Dobrý den,
už také nevím, kam všude musím napsat, abych dostala nějakou odpověď.U obchodu jsem udělala objednávku č.1607, kterou jsem v pořádku zaplatila. Po urgenci mi přišlo,že balíček byl ten den odeslán a po mém dotazu na číslo balíčku (abych něco neprošvihla) se již nikdo neozval. Na internetu je uváděný termín 3-4 dny a už je to pomalu měsíc, což mi v době, kdy i pošta doručuje do druhého dne, přijde dost dlouho.
Jelikož se stále nic neděje, zažádala jsem o storno objednávky a vrácení peněz z důvodu nedodržení dodacího termínu a opět nic.
Doufám tedy, že alespoň tady získám odpověď.

Evlesa: objednávka došla v pořádku, děkuji. jen škoda, že vám to tak trvá a vázne komunikace, byli by jste jinak fajn eshop

mahe: Oprava - z depa Lovosice Vám byla zásilka dnes doručována.

mahe: Dobrý den, Vaše objednávka je na dodací poště v Lovosicích.

Objednala jsem a předem zaplatila zboží 16.5.2014. Obchod na svých stránkách slibuje odeslání druhý pracovní den, bohužel do dnešního dne nic nemám. Na jeden mail odpověděli, že stěhují prodejnu a mou objednávku oveří, kde se zatoulala. 6.6. se mi jim podařilo dovolat a to mne ujistili, že balík již byl včera odeslán a u mne bude cca do dvou až tří dnů. dnes je 16.6.2014 a zboží nikde. Budu tedy nucena tyto praktiky ohlásit ČOI. Toto píšu sem, protože obchod, zdá se mi, komunikuje pouze tady.

Prosím kde je moje objednávka z 6.3.???
1396???? Nevím kam všude už mám psát když na email neodpovídá nikdo (jednou teda odpoveděli že zásilka byla odeslána a že v pondělí bude na provozovně.. ) ale od pondělí ani jedna odpověd, nikdo nezvedá telefony? To je teda komunikace... Stačí říct hele nemáme objednej si to jinde... ale kdybych věděla že budu čekat tak dlouho tak už dávno z jiného e-shopu mám vše doma... Toto se mi opravdu nelíbí a jak vidím tak nejsem sama...

Můžete si tvrdit jak chcete, že jste to poslali, mám informace přímo od Zásilkovny, že první balíček byl sice zadán do systému, ale nikdy nebyl dodán do Zásilkovny a podruhé byl stornován. Takže buď jste podvodníci nebo absolutně nezvládáte agendu. Máte jediné štěstí, že mi přišly vrácené peníze!

To si opravdu ze mě děláte hýždě?? Tvrdit zde veřejně, že zásilka mi byla odeslána 9.5. a přitom by mi přišel od pošty email a nebo SMS??? Jak je možné že tato sms mi dorazila až dnes, že zásilka byla poslána Vámi dnes???
Stejně to nenechám tak a nahlásím Vás na ČOI a obrátím se na televizi a noviny!

Žádám o přeposlání emailu s číslem zásilky který mi dle Vašeho názoru už byl odeslán!!! Chci jej tak aby v něm bylo vidět kdy ten předchozí email byl zasílán!! Je mi nepochopitelné proč text viditlně patřící mě píšete cizí osobě k recenzi... Vaše drzost přesahuje hranice lidské slušnosti. Komunikovala jsem jak s podací poštou tak s dodací poštou a obě mi potvrdily, že žádný balík pro mě přes jejich služby nebyl odesílán či doručován. Žádám Vaše vysvětlení.