-
Nedoporučuje obchod
- Nedodali zaplacene zbozi vcas. Nekomunikují.
-
Nedoporučuje obchod
Pani bola velmi prijemna a ospravedlnovala sa mi za oneskorenie..No zbozi som schvalne objednava 2 tyzdne predtym ako som ho potrebovala, avsak stale nedorazilo, takze velke sklamanie!
Tovar expedovali az na 12.den lebo kolegyna mala dovolenku.. Zavana mi to socializmom. -
Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.
-
Nedoporučuje obchod
Tragedie
-
Nedoporučuje obchod
- komunikace se zákazníkem
ve středu mi byla objednávka potvrzena, až následující úterý mi byla bez sdělení důvodu zrušena
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Ikdyž zboží bylo označeno jako skladem (proto jsem si obchod vybral), bylo doručeno až za 12 dní od objednávky!!
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- problém všech, kteří nemají vlastní sklad, nakupují od překupníků a pak zákazník nic nemá
pozor na zboží z externího skladu, je a není
Reakce obchodu 4baby
Dobrý den pane XY, děkujeme za recenzi, jen bych ji ráda uvedla na pravou míru. Vlastní sklad máme a poměrně obsáhlý, máme dokonce i vlastní kamennou prodejnu v Praze 4.
Některé sezónní zboží je občas vyprodané a nestihneme ho včas stáhnout z eshopu. V tom se vám musím omluvit. -
Nedoporučuje obchod
zboží jsem objednala 25.11. - je 8.12. a doposud jsem zboží neobdržela a není ani žádná komunikace ze strany obchodu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zajímavé originální zboží.
- Komunikace se zákazníkem. Dodržení deklarovaných dodacích lhůt.
Komunikace s obchodem je bohužel na velmi špatné úrovni. Líbilo se mi originální zboží - body little monsters. Zvolil jsem platbu přes internet a dodání přes uloženku. V pondělí jsem objednal zboží a zaslal platbu. Okamžitě mi přišel emal že objednávka byla vytvořena. Těšil jsem se na zboží, které podle stránek obchodu zasílají do 1-2 dnů od přijetí platby. V pátek, tj. 5-tý den, žádná reakce z obchodu, že zboží je na cestě, natož že pladba dorazila v pořádku. Sám jsem musel telefonicky zjistit stav objednávky. Po telefonickém dotazu o stavu objednávky zboží byla zásilka poslána v pondění. Netuším, kdy by zboží dorazilo bez telefonického datazu, ale ozhodně to není a ani nebylo slibované 1-2 dny.
Reakce obchodu 4baby
Dobrý den pane Králíku,
velmi nás mrzí, že jste takto nespokojen. Dodací lhůta byla delší (6 dní) z důvodu, že jste zvolil doručení přes Uloženku. Tam zásilky - během prázdnin, kdy je méně objednávek - vozíme 1x týdně. Českou poštou, GLS odesíláme zboží každý den. Naše chyba byla, že jsme vás o termínu doručení neinformovali dříve. Poučili jsme se, děkujeme. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Objednávala jsem capáčky. Mezi botičkami je půl centimetru rozdíl. Obchod reklamaci neuznal. Velká nespokojenost!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- U zboží měli napsáno,že je na skladě a když jsem hned zaplatila,druhý den mi napsali,že ho nemají a ani neseženou.
- Poslala jsem jim jiný typ,který jsem si vybrala a dva dny se mi nikdo neozval,musela jsem tam volat.
- Ten den mi pak poslali mail,že zboží je na skladě,že můžou odeslat za další dva dny.
- Poté už neodeslali mail o odeslání zboží,takže jsem nevěděla zda ho opravdu odeslali.
- A jako vrchol,aniž by mě upozornili,poslali mi nakonec zboží v jiné barvě a s jiným obrázkem,jen ze stejné serie !!!
Já tedy obchod nedoporučuji. Měli klamavé informace na webových stránkách,poté vázla komunikace z jejich strany a nakonec bez upozornění mi odeslali jiné zboží než jsem chtěla.
Reakce obchodu 4baby
Dobrý den,
velice mě mrzí, že jste nespokojena. Snažili jsme se Vám vyjít vstříc a do dvou dnů sehnali lahvičku, kterou jsme neměli v sortimentu. Objednali jsme ji podle názvu, jestli se obrázek přesně neshodoval s fotkou, kterou jste našla na cizích webových stránkách, jsme nemohli ovlivnit. Mailem ve středu jsme vás informovali, že zásilku odešleme v pátek a také ji v pátek odeslali.
Zboží samozřejmě můžete vrátit, proplatíme vám i poštovné.
Jen jsme se snažili vyjít maximálně vstříc.
Kateřina Navrátilová
4baby.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- žádné informace o přijetí a zpracování objednávky, o přijetí platby, o odeslání
Reakce obchodu 4baby
Dobrý den, informace o přijetí, zpracování a odeslání objednávky jsou generovány automaticky systémem. Pravděpodobně jste zadala špatnou nebo nefunkční e-mailovou adresu.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- nízke ceny, ale = nízka kvalita
- nepřehledný web, málo zboží, nekvalitní věci, málo věcí pro miminka, omezený výběr velikosti,...
určitě tady již nekupovat nebudu
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlou dodací lhůtu.
- Komunikační problémy v případě dodání špatného oblečení, nepřehledné webové stránky.
-
Nedoporučuje obchod
- Žádná komunikace !
Bylo zaplaceno hned po nákupu.
Nedostal jsem bohužel po 2 týdnech od nákupu zatím ani zboží a ani zprávu o vyřízení objednávky. Nevím na čem jsem ! Rozhodně příště zde nakupovat nebudu.Reakce obchodu 4baby
Dobrý den, omlouváme se za prodlení. V tuto chvíli není dostupný svačinový box. V pondělí odešleme vše a svačinový box následně, na naše náklady. Předpokládaný termín dodání svačinového boxu je 1 týden.
-
Nedoporučuje obchod
- dlouhá dodací doba - u položky uveden termín dodání 7dní - já čekám více jak 14dní!!!
- nevím, proč jsou výše v dotazníku uvedeny jen dvě položky, když jsem objednávala mnohem více věcí???!!!
obchod zatím doporučit nemohu - má objednávka stále nebyla vyřízena!!! tzn.zatím jsem nespokojená
Reakce obchodu 4baby
Dobrý den, bohužel nemohu zjistit o kterou objednávku se jedná, ale pravděpodobně máte objednané botičky Inch Blue. Ty se, pokud nejsou skladem, vyrábí na zakázku v Anglii a pak je dodací lhůta 3 týdny. Vždy o tom zákazníky informujeme předem a vyžádáme si jejich souhlas. Můžete mi napsat ověřím přesně o jakou objednávku se jedná?
