Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
- Odepíší na email.
- Po více než týdnu mi aktivační kód stále nedorazil.
Reakce obchodu ALAS-Software.cz
Dobrý den,
ano, máte pravdu. Informovali jsme Vás, že čekáme na dodání od dodavatele. Bohužel se to trochu prodloužilo a bylo Vám nabídnuto vrácení peněz na což jste nám zatím neodpověděl. Celou dobu s Vámi komunikujeme, jak sám píšete a mrzí nás tak toto minimální ohodnocení našeho obchodu. Budeme se snažit zlepšit a dělat pro naše zákazníky maximum.
Děkujeme ALAS-Software -
Nedoporučuje obchod
- Nefunkcni licence, software nebyl original
Reakce obchodu ALAS-Software.cz
Dobrý den,
moc nás mrzí Vaše zkušenost s naším e-shopem. Bohužel produkt opravdu nebyl funkční a do teď se snažíme přijít, kde mohl být problém. Vážíme si Vaší zpětné vazby a podnikli jsme kroky k tomu, aby se to již neopakovalo (produkt prozatím není možné u nás pořídit, dokud opravdu nezjistíme, co se mohlo stát). Peníze za produkt byly vráceny v plné výši na Váš účet.
Děkujeme ALAS-Software -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Produkt jsem zrušil ale peníze nepřišli.
Reakce obchodu ALAS-Software.cz
Dobrý den,
opravdu nerozumíme Vašemu hodnocení, požádal jste o víkendu o dodání produktu, kde jsme Vám jej opětovně doručili. Dále jste požádal o vrácení peněz a my Vám odpověděli, že jsme již produkt doručili a jestli stále na vrácení trváte. Bohužel stále bez odpovědi. Na webu je také formulář pro odstoupení od smlouvy, který je nutný po doručení produktu vyplnit. Ten jsme bohužel také neobdrželi... Opravdu netušíme, čím jsme si toto hodnocení zasloužili, když neodpovídáte nebo jste nesplnil podmínky pro odstoupení od smlouvy a nemáme ani číslo účtu kam peníze vrátit.
Děkujeme ALAS-Software -
Nedoporučuje obchod
- Reklamace byla rychle vyřízena.
- Zásilka byla nekompletní na což bylo třeba 2x upozorňovat.
Reakce obchodu ALAS-Software.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, byť náš obchod nedoporučujete. Po objednání jsme zjistili, že dodavatel poskytl jiný než požadovaný produkt. Museli jsme Vám tedy dodat jiný (vyšší edici zakoupeného produktu). Ten Vám na Vašem systému nefungoval a my Vám po vyplnění formuláře pro odstoupení od smlouvy vrátili peníze na Váš účet. Provedli jsme také kroky, aby se to již nikdy neopakovalo.
Děkujeme ALAS-Software -
Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.
