V eshopu Alfa-prádlo jsem si objednala šaty, které měly být skladem. Obratem mi přišlo potvrzení objednávky, ale pak už se nic nedělo. Až po týdnu mi bez jakéhokoliv vysvětlení nebo snahy o domluvu přišlo storno objednávky ze strany obchodu s tím, že zboží není skladem. Jednalo se jen o nějaký automatický mail. Žádná možnost, že ho zkusí objednat nebo jestli nechci něco jiného, zkrátka nic, komunikace žádná. Ještě že jsem dala úhradu dobírkou.
Po této zkušenosti jsem si uvědomila, že jsem se na tento obchod obrátila už na podzim, měla jsem zájem o spodní prádlo, které měli v nabídce, ale popisek zboží nešel detailně rozkliknout pro další informace. Tak jsem psala nejdřív na jeden mail, co mají pro objednávky uvedený, jestli je možné si dané zboží objednat. Nikdo na mail nereagoval. Zkusila jsem to za několik dní znovu a poslala jsem to i na druhý mail, který mají uvedený, ale dodnes se nikdo neozval. Nejspíš by byla objednávka zase stornována. Takže obchod rozhodně nedoporučuji a pokud si něco objednáte, plaťte na dobírku, ať nemusíte čekat na vrácení peněz za storno. (Pokud by vám vůbec přišly)

Zboží jsem objednala a ihned zaplatila dne 9.4.2017 s dodáním do 24hod a zboží mi stále nepřišlo. Na e-mail společnost nereaguje, po vytočení uvedeného čísla se ozvalo "volané číslo neexistuje".

Velmi dlouhá doba doručení a nikdo nereaguje na mail a podobně!

Už předchozí dodávka byla záměna zboží a nyní žádná reakce.

Nabídka dobrá, nákup nefunguje.

Zboží je cenově výhodné.
Možnost výměny v případě špatné velikosti,
sama jsem vyměňovala a bylo to velmi rychle.
Poslední objednávku ale dosud nemám vyřízenou.
Obchod bych doporučila ostatním, hlavně kvůli výhodným cenám.

Dodací lhůta do 24.hod není pravda od 19.4 do 1.5 jsem zboží neobdržela.Volala jsem několikrát ale nedovolala jsem se a na sms mi také nikdo neodpověděli.Tak jsem zvědavá jak moje objednávka dopadne.

Prosím o pomoc či radu, jak dostat finance zpět, nehodlám sponzorovat nějakého šmejda!
Za jakou-koli naději předem děkuji.
Ivana Uhrová, Brno,e-mail:[email protected].

Pozor, obchod není provozován na profesionální úrovni, zaměstnanci pravděpodobně nenalézají v práci pro firmu žádné uspokojení. Buďte velmi obezřetní, zvláště při nákupech za větší částky. Dobírku musíte převzít a zaplatit, co však naleznete uvnitř zásilky může být šok. Uvidím, jak vyřídí vrácení peněz.

Nedoporučuji !!!!!!! Špatná komunikace s obchodem, neberou telefony. Zareagovali až na několikátý e-mail.

Nekupujte v tomto obchodě, zruší vám bezdůvodně objednávku, vy o tom ani nevite. Když jim napíšte stížnost, nereagují. Jedním slovem je to velký PODFUK.

Obchod vůbec nepůsobí seriózně, což nelze poznat, doku člověk neodešle objednávku.

Stále čekám, až mi objednávku potvrdí a zatím dělají mrtvého brouka.

Ještě jsem se nesetkala s tak hrozným internetovým obchodem. Na své stránce měli napsáno, že zboží mají skladem, tak jsem si chtěla připlatit službu kurýrem do 24 hodin, abych zboží měla na druhý den doma. Zboží nepřišlo ani po několika dnech, tak jsem jim zavolala a pán mi oznámil, že zboží se teprve bude objednávat. Když jsem se ho zeptala, proč na své stránce uvádí nepravdivé údaje, které neumějí dodržet, tak mi jen odpověděl, že v podstatě nemají reálný přehled o tom, jestli zboží mají nebo nemají na skladě.
Tento internetový obchod NEDOPORUČUJI!!!!!!!!

Objednala jsem pět položek, všechny uvedeny skladem nebo dodání 3-9 dnů, v objednávce jsem zaškrtla "nedělit". Po deseti dnech přišly 3 kusy bez vysvětlení proč není dodávka kompletní. Volala jsem do obchodu a dověděla se pouze, že dotyčný je mimo kancelář. Napsala jsem e-mail, nikdo neodpověděl. 1 kus jsem posílala zpět na výměnu, uvidíme, jak to dopadne.