Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
je to již víc než dva měsíce a obchod nekomunikuje,nevím,co si mám myslet
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty (náhradní díly) jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Po naskladnění ihned zasíláme.
Bohužel není v našich silách, psát každému zákazníkovi, kdy bude zboží dostupné. Po naší uvedené lhůtě, standartního naskladnění, Vám automaticky dorazí e-mail, který Vás vyzývá, aby jste se v případě zájmu dotázal/a na stav objednávky, kde Vám již odpoví náš zákaznický servis.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
- Nabízejí k prodeji zboží, které nemají skladem a ani nejsou schopni jej v rozumné době dodat.
Na svých webových stránkách nabízejí k prodeji zboží, které nemají.
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Po naskladnění ihned zasíláme.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
Objednáno v listopadu 2022, zatím nedodáno.
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty (náhradní díly) jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Po naskladnění ihned zasíláme.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
Nepravdivé údaje o zboží
Lháři a podvodníciReakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že nás nedoporučujete. Vámi objednaný náhradní díl výrobce nahradil jinou barevnou variantou. Původní díl už se nedodává a není tak možné ho objednat. Tato skutečnost Vám byla vysvětlena, to z nás nedělá lháře.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
- Dodání do týdne. A nic .
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty (náhradní díly) jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Po naskladnění ihned zasíláme.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
Zboží zatím nedorazilo.
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty (náhradní díly) jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Po naskladnění ihned zasíláme.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
Obchod zrušil objednávku bez udání důvodu
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
Vaši objednávku stále evidujeme. Dodavatel Vaše zboží zatím nedodal. Po naskladnění ihned zašleme.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
Objednávka odeslána a tím to skončilo. Nikdo mě nekontaktoval ani žádný e-mail
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
potvrzení objednávky chodí automaticky. Pokud jste jej nedostal, tak si prosím zkontrolujte složku spam ve Vaší e-mailové schránce.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale tohle bohužel neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
- Zboží mělo být dodáno do 14 dní , zatím na dodávku čekám marně .Telefonicky jsme oznámili , že na objednávce trváme .Zatím se nic neděje ,
- Žádná komunikace .
Jsem z přístupu obchodu smutný a nevím zda zboží dodají či ne .
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty (náhradní díly) jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Po naskladnění ihned zasíláme.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
- Asi nemám co říct
- Velmi komplikovaná komunikace
- Zboží stále nedorazilo, obchod si hraje na mrtvého brouka
- Kdybych to zboží nepotřeboval, poslal bych je dávno do pr.....
KATASTROFA, OBRAZ BÍDY A UBOHOSTI. Kdo takto vede firmu, určitě má jinou práci, která ho živí, protože u tohoto by pošel hlady
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
zboží, které jste si objednal, bohužel od zahraničního dodavatele nedorazilo. Museli jsme ho tedy reklamovat. Tuto skutečnost jsme Vám jasně sdělili.
Ač bychom rádi problém řešili, tak jediné co můžeme udělat, je zboží zaurgovat. Mrzí nás, že delší čekací lhůta na zboží je pro Vás důvod nás urážet, ale víc s tím udělat nemůžeme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
4.4.2022 zboží objednáno. 6.4. dorazilo něco uplně jiného. 7.4. jsem se k nim dovolal a že mám doplnit skladove číslo výrobku, to jsem odeslal emailem a od té doby bez reakce. Telefon nikdo nezvedá a na email nikdo nereaguje.
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
pokud jste se již dovolal, tak je celá situace v řešení a budeme Vás kontaktovat. Prosím o strpení, máme hodně požadavků.
Omlouváme se za způsobené komplikace.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
Žádala jsem o změnu doručení ještě před odesláním, bylo přislíbeno. V mailu od Zásilkovny byla stále stará adresa, dle obchodníka to nemám řešit, přijde to správně. Nepřišlo, pro zboží jsem musela posílat rodinu, jelikož tou dobou jsem byla v jiném městě (kam jsem prosila o změnu doručení).
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
omlouváme se za způsobené komplikace. Změnu adresy v administraci děláme okamžitě, neumím si tedy vysvětlit proč zrovna u Vás tomu tak nebylo.
Děkujeme za zpětnou vazbu. Záležitost prověříme a zajistíme aby k tomu nedocházelo.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
Už vyše mesiaca nič nechodí ale dotazník spokojnosti už dorazil.
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty (náhradní díly) jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Po naskladnění ihned zasíláme.
Heureka posílá dotazník automaticky, nehledě na to jakou má zboží dodací lhůtu.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
- dodací lhůta
Uvedeno dodání do 14.dní, ani poté není doručeno. Objednávka zaplacena a stále čekáme ...
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty (náhradní díly) jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Po naskladnění ihned zasíláme.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
tak zatial je to smola obchod mi oznámil,že dodávateľ tovar naskladní až koncom února tak mi neostáva len čakať.
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty (náhradní díly) jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Po naskladnění ihned zasíláme.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
- Nereagují na telefony ani maily při pokusu vyměnit objednávku
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
omlouváme se, ale měli jsme teď nedostatek personálu kvůli povinné karanténě. Instrukce jak vrátit zboží jsou volně na našich stránkách - https://www.aboutel.cz/vraceni-a-reklamace-zbozi
K Vašemu e-mailu se dostaneme hned jak to bude možné.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
- Psali, ze zbozi skladem... zaplaceno a zatim stale nedorazilo
- Sice napsali ze se omlouvaji, ale o dostupnosti zbozi nic...
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty (náhradní díly) jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Vaše zboží bude dnes expedováno.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
- 9.12. objednáno a zaplaceno zboží, které do dnes stále nedorazilo.
Při platbě předem bych čekal lepší přístup, než měsíc bez reakce.
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty (náhradní díly) jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Po naskladnění ihned zasíláme.
Bohužel není v našich silách, psát každému zákazníkovi, kdy bude zboží dostupné. Po naší uvedené lhůtě, standartního naskladnění, Vám automaticky dorazí e-mail, který Vás vyzývá, aby jste se v případě zájmu dotázal/a na stav objednávky, kde Vám již odpoví náš zákaznický servis.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
- zboží nemají skladem, objednávají až po Vaší objednávce
Zboží nemají skladem, objednávají až po Vaší objednávce.
Avizovaný termín dodání 10-14 dnů nejsou schopni dodržet. Zboží nedorazilo ani po 20 dnech. Na dotaz kdy bude dodáno nejsou schopni odpovědět, doporučují čekat nebo zrušit objednávku.Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Konkrétně u termohrnku, který jste si objednala, bylo napsáno naskladnění v lednu. Po naskladnění ihned zasíláme.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým ABOUTEL -
Nedoporučuje obchod
Doposiaľ tovar nedošiel
Reakce obchodu Aboutel.cz
Dobrý den,
některé produkty (náhradní díly) jsou čistě jen na objednání a nemůžeme zaručit délku dodání. U většiny je to 10-14 dní, ale u některých to může být měsíc i více. Po naskladnění ihned zasíláme.
Mrzí nás, že nás nedoporučujete, ale takovou situaci neovlivníme.
Hezký den. Tým M+M
