Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost, perfektní stav i zabalení
-
Doporučuje obchod
Vše bezvadné a rychlé!
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Velmi rychlé doručení zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Skladové množství na stránkách neodpovídá skutečnosti
Obchod mi po objednání napsal že objednanou knížku skladem nemá.
Reakce obchodu Alescenek.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši objednávku. Bohužel nemůžeme souhlasit s vašim popisem její realizace. Zboží, které jste si objednal, skladem bylo na naší pobočce na Slovensku. Vaše objednávka proběhla 2.11. (sobota - není pracovní den). V pondělí 4.11. (nejbližší pracovní den) jste informaci, že zboží je na pobočce a bude se pro vás stahovat obdržel mailem. 11.11. vám bylo zboží odesláno a doručeno. Bohužel z celkového počtu desítek tisíc knih nejsme schopni mít vše na jednom místě a pokud si zákazník objedná poslední kus, který je na některé z poboček, tak ho vždy informujeme a pokud nechce čekat, tak má možnost objednávku zrušit. -
Doporučuje obchod
- Objednávka byla vyřízena velmi rychle
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Právnické knihy za výhodnou cenu
- Velice zoufalé webové stránky
- Osobní odběr po telefonické domluvě??
Reakce obchodu Alescenek.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše hodnocení, které je pro nás velmi důležité.
Vaše objednávka byla do zásilkovny, kde se žádná telefonická domluva nevyžaduje.
Co se týká webových stránek, tak máme pro vás dobrou zprávu, neboť v průběhu příštího roku se budou spouště nové webové strány. -
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychle vyřízeno a celková společnost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Jsou zde k sehnání i knihy, které jiné e-shopy nenabízejí nebo je nemají skladem.
- Přehledné webové stránky.
- Rychlé doručení.
- Dokonalé zabalení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Promtné vybavenie objednavky a zaslanie.
- Maximalna spomonnosť.
-
Doporučuje obchod
- bylo rychle vyřízeno
- velmi vysoké ceny produktu
0
Reakce obchodu Alescenek.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme, že jste se s námi podělil o vaši zkušenost. Váš názor je pro nás
důležitou zpětnou vazbou. Náš e-shop se vždy snaží vycházet z doporučené
prodejní ceny knihy, pokud ji pro daný titul vydavatel stanovil. Nejsme však schopni
ovlivnit, za jaké ceny tyto knihy prodává sám vydavatel. I my jako Vydavatelství
a nakladatelství Aleš Čeněk prodáváme námi vydané tituly za nižší ceny oproti
konkurenci. A v rámci našeho eshopu se snažíme nabídnout i řadu dalších knih
z oblasti odborné literatury za výrazně nízké ceny. O tom se můžete přesvědčit
na našem eshopu např. v sekci "Výprodej" nebo "Vše za 99,-". Bohužel zvýhodněné ceny
vydavatelů na jejich e-shopech nedokážeme ovlivnit. -
Nedoporučuje obchod
Po 6 dňoch sa má pýtajú na hodnotenie a mne za 6 dní ešte nič neprišlo.
Reakce obchodu Alescenek.cz
Dobrý den,
velmi se omlouváme za vzniklé problémy, které byly způsobeny v souvislosti s přípravou nového webu. V této chvíli dochází k testování propojení webu SK a CZ. Vzhledem k těmto úpravám došlo před dvěmi týdny k výpadku propojení mezi současným českým webem a slovenským informačním systémem. Z tohoto důvodu se nám objednávky, učiněné na www.alescenek.cz s osobním vyzvednutím v SR/Trnavě, propsaly s velkým zpožděním. -
Doporučuje obchod
- K sehnání i věci jinde již nedostupné
- Příznivé ceny
- Výborná dostupnost z centra (dvě zastávky tramvaje v dosahu, kousek na metro A)
- Vstřícný personál
-
Doporučuje obchod
vždy jsem velmi spokojená
-
Doporučuje obchod
- rýchlosť
- spoľahlivosť
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- K dispozici veškerá právní literatura
- Rychlé vyřízení objednávky
- Ochota poradit v kamenném obchodě v Plzni
