-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nekomunikuje
Reakce obchodu 24-Lékárna.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor.V době doručení Vašeho emailu (o storno obj.) jsme již balíček expedovali z lékárny k dopravci, nemohli jsme tedy dělat nic jiného, než nechat proběhnout "dodání" s tím,že Vy jste balíček nepřevzala.
Omlouváme se tedy za vzniklé komplikace.
V době dovolených opravdu může být komunikace trošku prodloužena,ale snažíme se reagovat na všechny zákazníkovi prosby a dotazy.
Pěkný den přeje tým lékárny 24-lekarna.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nabízejí něco,co nemají na skladě,ale uvádějí "skladem",ale ani to neoznámí kupujícímu.Ovšem fakturu vystavili okamžitě s přijetím mé objednávky,tak jen doufám,že ji po mně nebudou chtít proplatit!!!
Rozhodně nedoporučuji.
Reakce obchodu 24-Lékárna.cz
Dobrý den,
došlo Vám pouze potvrzení o přijetí obj. Poté se Vám hned náš pracovník ozval a problém s Vámi řešil.Faktura určitě vystavena nebyla,jelikož zboží z lékárny neodešlo.Samozřejmě se u nás platí pouze za odebrané zboží!
S pozdravem Tým 24-lekarna.cz -
Nedoporučuje obchod
- klamavá cena - zboží jsem objednala za jinou cenu, než bylo dodáno. Na pobočce jej vyzvedával příbuzný, proto řečenou cenu zaplatil, nešlo o velký rozdíl, avšak považuji to z principu za nehoráznou drzost. Cenu jsem vybírala výhodnou dle vyhledávače heureka a nakonec byla vyšší, než je tomu v jiných e-shopech, kde bych zboží objednala, kdybych to věděla!
váiz slabiny, klamavé jednání
Reakce obchodu 24-Lékárna.cz
Dobrý den,
mnohokrát děkujeme za upozornění. K problému došlo špatným přepočtem neaktuálních číselníků.
Děkujeme za vstřícné přijetí kompenzace z naší strany, která Vám byla sdělena telefonicky.
Hezký den přeje Tým 24-lékárna.cz -
Nedoporučuje obchod
- možnost osobního vyzvednutí
- dlouhou dobu jsem čekal na výzvu k vyzvednutí. Když jsem tam po týdnu zavolal, řekli mi, že se omlouvají, ale mají technický problém a občas se stane, že se výzva neodešle. Zboží prý měli nachystané celou dobu.
- Odebral jsem a zaplatil 2ks zboží. Fakturu/účet vystavili pouze na 1ks. Chyba se může stát, ale je mi to divné. Při placení nic nepopletli a chtěli peníze za oba kusy.
Reakce obchodu 24-Lékárna.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši objednávku.
Ještě jednou se omlouváme za problémy při objednání zboží.Tento technický problém máme již v řešení a snad se chyba nebude již opakovat.
Co se týká chybného účtu/dodacího listu pravděpodobně bude souviset opět s technickou chybou.
S pozdravem Tým 24-lekarna.cz -
Nedoporučuje obchod
- v mém případě nechápu, proč se na webové stránce nabízí něco, co není na skladě - item jde o nedostatečnou aktualizaci web str.
Po dané zkušenosti: nabízejí něco, co nemají, ale aspoň mají tu slušnost, že to zákazníkovi ohlásí...
Reakce obchodu 24-Lékárna.cz
Dobrý den,
opravdu se jedná o nedostatečnou aktualizaci počtu kusů na skladě,ale aktuálně na tomto problému naše IT pracuje.
S pozdravem Tým 24-lekarna.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala, ale protože jsem nedostala žádnou odpověď, nakoupila jsem jinde.
-
- dodáno jiné zboží, prodávající nechce příliš řešit
-
Prodejce mě druhý den po uskutečnění objednávky kontaktoval a uvedl, že část mnou objednaného zboží není možné dodat. Jako důvod uvedl, že došlo k vyčerpání množství akčního zboží. Z mého pohledu došlo k poškození práv spotřebitele a nic na tom nemění ani obchodní podmínky prodejce. Při zmenšení objednávky o již neakční zboží po mě prodejce požadoval zaplacení poštovného, které jsem dle původní objednávky měla zdarma. Prodejce je dle mého přinejmenším neseriózní a nestojí za ztrátu času.
-
Nedoporučuje obchod
- zatím zboží nedorazilo, zaplatil jsem ihned po vystavení faktury.
Zboží nedorazilo, což je asi hlavní problém - a je to již 10 dnů.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dorazilo zboží ,kterému končí záruka tento měsíc.Datum od výrobce byl přelepen a záruka tak uměle prodloužená.Při reklamaci mi bylo zděleno že oni to nepřelepili a ať si stěžuji jinde.No tak to asi zkusím na SUKLu
Výhodná cena se mi pěkně vymstila,no nějak to procházející zboží musí prodat.Přece to nebudou vyhazovat,že?
Reakce obchodu 24-Lékárna.cz
Zboží s prošlou epirací neposíláme a ani na našem e-shopu nenabízíme.Pokud byla expirace přelepená, děje se tak od výrobce a je tedy deklarována kvalita a použitelnost přípravku.Máme k dispozici vyjádření od výrobce, pokud budete mít zájem kontaktujte nás.Zdraví e-shop 24-LEKARNA.CZ
-
Nedoporučuje obchod
Od objednávky uplynulo 12 dnů, i když zboží bylo skladem, nedorazilo. Vaše poděkování za nákup je tedy předčasné. Moje očekávání se nenaplnilo.
Reakce obchodu 24-Lékárna.cz
Pokud nejsme obj. schopni vyřídit do 2 dnů informujeme zákazníka vždy mailem, telefonem nebo sms zprávou.
-
Nedoporučuje obchod
pozor na ceny uváděné v nabídce
-
Nedoporučuje obchod
- kokurenčně nejvýhodnější cena
- doručení zdarma (od určité výše zakázky)
- v potvrzení objednávky není uvedeno zadání objednávky, z čehož vyplývají komplikace
- jsem přesvědčen, že jsem při objednávání požadaoval platbu dobrkou, ale pak jsem se dozvěděl, když jsem zjištoval kdy bude zásilka doručena, že se čeká na úhradu převodem, a co vím na 100% jsem objednával doručení v pracovní dny do práce, ale doručovací firma mi sdělila, že budou doručovat na domácí adresu. Takže uvidíme kdy a kam mi to doručí nebo spíš asi nedoručí.
Chápu, že předvánoční období je výjimečné, ale tady se jedná o systémový nedosattek. Vše by se dalo, vyřešit, naparvit, včas pokud bych hned viděl co bylo Vámi zaregistrováno v objednávce.
-
Nedoporučuje obchod
- Bohužel, nemohu posoudit.
- Špatné ceny na svých stránkách - chápu to jako podvod a pro mě to byla tudíž ztráta času.
Pozor, nevěřte cenám na jejich stránkách.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- vše přehledné
- výhodná cena
cenově dostupné zboží
ještě moc nemám,byl to první nákup
obchod bych doppručila
přehledné stránky -
Nedoporučuje obchod
- mohu zůstat doma
- drahá doprava
Aby nebyli líní a došly si koupit zboží do krámu. Ušetři si náklady.
