Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nepřišlo

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Chování řeznického psa..... Když zrušíte objednávku, mávají paragrafem od nějakého 1.2.2023
    • :D už vím, že nikdy více s nimi nechci spolupracovat
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Dlouhá čekací doba.
    • V nabídce zboží, které není skladem.
  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Slušné jednání, ale výsledek zatím nula.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Neobdržela jsem žádný doklad o koupi, obchod ani na písemné emailové žádosti vůbec nereaguje, zboží nevyhovuje a nevím, jakým způsobem ho vracet bez příslušného dokladu o koupi, když jediné, co mám k dispozici, jsou jen emailová potvrzení objednávky a poté expedice s číslem objednávky..

  • Nic neobjednávat. Objednala jsem si voděodolný obal a nejen že nebyl dodaný, ale na emailovou adresu nelze poslat zprávu/vrátí se jako nedoručitelná/ a na telefon se nedovoláte.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nic
    • posíla prasklé vodotěstné obaly na mobil.

    pořád mě nekonktaktovali okolo prasklého obalu na mobil.

    Reakce obchodu 4mySamsung.cz

    Dobrý den,

    omlouváme se, ale bohužel za poškozené zboží, které nám dojde od dodavatele neneseme zodpovědnost, můžeme je pouze reklamovat.
    Na vyřízení reklamace máme 30 dní, podmínky reklamace si můžete také přečíst na našich webových stránkách. Vaši reklamaci evidujeme a budeme ji vyřizovat v nejbližším termínu.

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • - zboží bylo objednáno 26.10.2014 což bylo potvrzeno obchodem
    • - v obchodních podmínkách je dodací lhůta 2 až 5 dní(toto bylo deklarováno i u zboží), výzva k vyzvednutí zboží byla doručena až 30.10.2014
    • - když jsem šel zboží vyzvednout 4.11.2014, tedy ještě v úložní době (v obchodních podmínkách je 7 dnů) bylo mně sděleno, že zboží již bylo vráceno.

    Myslím, že by měli zrušit nesmyslnou smluvní pokutu a raději uvádět pravdivé údaje (lhůta dodávky, stejně tak by měli dodržovat své vlastní obchodní podmínky.
    Takže jsem zklamán, prvotní radost, že konečně v Brně existuje takováto výdejna, je pryč.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Ukazují skladem co nemají

    Reakce obchodu 4mySamsung.cz

    Ano, tady jsme měli bohužel chybu, kdy u jedné položky zůstalo "Skladem" i když byl chvíli předtím prodán poslední kus. Za to se omlouváme, tato chyba se stává maximálně jednou za deset let :-)