Uz nikdy vice. Zboží koupeno ,zaplaceno a presto mi po ctyrech dnech bylo receno ze co jsem objednala vlastne nemaji a objednala jsem si uplne neco jineho.A jeste se semnou dohadovaly ,ze jsem vlastne v podstate uplne blba.Obrazne receno. Arogance a drzost.

Dobrý den, všechny potencionální zákazníky chci varovat před nákupem v tomto eshopu. Objednané zboží bylo doručeno za 3 pracovní dny. Řádné jsem si přečetl recenze na Heurece a objednal jsem si ruční pumpu na PHM na tomto eshopu. Kvalita pumpy katastrofální, takovou hrůzu jsem neviděl ani u zboží objednaného z Číny. Pumpa je vyrobená v Polsku a to vypovídá za vše.

Alerto, nejhorší co může existovat. Na zboží čekám 11dní a nic.Nikdo nekomunikuje.Jedna velká hrůza.

Dnes jsem obdržela vypalovačku do dřeva jejíž návod byl velmi nedostačující i přes to, že to není poprvé co se dostávám do styku s podobným nebo stejným produktem. V instrukcích nebylo napsáno nic o tom, že hrot který už byl v balení na vypalovačce, se nemá oddělávat, ale na ten nasadit hrot kterým chci vypalovat. Tím jak jsem se snažila hrot oddělat jsem vypalovačku poškodila a nehřeje. Nefunguje. Obrátila jsem se na prodejce. Připsat nějaké instrukce by neuškodilo. Po tom, co jsem napsala email o stížnosti, nedostalo se mi žádné omluvy a email vypadal že byl napsaný 12-ti letým dítětem. Pán mi poslal formulář o ,,ne reklamace'' vrácení zboží na adresu do Českého Těšína. Ve formuláři bylo na vyplnění abych napsala číslo mého účtu aby mi mohli vrátit peníze (?) proč bych ho posílala když mi pán napsal že se nebude jednat o reklamaci? Přece něco nepošlu zpět, když ani nevím jestli mi peníze nebudou vráceny. Pán mě opravdu odradil od jakékoli další komunikace. Pokud někdo uvažuje o koupi, hroty jsou velmi pěkné a dva z nich velmi uzounké přesně jak bylo psáno, ale ponaučte se z mé chyby, protože jestli jsou takhle zvyklí komunikovat s každým co je slušně požádá o pomoc, tak vřele nedoporučuju.

Dobrý den,
místo 2x růžová a 1x černá mi dorazila barva zboží 2x černá a 1x růžová, obchod neodpovídá na emaily a telefon není funkční. Dá se s obchodem nějak spojit?