zaplacená částka nevrátila !! Musím zaplatit telefon objednaný od jiného prodejce a potřebuji jej doručit do vánoc.
Psal jste, že platbu vrátíte včas.

Ohankam: jedná se o objednávku 20583354 mobil jsem od vás koupil 15.6.2016 a poslal na reklamaci 27.10.2016
omlouváms eza nepříjemnosti, ale už je to opravdu dlouhá doba a pořád nic.

: Můžete prosím napsat číslo objednávky nebo faktury? Ověřím to v servisu a hned Vás informuji, není reálné aby takto dlouho reklamace trvala.
Ohanka

Dobrý den, nechal jsem si u vás reklamovat mobil, už jste mi i odepsal, že by měl dojít buď v pátek, 9.12 nebo v pondělí, 12.12. mobil nepřišel ani další týden, tak jsem vám napsal e-mail, pak druhý a pořád nic, neříkejte mi, že máte takový shon, že nemůžete odepsat na e-mail... prosím o opověd a info o tom, kde je můj telefon z reklamace. čekám na něj už 2 měsíce.

Lenka Frýbortová: Dobrý den, již jsme Vás kontaktovali na mail

Dobrý den,
telefon objednaný 27.11., zaplaceno, mám potvrzení o platbě, ale o telefonu dále ani zmínka.
Chápu, že před Vánoci máte shon, pokud však tvrdíte, že telefon bude odeslány do 2 týdnu, stále doufám, že se to do Vánoc stihne.
Objadnavka c.22235403
Bude do Vánoc doručen?

Leopold Vincura: Dobrý den, již jsme Vás kontaktovali na mail prosím o potvrzení.
Ohanka

Telefon objednaný a zaplacený 13.11.2016,po určité čekací době,se kterou jsem počítal,mi do dnešního přes veškeré urgence nedorazilo ani zboží ani peníze zpět,které jsem požadoval,pan Ohanka reaguje na emaily velmi sporadicky,čímž získává čas,tohoto prodejce v žádném případě nedoporučuji.Pokud mi zítra,to je 16.12.nedorazí objednané zboží nebo peníze,podávám trestní oznámení na Policii ČR.Pro úplnost číslo faktury 11005049,číslo objednávky 08235053